Fachinformatiker (m/w/d) 2nd Level Support

vor 1 Woche


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland WU Personal GmbH Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr
Wir Sind Experten Für It-personal Und Kaufmännische Fachkräfte In Der Arbeitnehmerüberlassung Sowie Im Dienst- Und Werkvertrag. Unsere Kunden Sind It-systemhäuser, It-hersteller Und It-dienstleister. Wir Sind Der Personaldienstleister Für It-dienstleister.

wir Suchen Für Einen Unserer Kunden Zum Nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Köln Mehrere Mitarbeiter Im Bereich

fair
• Erfahren
• Transparent

jobprofil - Id 3394

aufgaben
  • bearbeitung Inkl. Lösungsdokumentation Und Kommunikation Von Supportanfragen
  • erstellung Von Umfassender, Detaillierter Dokumentation In Englisch Für Die Solution Database Des Service Desk
  • regelmäßiges Reporting (ggf. Eskalation) An Das Projektmanagement
  • bei Bedarf Direkte Kontaktaufnahme Mit Dem Betroffenen Businesspartner Und Remoteübernahme Des Pcs Zur Fehlerbehebung
  • fehleranalyse, Software-installation, Software-zuweisung Via Sccm
kenntnisse
  • it-ausbildung Oder Umschulung
  • mindestens 2 Jahre Berufserfahrung In Vergleichbarer Position
  • incident-management Auf Level 2 Niveau
  • sccm
  • führerschein Klasse B
leistungen
  • tarifgebundener Vertrag (gvp)
  • festes Monatsgehalt Inklusive Übertarifliche Bezahlung
  • projektzulage Ab Dem Ersten Einsatztag
  • urlaubs- Und Weihnachtsgeld Nach Gvp
  • vergütung Nach Equal-pay-modell
  • mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • langfristige Kundeneinsätze
  • hohe Übernahmequote Beim Kunden


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ditcon GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wir suchen einen IT-Servicetechniker für 1st und 2nd Level Support (m/w/d) in KölnZur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir einen engagiertenIT-Servicetechniker (m/w/d) für 1st & 2nd Level Support.AufgabenSie unterstützen unsere Kunden bei technischen Fragen, analysieren Störungen und sorgen für eine schnelle, nachhaltige Lösung – remote...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland 450connect GmbH Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Sie (w/m/d) sind im 2nd Level-Betrieb oder technischen Support tätig und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in einem spannenden, agilen Arbeitsumfeld? Dann sind Sie bei uns genau richtig Wir bieten Ihnen eine zukunftssichere Position mit Gestaltungsspielraum: Bringen Sie Ihre Expertise ein und wirken Sie aktiv an der Digitalisierung der Energie-...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Raiffeisen Waren-Zentrale Rhein-Main AG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Die Raiffeisen Waren-Zentrale Rhein-Main AG (RWZ) ist eines der ältesten und größten Agrarhandelshäuser Deutschlands mit Schwerpunkt westliche Bundesländer und auch mit Aktivitäten im benachbarten Ausland. In der landwirtschaftlichen Wertschöpfungskette bündelt der RWZ-Konzern als Großhändler Einkaufs- und Verkaufsmengen von Ernteprodukten wie...

  • 2nd Level Support t

    vor 1 Woche


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Dedalus Group Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Do you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?Join our TeamKaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant, wie aktuell die IT-Healthcare. Allein dieser Punkt könnte schon spannend genug sein. Dennoch finden wir es noch spannender, für unsere Kunden jeden Tag das Beste aus dem Produkt...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Intercon Solutions GmbH Vollzeit 45.000 € - 65.000 € pro Jahr

    Herzlich willkommen Wir sind ein erfolgreiches Unternehmen mit einem klaren Fokus: Menschen stehen bei uns im Mittelpunkt – intern wie extern. Unsere IT ist das Rückgrat unseres Erfolgs, und wir wissen: Nur mit einem starken, empathischen und lösungsorientierten Support-Team können wir diesen Weg weitergehen. Darum suchen wir Dich – einen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Flossbach von Storch SE Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Über uns Bei Flossbach von Storch kümmern wir uns mit ca. 400 Mitarbeitenden um das Vermögen von etwa einer Million Menschen – unabhängig davon, wie groß es ist. Unsere Verantwortung ist stets die gleiche: ihr Vermögen zu schützen und langfristig mehr daraus machen. Damit sie ihr Leben nach den eigenen Vorstellungen gestalten können.  Zur...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fruchtimport vanWylick GmbH Vollzeit

    DER JOBBetrieb, Wartung und Weiterentwicklung unserer hybriden IT-Infrastruktur (On-Premise & Azure Cloud), gemeinsam mit externen PartnernVerantwortung für Backup-, Monitoring- und Security-LösungenEnge Zusammenarbeit mit Kollegen aus der IT (bspw. Application Manager) sowie anderen Fachabteilungen zur Umsetzung technischer AnforderungenPlanung und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Dedalus Vollzeit 42.000 € - 52.000 € pro Jahr

    Deine AufgabenErste Anlaufstelle für unsere Kund:innen für die Produkte der Dedalus Labor , Opus::L und Mirth Connect powered by DedalusEntgegennahme und detaillierter Dokumentation der Kundenanfragen in einem TicketsystemUnmittelbare Aufnahme von Störungen und Anfragen sowie LösungsvorschlägeWeiterleitung der aufbereiteten Anfragen an den 2nd Level...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Carglass Germany Vollzeit 40.000 € - 70.000 € pro Jahr

    Carglass in Deutschland ist Spezialist für die Reparatur und den Neueinbau von Fahrzeugglas. In Deutschland beschäftigt Carglass rund 2.450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, davon sind über 1.700 speziell geschulte Carglass- Monteure. Etwa 550 Mitarbeiter arbeiten in der Hauptverwaltung in Köln, rund 200 Mitarbeiter sind im Customer Contact Center (Call...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland areto consulting Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Unsere Mission Willst Du ein neues Level erreichen? Jede Generation hat ihre Technologien, die sie vorantreibt. Unsere Generation beschäftigt sich mit Daten, Information und Informationsmanagement. Mit diesen Themen werden sich sicherlich auch noch Generationen nach uns beschäftigen.Du möchtest nachhaltig mitgestalten und Deinen Fußabdruck zusammen...