Call Center Agent Inbound
vor 12 Stunden
Stellenbeschreibung
Wir suchen engagierte Call Center Agentinnen und Agenten (m/w/d) zur Verstärkung unseres Kundenserviceteams. In dieser Position sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und sorgen durch freundlichen und professionellen Kontakt für eine positive Kundenerfahrung. Sie arbeiten in einem dynamischen Umfeld, in dem Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Teamgeist gefragt sind.
Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
- Beratung und Betreuung unserer Kund:innen zu Produkten, Dienstleistungen und Anliegen
- Dokumentation der Gesprächsverläufe sowie Pflege der Kundendaten im CRM-System
- Lösung von Kundenproblemen und Weiterleitung an die entsprechenden Fachabteilungen bei Bedarf
- Aktive Mitarbeit an der Optimierung unserer Serviceprozesse
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundliches Auftreten und lösungsorientiertes Handeln
Qualifikationen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch sowie idealerweise in weiteren Sprachen wie Englisch, Spanisch oder anderen Mehrsprachigkeitserfahrungen
- Erfahrung im Bereich Data Entry und Kundenservice ist von Vorteil
- Sicherer Umgang mit gängiger Bürosoftware, insbesondere Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Gute organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
- Freundliches Auftreten, Empathie und Serviceorientierung
- Bereitschaft zur Schichtarbeit sowie Flexibilität bei den Arbeitszeiten
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie in unserem Team willkommen zu heißen.
Art der Stelle: Vollzeit
Gehalt: 2.820,67€ ,37€ pro Monat
Arbeitsort: Vor Ort
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Call Center Agent
Vor 2 Tagen
Krefeld, Deutschland Job-Brief VollzeitAb sofort suchen wir noch Call Center Agenten / Kundenberater die Spanisch sprechen können in Vollzeit oder Teilzeit. Homeoffice nach 2 Wochen möglich. Aufgaben - Telefonische Kundenberatung im Inbound - Chat Support im Inbound Qualifikation - Fließend Spanisch - Quereinsteiger sind willkommen - Erfahrung als Call Center Agent / Telefonist oder...
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Call Center Agent Outbound Deutsche Telekom
Vor 2 Tagen
Krefeld, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit**Werde Call Center Agent (m/w/d) für unsere Outbound-Kampagne der Deutschen Telekom!** Du liebst es, am Telefon aktiv auf Kunden zuzugehen und sie für die besten Telekom-Produkte zu begeistern? Dann bist du genau richtig bei uns! In dieser Rolle wirst du zur Stimme der Telekom, präsentierst Angebote, findest die besten Lösungen und bringst Abschlüsse...
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Call Center Agent
vor 2 Wochen
Krefeld, Deutschland Creativ Personaldienstleistungen Krefeld GmbH Vollzeit**Ihre Perspektiven als Call Center Agent (m/w/d) Outbound**: - Option zur Übernahme bei unserem Kunden - Persönliche Betreuung vor Ort - Freude an der Arbeit in einem motivierten Team - Offene und hilfsbereite Kollegen - Tarifliches, mehrstufiges Entlohnungsmodell (IGZ/DGB) bis hin zu Equal Payment - Bis zu 30 Tage Urlaub - Urlaubsgeld und...
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Krefeld, Deutschland BS Mönke GmbH VollzeitBS Mönke ist als Krefelder Personalexperte für die Rekrutierung und Vermittlung von Fach - und Hilfskräften in den Regionen Krefeld, Düsseldorf, Mönchengladbach und Ruhrgebiet tätig. Für unseren Kunden in Krefeld, suchen wir ab sofort die ideale Besetzung für die Position: Kundenbetreuer (m/w/d) / Call Center Agent (m/w/d) - Französisch / Englisch...
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Call Center Agent
Vor 2 Tagen
Krefeld, Deutschland BS Mönke GmbH VollzeitBS Mönke ist als Krefelder Personalexperte für die Rekrutierung und Vermittlung von Fach - und Hilfskräften in den Regionen Krefeld, Düsseldorf, Mönchengladbach und Duisburg tätig. Wir suchen für unseren Kunden in Krefeld die ideale Besetzung für die Position: Call Center Agent (m/w/d) - Energie-Bereich mit Home-Office Option Ihre Aufgaben: - Als...
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Call Center Agent
vor 7 Stunden
Krefeld, Deutschland Talentie Vollzeit**Wichtig**: Einarbeitung vor Ort in Krefeld ! danach Homeoffice **Über den Arbeitgeber**: Sie sind eines der führenden Unternehmen in Deutschland und der Schweiz. Sie übernehmen den Kundenservice und Support in vielen verschiedenen Branchen und bieten vielseitige Projekte an. **Unter anderem**: \-- - Du bist erster Ansprechpartner für alle...
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Call Center Agent
Vor 2 Tagen
Krefeld, Deutschland CHO-TIME GmbH Vollzeit**Du bist unser neuer Callcenter Agent (m/w/d) Inbound Sales 1&1** Ganz nach unserem Motto **#GemeinsamStark** gestalten wir unseren Arbeitsalltag mit viel Abwechslung und Humor und haben uns so eine einzigartige Position in der Telekommunikationsbranche erarbeitet. In den letzten Jahren sind wir stark gewachsen und wollen dies auch weiterhin. Wenn du also...
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Call Center Agent
Vor 4 Tagen
Krefeld, Deutschland BS Mönke GmbH VollzeitBS Mönke ist als Krefelder Personalexperte für die Rekrutierung und Vermittlung von Fach - und Führungskräften in den Regionen Krefeld, Düsseldorf, Mönchengladbach und Duisburg tätig. Für unseren Kunden in **Krefeld**, ein Unternehmen welches sich auf Dialogmarketing spezialisiert hat, suche wir ab sofort die ideale Besetzung für die Position...
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Krefeld, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH VollzeitWerde Teil unseres Teams und bewirb dich als Kundenbetreuer für die 1&1 Hotline. Du bist hoch motiviert und suchst einen Arbeitsplatz, an dem Du Dein Talent unter Beweis stellen und Dich beruflich weiterentwickeln kannst? Dann ergreife jetzt Deine Chance und starte bei uns als Kundenbetreuer Inbound (m/w/d) für unseren langjährigen Premiumkunden 1&1...
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Call Center Agent
Vor 4 Tagen
Krefeld, Deutschland BS Mönke GmbH VollzeitBS Mönke ist als Krefelder Personalexperte für die Rekrutierung und Vermittlung von Fach - und Hilfskräften in den Regionen Krefeld, Düsseldorf, Mönchengladbach und Duisburg tätig. Wir suchen für unseren Kunden in **Krefeld**, einem erfolgreichen Unternehmen welches Lösungen für die Blutgasanalyse, das transkutane Monitoring, Immunoassays sowie...