Disponent (m/w/d) für Außendiensttechniker

Vor 6 Tagen

Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland ZHP Prüfstelle Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

Die Zentrale Arbeitssicherheits Prüfstelle GmbH (ZAP GmbH) ist spezialisiert auf die Prüfung elektrischer Betriebsmittel nach DGUV V3. Unsere Außendiensttechniker sind täglich bundesweit im Einsatz, um bei unseren Kunden vor Ort für Sicherheit und Rechtskonformität zu sorgen. Damit das reibungslos funktioniert, brauchen wir dich als zentrale Schaltstelle in der Disposition.

Aufgaben

1. Einsatzplanung & Tourenoptimierung

  • Planung und Steuerung der Einsätze unserer Außendiensttechniker
  • Tages- und Wochenplanung unter Berücksichtigung von:
  • Fahrzeiten, Entfernungen und regionalen Clustern
  • Geräteanzahl und geschätztem Prüfaufwand pro Kunde
  • Arbeitszeiten und Verfügbarkeiten der Techniker
  • Optimierung der Routen, um Leerfahrten und unnötige Kilometer zu vermeiden

2. Terminmanagement & Kundenkommunikation

  • Abstimmung von Terminen mit Kunden per Telefon und E-Mail
  • Bestätigung, Verschiebung und ggf. Zusammenlegung von Terminen
  • Freundliche und lösungsorientierte Kommunikation bei:
  • kurzfristigen Stornierungen
  • Terminwünschen der Kunden
  • Rückfragen zu Dauer, Ablauf oder Anforderungen vor Ort

3. Vorbereitung der Außendiensteinsätze

  • Sicherstellen, dass alle relevanten Informationen vorliegen:
  • Ansprechpartner vor Ort
  • genaue Adresse und Objektbesonderheiten
  • geplante Geräteanzahl / erwarteter Zeitbedarf
  • Dokumentation der Termine in unserem Dispositionstool / Kalender
  • Übermittlung der Tagesplanung an die Techniker (digital)

4. Schnittstelle zwischen Innen- und Außendienst

  • Enge Zusammenarbeit mit:
  • Geschäftsführung / Einsatzleitung
  • Vertrieb (z. B. bei "Akut-Kunden" oder Sonderterminen)
  • Außendiensttechnikern (Rückmeldungen, Verzögerungen, Zusatzbedarf)
  • Weitergabe von Kundenfeedback und wichtigen Informationen an die zuständigen Stellen

5. Kontrolle, Auswertung & Nachsteuerung

  • Überwachung der Auslastung der Techniker (Tages- und Wochenübersicht)
  • Kurzfristige Umplanung bei:
  • Ausfällen (Krankheit, Stau, technische Probleme)
  • neuen Eilaufträgen oder Verschiebungen
  • Pflege von Stammdaten (Kundendaten, Ansprechpartner, Besonderheiten)
Qualifikation

Dein Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Bürokommunikation, Industriekaufmann/-frau, Spedition/Logistik) oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Erfahrung in der Disposition, Service-Innendienst oder in der Terminplanung von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit PC und gängigen Office-Programmen; Erfahrung mit Dispo-/Kalender- oder CRM-Systemen wünschenswert
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägtes Organisationstalent und Freude daran, viele Bälle gleichzeitig in der Luft zu halten
  • Strukturierte, selbstständige und vorausschauende Arbeitsweise
  • Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und ein ruhiger Kopf auch in stressigen Situationen
Benefits
  • Junges Unternehmen mit einem Altersdurchschnitt Ende 20 – kurze Wege, lockere Atmosphäre, viel Gestaltungsspielraum
  • Echte Aufstiegschancen – z. B. in Richtung Teamleitung Backoffice, Projektkoordination oder Disposition
  • Direkter Draht zur Geschäftsführung – deine Ideen werden gehört und können schnell umgesetzt werden
  • Modernstes Arbeitsequipment – u. a. MacBook, digitale Tools und ein neues, modernes Büro am Hafen
  • Aufgaben, die dich fordern – keine reine Routine, sondern ein breites Aufgabenspektrum mit Verantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten

Sonstiges:

  • Betriebliche Weiterbildung
  • Betriebsarzt/Betriebsärztin
  • Empfehlungsprogramm
  • Firmenevents
  • Firmenhandy
  • Kostenlose Getränke
  • Kostenloser Parkplatz
  • Arbeitsort: Vor Ort

  • Disponent (m/w/d)

    Vor 4 Tagen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Volkswagen Zentrum Osnabrück GmbH & Co. KG Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Das sind Ihre Aufgaben:Als Disponent Großkunden (m/w/d) in unserem Autohaus, fungieren Sie als Schnittstelle zwischen den Verkaufsberatern und der Verkaufsleitung. In dieser Position tragen Sie maßgeblich dazu bei, den reibungslosen Ablauf im Fahrzeugmanagement zu gewährleisten.Prüfung der Kundenbestellungen sowie termingerechte Bestellung von...

