Senior Field Service Technician

vor 56 Minuten

Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Husqvarna Vollzeit

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Wir suchen dein WHY: Bringe deine Perspektive ein und hilf uns, das fortschrittliche Unternehmen zu bleiben, das wir seit über 300 Jahren sind. Wir lernen voneinander und wachsen gemeinsam. Ganz im Sinne unserer Werte BOLD (mutig), DEDICATED (engagiert) und CARE (sorgsam).

Die Husqvarna Group ist eines der ältesten Start-ups der Welt und der größte Hersteller für motorbetriebene Geräte in den Bereichen Forstwirtschaft, Landschaftspflege, Garten und leichte Baumaschinen. Unsere Produkte lösen alltägliche Probleme – und sind gleichzeitig Teil eines großen Ganzen. Denn wir fragen uns immer wieder: Wie gestalten wir Lebensräume nachhaltiger, schöner, komfortabler, grüner, kreativer? Pioniergeist, Innovationskraft und Menschen wie du machen es möglich.

Deine Aufgaben:

  • Partner-Schulung: Durchführung von praxisnahen vor Ort Training zur Verbesserung der Diagnose- und Fehlerbehebungsfähigkeiten für Robotik-Systeme in Rücksprache mit dem Technischer Support Automower
  • Bearbeitung eskalierter Fälle: Vor-Ort-Besuche bei Partnern und Endkunden, Unterstützung bei Experten-Diagnosen und Lösungen für anspruchsvolle Robotik-Probleme. Partner Auditierung muss durchgeführt und dokumentiert werden
  • Telefonische/Email-Beratung: Unterstützung von Partnern und Endkunden bei technischen Fragen per Telefon und E-Mail
  • Dokumentation: Lückenlose Dokumentation aller Aktivitäten im CRM-System
  • Zusammenarbeit: Enge Kooperation mit Technischer Support Automower, Global Technical Support und Produktmanagement
  • Im Einzelfall Support der Kommunikation zwischen Partner und Core Produkt Support Team

Dein Profil:

  • Mindestens zehn Jahre Erfahrung im technischen Service oder Support, idealerweise mit Robotik oder komplexer Elektronik
  • Ausgeprägte Diagnose- und Problemlösungsfähigkeiten für komplexe Robotik-Themen
  • Exzellente Kommunikationsfähigkeit mit Empathie sowie Schulungskompetenz zur effektiven Wissensvermittlung an Partner
  • Fähigkeit, eskalierte Fälle professionell und kundenorientiert zu managen.
  • Führerschein Klasse B
  • Hohe Reisebereitschaft Deutschlandweit
  • Erfahrung in Garantieprozessen und Partnernetzwerk-Support
  • Abgeschlossene Technische Ausbildung oder Studium in Robotik oder Mechatronik
  • Deutsch fließend im Wort und Schrift, Englisch auf gutem Niveau als Zweitsprache

Unser Versprechen an dich

Werde Teil eines Teams, das leidenschaftlich bei der Arbeit ist, stolz auf seine Geschichte und neugierig auf die Zukunft. Wir suchen nach Möglichkeiten zu wachsen und wollen es gemeinsam mit dir tun. Wir warten schon auf deine Ideen zu neuen Arbeitsweisen, Methoden, Maßnahmen und Herangehensweisen

  • Field Service Technician

    vor 9 Minuten

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Alpitronic Vollzeit

    Your ResponsabilitiesMaintenance and repair of the fast-charging stations (hyperchargers)Carrying out test and measurement assignments and recalibrations on siteUpgrading and adapting the charging stations to new requirements and standardsDirect exchange with our remote service teamYour Qualifications & SkillsCompleted training in the electrotechnical...

  • Senior Field Service Technician

    vor 4 Minuten

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Husqvarna Group Vollzeit

    Last date to apply:We are continuously accepting applicationsWir suchen dein WHY: Bringe deine Perspektive ein und hilf uns, das fortschrittliche Unternehmen zu bleiben, das wir seit über 300 Jahren sind. Wir lernen voneinander und wachsen gemeinsam. Ganz im Sinne unserer Werte BOLD (mutig), DEDICATED (engagiert) und CARE (sorgsam).Die Husqvarna Group ist...

  • Principal Technician

    vor 10 Minuten

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland NATO Vollzeit

    Who we are:For more than 70 years, NATO's mission has been to preserve peace and security in the Alliance for nearly one billion citizens. The NATO Communications and Information Agency (NCIA) and its predecessors have worked tirelessly in providing the means that enable the connectedness and togetherness that keep our Alliance strong. We are the NCIA, a...

  • Senior Modern Workplace Engineer

    vor 46 Minuten

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland VINCI Energies Service GmbH Vollzeit

    Wir, das VESI DACH IT Services Team, begeistern uns für innovative Technologien und treiben unsere internen Prozesse in der IT-Welt voran. Dabei arbeiten wir täglich an flexiblen Lösungen für die Vielfalt unserer verschiedenen internen Unternehmen. Vertrauen, Eigenständigkeit, Verantwortung, Unternehmergeist und Solidarität bilden das Fundament unserer...

  • Senior Consultant Financial Services

    vor 49 Minuten

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland adesso business consulting AG Vollzeit

    DEINE ROLLEIT-Strategien im Bereich Financial Services: Du konzipierst und realisierst Strategien, die IT-Landschaften in der Finanzbranche transformieren.Lösungsarchitekturen: Auf Basis von S/4HANA und SAP FSDM/FSDP baust du zukunftsorientierte Architekturen auf.Implementierung: Zu deinen Aufgaben gehört auch die Implementierung und Integration der...

  • Service Manager

    vor 41 Minuten

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland DATAGROUP Enterprise Vollzeit

    DATAGROUP in Ulm oder HybridDATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen....

  • Regional Service Sales im Bereich Süd

    vor 46 Minuten

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Kelvion Vollzeit

    Unsere Mission ist es, mit Innovationskraft und Nachhaltigkeit die industrielle Transformation voranzutreiben. Ob bei der Optimierung von Rechenzentren, der Weiterentwicklung der Wasserstoffproduktion oder der Neugestaltung von Kühl- und Klimatechniksystemen – unsere thermischen Schlüsseltechnologien stärken zahlreiche Branchen weltweit. Als "One...

  • Senior Software Engineer

    vor 48 Minuten

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Cerence AI Vollzeit

    A Moving Experience.Senior Software EngineerEmployment Type: Full-timeWe are seeking a highly skilled Senior Software Engineer for the development and release of software products by transforming research outcomes into production-ready solutions. The ideal candidate will be responsible for ensuring software quality through comprehensive testing, managing...

  • Senior Speech

    vor 60 Minuten

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Cerence AI Vollzeit

    A Moving Experience.Opportunity:We are seeking a highly motivated Senior Research Engineer to join our team in designing, developing, and maintaining the next generation AI-powered Natural Language Understanding (NLU) systems for the automotive and mobility markets. In this role, you will have the opportunity to work with cutting-edge machine learning...

  • Senior DevOps Engineer

    vor 10 Minuten

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland YER Deutschland Vollzeit

    Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das "Perfect Match" zwischen Talenten und Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services...