Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst

Diese Position ist im Rahmen einer Elternzeitvertretung auf bis zu zwei Jahre befristet. Nach Möglichkeit wird eine Übernahme in eine unbefristete Position angestrebt.

Ihre Aufgaben:

• Erstellung von Angeboten sowie Bearbeitung, Abwicklung und Überwachung von Aufträgen.
• Erfassung, Verwaltung und Nachverfolgung von Reklamationen und Sicherstellung einer schnellen Lösung.
• Aktive Kundenansprache und konsequente Verfolgung offener Angebote.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst zur optimalen Betreuung unserer Kunden.
• Zentrale Bearbeitung von Kundenaufträgen, inklusive Terminplanung und Koordination.
• Abwicklung administrativer Themen, Bearbeitung von Retouren und Transportschäden.
• Klärung von Rechnungsdifferenzen und Kürzungen in Abstimmung mit internen Schnittstellen.

Ihr Profil

• Abgeschlossene, dreijährige kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise als Industriekauffrau/-mann (m/w/d) oder in einem vergleichbaren Beruf.
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst eines Industrieunternehmens ist wünschenswert.
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, PowerPoint), vorzugsweise ergänzt durch SAP-Kenntnisse.
• Hohe Motivation, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Freude an der Zusammenarbeit im Team und daran, Verantwortung für reibungslose Abläufe im Kundenmanagement zu übernehmen.

Wir bieten:

• Verantwortungsvolle Position – mit großem Gestaltungsspielraum und der Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Prozesse aktiv mitzugestalten
• Attraktive Vergütung - nach Metalltarif Niedersachsen, inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, tariflichem Zusatzgeld, individuelle Leistungszulage, Zuschuss zur Metallrente
• Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben - Gleitzeit, 30 Urlaubstage, Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten
• Spezialist*in werden - Bereichsspezifische sowie individuelle Weiterbildungsmaßnahmen, High-Potential-Programm,
• Weitere Vorteile - Betriebsrestaurant, Bike-Leasing für bis zu zwei Räder, Vergünstigungen bei über 1.500 Markenanbietern (Corporate Benefits)
• Gesundheitsmanagement - Betriebsarzt mit werksärztlichem Dienst, Prämien für Gesundheitsmaßnahmen, Vergünstigungen bei regionalen Fitnessstudios
• Freizeitangebote - Betriebssport (Fahrrad, Fußball, Klettern, Squash, Tennis), Interessengruppen (Schach, Oldtimer, Werkfeuerwehr)