  • Disponent (m/w/d) internationale Verkehre

    Vor 6 Tagen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Koch International Heinrich Koch Internationale Spedition GmbH & Co. KG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Bist du bereit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, in dem keine Grenze unüberwindbar ist? BeiKoch InternationalinOsnabrücksuchen wir zum nächstmöglichen Termin einen:Disponenten (m/w/d)Mit mehr als 850 Kolleginnen und Kollegen gestalten wir täglich die Zukunft der Logistik und gehen für unsere Kund:innen immer die Extrameile. In unserem...

  • Business Development Manager

    vor 2 Wochen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland M-TOURS Erlebnisreisen Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    **Du denkst digital, handelst strategisch und möchtest den Wandel aktiv gestalten? Du erkennst Chancen in neuen Technologien und entwickelst Ideen, die Prozesse smarter und effizienter machen?Dann werde Teil unseres Teams und gestalte die digitale Zukunft von M-TOURS aktiv mitWir suchen ab sofort in Vollzeit**Business Development Manager (m/w/d) IT &

  • Finanzbuchhalter (m/w/d)

    Vor 4 Tagen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Akademie für Pflegeberufe und Management Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wir suchen Sie in Vollzeit zum nächstmögliche Zeitpunkt für unseren Standort Osnabrück alsFinanzbuchhalter (m/w/d)Darauf können Sie sich freuen:Sichere Zukunft: Freuen Sie sich auf einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit hoher Jobsicherheit in einer familiengeführten UnternehmensgruppeLangfristige Perspektive: Bei uns starten Sie direkt mit...

  • Disponent/Personaleinsatzplaner (m/w/d) Tiefbau Glasfaser

    Vor 4 Tagen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Glasfaser NordWest Connect Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wir suchen dich Sei Teil von etwas Großem: Gemeinsam haben wir uns das Ziel gesetzt, unseren Nordwesten mit Glasfaser zu vernetzen. Hierfür suchen wir DichUnsere Tochtergesellschaft, die Glasfaser NordWest Connect GmbH & Co. KG, welche sich auf den Bau von Hausanschlüssen spezialisiert, sucht Verstärkung am Standort in Osnabrück.Das machst Du bei...

  • Nachhilfelehrer (w/m/d) in Osnabrück als freie Mitarbeit gesucht

    Vor 4 Tagen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Bund für Lernförderung Osnabrück Vollzeit 20.000 € - 30.000 € pro Jahr

    Nachhilfe und außerschulische Lernförderung sind unsere Leistungen. Wir bieten eine intensive Aufbereitung des Unterrichtsstoffs für hilfsbedürftige Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene im Einzelunterricht an. Damit möchten wir einen aktiven Beitrag zur Chancengleichheit leisten. Wir suchen sozial engagierte Schüler/-innen (volljährig),...

  • Ergotherapeutin (m/w/d) für tolles, motiviertes, junges Team gesucht

    vor 1 Woche

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Ergotherapeutische Fachpraxis für neurologische Rehabilitation Vollzeit 24.000 € - 52.000 € pro Jahr

    Als Ergotherapeutin in unserer Fachpraxis trägst du maßgeblich dazu bei, das Leben unserer Patienten zu verbessern und ihre Selbstständigkeit im Alltag wiederherzustellen oder zu erhalten.Du wirst in enger Zusammenarbeit mit anderen Therapeutinnen individuelle Therapiepläne entwickeln, moderne Therapiegeräte einsetzen und innovative Methoden zur...

  • Fachkräfte (m/w/d) aller Art

    Vor 4 Tagen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland RASANT Personal-Leasing Vollzeit 32.000 € - 42.000 € pro Jahr

    Für unsere Kunden in Osnabrück suchen wir Fachkräfte (m/w/d) aller Art.  RASANT - eine gute Wahl seit über 30 Jahren. Wir bieten Dir einen stabilen und sicheren ArbeitsplatzDEINE VORTEILE:Ein Arbeitsvertrag, der zu Dir passtBezahlung nach Tarifvertrag (GVP) - ab 16,21€/Std. + Zuschläge und PrämienWeihnachts- und UrlaubsgeldÜbernahme durch den...

  • Call Center Agent(m/w/d)

    Vor 4 Tagen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland KÖTTER Personal Service SE & Co. KG Vollzeit 20.000 € - 30.000 € pro Jahr

    Wir suchen für einen bedeutenden Kommunikationsdienstleiter in Osnabrück mehrereCall Center Agents (m/w/d). Arbeitsmodell: Teilzeit oder Vollzeit Stunden/pro Woche)Arbeitszeiten: flexible GestaltungVergütung: ab 14,53 Euro brutto/StundeDurchführung von Beratungs- und VerkaufsgesprächeBearbeitung von Chat-Anfragen und E-MailsBetreuung von Privat- und...

  • Restaurantmitarbeiter (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Burger King Vollzeit 25.000 € - 35.000 € pro Jahr

    Mach Dein King und Werde Teil der Burger King FamilyFür unser BURGER KING Restaurant in Osnabrücksuchen wir einen Restaurantmitarbeiter (m/w/d).Das Burger King System betreibt mehr als Restaurants und bedient täglich über 11 Millionen Gäste in 100 Ländern weltweit. In Deutschland ist die Marke seit 1976 mit inzwischen über 750 Burger King ...