Customer Performance Officer

Unbefristetes, krisensicheres Arbeitsverhältnis
Gehalt: – Euro // 35h-Woche
KONE: A Great Place To Work since 1910
Wusstest Du, dass
…KONE täglich mehr Menschen befördert als die gesamte Luftfahrtindustrie? Über 1 Milliarde Menschen nutzen täglich Aufzüge und Rolltreppen von KONE.
KONE ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Herstellung und Wartung von Aufzügen, Rolltreppen und Automatiktüren mit über MitarbeiterInnen. Bekannt sind wir für unsere innovativen und nachhaltigen Lösungen. Wir bieten zudem eine offene, finnisch-nordische Arbeitskultur, die Teamarbeit und Vielfalt schätzt.

Als MitarbeiterIn bei KONE wirst Du Teil eines engagierten Teams, das sich für Sicherheit, Qualität und seine ArbeitskollegInnen einsetzt. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als
Customer Performance Officer (m/w/d) für unsere Zentrale in Hannover.
Du bist bei uns richtig, wenn dir folgende Dinge genauso wichtig sind wie uns:

• Entgelt: 35h-Woche nach IG Metall inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie weiteren Sonderzahlungen, regelmäßigen Gehaltssteigerungen und 30 Urlaubstagen. Weitere freie Tage sind mit unserer Gleitzeitregelung möglich.
• Arbeitsorte: flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit der Arbeit von zu Hause
• Einarbeitung: Intensiv und fundiert durch erfahrene KollegInnen
• Schulungsangebot: vielseitig in unserer eigenen KONE Academy
• Wertschätzendes Arbeitsumfeld: Gegenseitige Unterstützung, Teammeetings und ein Kaffee mit KollegInnen gehören für uns dazu
• Weitere Benefits: z.B. kostenfreie Unfallversicherung, auch im privaten Umfeld, Business Bike, Familienservice und vieles mehr

Deine Aufgaben bei uns: kein Tag ist gleich

• Du überwachst definierte Schlüsselkennzahlen und führst einfache Ad-hoc-Auswertungen nach Vorgabe durch
• Auffälligkeiten in Leistungskennzahlen meldest Du zur weiteren Bewertung an die Führungskräfte
• Regelmäßige Berichte über Leistungskennzahlen erstellst Du zur Information des Managements
• Beim Abgleich und der Weiterentwicklung von Berichtsformaten mit anderen Abteilungen wirkst Du aktiv mit
• Du unterstützt Führungskräfte und Teams bei der Umsetzung von Maßnahmen zur Leistungsverbesserung und Zielerreichung
• In Projekten bringst Du Dich im Rahmen klar definierter Aufgabenstellungen engagiert ein

Das bringst Du mit: Spaß an Zahlen und Kundenservice

• Abgeschlossene Ausbildung an einer Fachschule (z. B. Betriebswirt/in) oder eine abgeschlossene, mindestens 3-jährige fachbezogene Berufsausbildung und entsprechende mehrjährige Berufserfahrung
• Erfahrung im Change- oder Projektmanagement wünschenswert
• Erweiterte Kenntnisse in Salesforce und Excel
• Stark ausgeprägte analytische Fähigkeiten zur Datenanalyse und Interpretation
• Sehr sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Fähigkeit, Probleme zu identifiziere und Ursachen zu analysieren
• Fähigkeit, komplexe Informationen klar und verständlich zu vermitteln
• Hohes Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
• Du erfüllst nicht alle oben genannten Anforderungen? Macht nichts – zeig' uns gerne, wo genau DEINE Talente und Interessen liegen

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung
Du suchst eine interessante, abwechslungsreiche und gut bezahlte Stelle mit Zukunft? Drück' hierzu einfach den Aufzugsknopf in Deine berufliche Zukunft und wir sorgen dafür, dass Du nicht stecken bleibst.

Bei Fragen stehen wir Dir im Vorfeld gerne per E-Mail zur Verfügung:

• Bewerbungen per E-Mail oder Post bearbeiten wir aus Datenschutzgründen jedoch leider nicht.

KONE GmbH
Aufzüge, Rolltreppen und Automatiktüren

Frau Aileen Koenig

Vahrenwalder Str. 317

30179 Hannover

At KONE, we are focused on creating an innovative and collaborative working culture where we value the contribution of each individual. Employee engagement is a key focus area for us and we encourage participation and the sharing of information and ideas. Sustainability is an integral part of our culture and the daily practice. We follow ethical business practices and we seek to develop a culture of working together where co-workers trust and respect each other and good performance is recognized. In being a great place to work, we are proud to offer a range of experiences and opportunities that will help you to achieve your career and personal goals and enable you to live a healthy and balanced life.
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