Systemadministratorin / Systemadministrator Unified Communication (m/w/d)

Die Deutsche Rentenversicherung Rheinland ist mehr als nur eine Behörde – wir sind mit ca. 3700 Mitarbeitenden in der Zentrale (Düsseldorf), 12 regionalen Service-Zentren und einem eigenem Klinikverbund mit 5 Rehabilitationskliniken einer der größten Regionalträger der gesetzlichen Rentenversicherung in Deutschland.Bitte lesen Sie die unten stehende Übersicht und die Anforderungen für diese Stellenausschreibung vollständig durch.Die Deutsche Rentenversicherung Nord Ost West Informationstechnik GmbH (NOW IT GmbH) erbringt für alle Beteiligten und somit für rund 17.000 Arbeitsplätze IT-Dienstleistungen im NOW IT-Verbund.Was uns ausmacht? Sinnvolle Aufgaben, krisensichere Jobs und beste Entwicklungsmöglichkeiten. Ob in der Verwaltung, IT, Beratung oder Rehabilitation – bei uns arbeiten Sie in einem modernen Umfeld mit echter Vereinbarkeit von Beruf und Familie, regelmäßigen Gehaltserhöhungen durch Stufenaufstiege und Tarifanpassungen sowie klare Perspektiven für Ihre Karriere.Zur Verstärkung suchen wir im Geschäftsbereich Infrastrukturdienste für das Kompetenz-Center (KC) Netz, Team Unified Communication (UC) zum nächstmöglichen Zeitpunkt in der Entgeltgruppe 11 EntgO-DRV eine / einenSystemadministratorin / Systemadministrator Unified Communication (m/w/d)Das KC Netz betreut das Netzwerk (WAN und LAN) sowie die Unified Communication aller Standorte der NOW IT GmbH. Dazu gehören auch die Telefonanlagen der Deutschen Rentenversicherung MitteldeutschlandDeutschen Rentenversicherung RheinlandDeutschen Rentenversicherung WestfalenDeutschen Rentenversicherung Braunschweig – HannoverDeutschen Rentenversicherung Berlin – BrandenburgNeben den TK-Anlagen und deren Endgeräte (ca. 23.000 konfigurierte Ports) werden auch Systeme zur Echtzeitkommunikation (Video, IM, Präsenz), Videokonferenzsysteme, sowie das Unified Messaging (Voicemail, FAX und SMS) betreut. Zusätzlich zur grundlegenden Kommunikation werden weitere Applikationen (z. B. Callcenter, Accounting- Management, User-Management, CTI) betreut.Ziel ist es, die von der NOW IT angebotenen Dienste aus dem Aufgabenumfeld Unified Communication in hoher Qualität unter Einhaltung der vereinbarten SLAs zur Verfügung zu stellen und konzeptionell weiter zu entwickeln.Die Aufgabe ist daher mit Dienstreisen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland verbunden.Als Systemadministratorin / Systemadministrator (m/w/d) unterstützen Sie uns u.a. beider Analyse, Planung, Konzeption und Weiterentwicklung, sowie die Implementierung, Administration und Pflege der Themenfelder- UC-Anlagen (VoIP, Video)- Contactcenter-Lösungen (ACD)- Vermittlungsplätze- Videokonferenzinfrastruktur- Unified Messaging: Voicemail, FAX und SMSIhre QualifikationSie verfügen über ein abgeschlossenes Bachelor- bzw. Hochschulstudium im Bereich Informatik oder über einen vergleichbaren einschlägigen Abschluss auf Niveau 6 des Deutschen Qualifikationsrahmens.Alternativ verfügen Sie über eine einschlägige abgeschlossene Berufsausbildung, z.B. Fachinformatiker für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung und können mindestens zwei Jahre berufliche Tätigkeit in den o.g. Bereichen nachweisen.Darüber hinaus wünschen wir uns von IhnenFundierte Kenntnisse im Bereich KommunikationstechnikenKenntnisse in der Administration Contactcenter-LösungenKenntnisse in der Administration von Videokonferenzsystemen und DienstenKenntnisse von Administrationstools (z.B. Web UI, VM Ware, CLI, SFTP)Kenntnisse über die eingesetzten Protokolle in den IP-basierten InstallationenGrundkenntnisse von Netzwerkprotokollen und der WAN-InfrastrukturKenntnisse des Datenschutzes und der DatensicherheitKenntnisse des Servicekatalogs und der abgeschlossenen Service-Level-Agreements (SLA)Grundkenntnisse von Netzwerkprotokollen und der WAN-InfrastrukturErfahrungen im Umgang mit Kunden und Leitung von ProjektenIhr PersönlichkeitsprofilEin hohes Maß an Kunden- und ServiceorientierungKonzeptionelle und analytische FähigkeitenFlexibilität, Belastbarkeit und eine hohe EinsatzbereitschaftSelbständige Arbeitsweise und kontinuierliche WeiterentwicklungBereitschaft zu gelegentlichen DienstreisenGute mündlich und schriftlich Ausdrucksweise in der deutschen SpracheDas bieten wir IhnenFlexible Arbeitszeiten bei familienfreundlichen ArbeitsbedingungenBerufliche und zukunftsorientierte Personalentwicklungsangebote, um Sie in Ihrer verantwortungsvollen Tätigkeit bestmöglich zu unterstützenBetriebliches Gesundheitsmanagement (u.a. Urban Sports Mitgliedschaft | Betriebssportgemeinschaft)Bezuschussung Deutschland TicketEigenes Marktrestaurant30 Urlaubstage (zusätzlich frei an: Heiligabend, Silvester)Eine zusätzliche Altersversorgung nach der Satzung der Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder (VBL)Bewerbungsschluss: 19.12.2025Bewerbung: (Anja Mönkemeyer)Mit Angabe der Kennziffer D_189Gehaltsrahmen: Ihr EntgeltWir schätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Identität.Die Bewerbung von Frauen ist ausdrücklich erwünscht. Die einschlägigen gesetzlichen Regelungen zur Frauenförderung finden Anwendung. Die NOW IT/ DRV Rheinland nimmt die berufliche Integration nach dem SGB IX ernst. Bewerbungen von Schwerbehinderten und Gleichgestellten werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Eine Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich.Kontaktperson bei Fragen zum FachgebietHerr Sven Schmidt | Leiter Team Unified Communication |Die Regelungen zum Datenschutz für die NOW IT GmbH finden Sie auf der Internetseite unter Stellenausschreibungen. xgcbozq Hinweise zum Datenschutz finden Sie auf der Homepage der Deutschen Rentenversicherung Rheinland unter dem Suchbegriff „Datenschutzhinweise für Bewerberinnen und Bewerber“.