Sachbearbeiter Beschwerde- und Qualitätsmanagement
Vor 7 Tagen
Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.Lesen Sie alle Informationen zu dieser Stelle sorgfältig durch und verwenden Sie dann die Schaltfläche "Bewerbung", um Ihren Lebenslauf und Ihre Bewerbung abzuschicken. Sie übernehmen eigenverantwortlich die Bearbeitung komplexer Mitglieder- und Kundenbeschwerden zu Leistungen der ADAC Plus- und Premium-Mitgliedschaft, den Personenversicherungen, ADAC Zuhause Versicherung sowie der ADAC Autoversicherung. Zudem kommunizieren Sie professionell und lösungsorientiert – sowohl telefonisch als auch schriftlich – mit Mitgliedern, Anwälten, Vertragspartnern und weiteren Beteiligten. Sie erstellen hochwertige Schreiben für den Vorstand und sorgen für eine klare und präzise Kommunikation. Außerdem analysieren Sie Beschwerdegründe, erfassen diese statistisch und leiten daraus fundierte Handlungsempfehlungen ab. Sie entwickeln innovative Lösungen zur Qualitätsverbesserung und setzen Maßnahmen im Rahmen des Qualitätsmanagements eigenständig um. Sie vertreten den Bereich aktiv in Arbeitskreisen und Projekten und bringen Ihre Expertise ein. Sie verfügen über eine Ausbildung zum Fachwirt für Versicherung und Finanzen oder ein vergleichbares versicherungstechnisches oder juristisches Studium mit Berufserfahrung im Versicherungswesen sowie in der Beschwerdebearbeitung. Sie beherrschen eine exzellente schriftliche und mündliche Ausdrucksweise und sind sicher in der Korrespondenz mit unterschiedlichen Zielgruppen. Sie fühlen sich in der telefonischen Bearbeitung von Beschwerden wohl und agieren empathisch sowie lösungsorientiert. Auch in herausfordernden Situationen behalten Sie Ruhe und den Überblick. Sie bringen ein ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen mit und übernehmen Verantwortung für Ihre Ergebnisse. Eigenständiges Arbeiten und ein hohes Maß an Initiative zeichnen Sie aus. Attraktive Vergütung Hybrides Arbeiten Flexible Arbeitszeitgestaltung Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen ABO JOB und Deutschland-Ticket Verkehrsgünstige Lage
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Sachbearbeiter Beschwerde- und Qualitätsmanagement
vor 2 Wochen
München, Deutschland ADAC Versicherung AG VollzeitSachbearbeiter Beschwerde- und Qualitätsmanagement (w|m|d) Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da. Ihre Aufgaben Sie...
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Sachbearbeiter Beschwerde- und Qualitätsmanagement
vor 19 Stunden
München, Deutschland ADAC Versicherung AG VollzeitSachbearbeiter Beschwerde- und Qualitätsmanagement (w|m|d)Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.Ihre AufgabenSie übernehmen...
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München, Deutschland ADAC VollzeitJob DescriptionDer ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.Sie übernehmen eigenverantwortlich die Bearbeitung komplexer Mitglieder-...
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München, Deutschland ADAC VollzeitDer ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.Lesen Sie alle Informationen zu dieser Stelle sorgfältig durch und verwenden Sie dann die...
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Sachbearbeiter Qualitätsmanagement Im
Vor 6 Tagen
80809 München, Deutschland advanced engineering GmbH Vollzeit**Persönlich ♦ Partnerschaftlich ♦ Professionell** **...so kümmern wir uns um IHREN nächsten Karriereschritt !** Die **advanced engineering GmbH** ist seit vielen Jahren erfolgreich darin, Fach - und Führungskräfte an mittelständische Unternehmen und Großkonzerne in den Bereichen Automobiltechnik und Fahrzeugtechnik sowie anderen technischen...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Qualitätsmanagement
Vor 3 Tagen
München, Deutschland Hageda-Stumpf GmbH & Co. KG VollzeitWerden Sie Teil eines erfolgreichen Teams - Jetzt als Sachbearbeiter (m/w/d) in der QM-Abteilung bei Hageda-Stumpf! Die Hageda-Stumpf GmbH & Co. KG ist ein Pharmagroßhändler mit einem zentralen Lager in München. Wir verbinden die Hersteller von pharmazeutischen Produkten mit Apotheken und tragen maßgeblich dazu bei, die Bevölkerung mit lebenswichtigen...
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Mitarbeiter Qualitätsmanagement
vor 2 Wochen
München, Deutschland Deutsche Fachpflege Gruppe VollzeitWir suchen Dich! Bei der Deutschen Fachpflege Gruppe sind Menschen, die auf außerklinische Intensivversorgung angewiesen sind, rund um die Uhr in sicheren Händen. Wir bieten bundesweit die außerklinische Intensivversorgung in der eigenen Häuslichkeit, in einer unserer modernen Wohngemeinschaften oder in einer unserer stationären Einrichtungen an. Bei...
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Leitung Qualitätsmanagement
Vor 3 Tagen
München, Deutschland MGZ Vollzeit**Über uns**: Das MGZ - Medizinisch Genetische Zentrum ist eine Facharztpraxis und ein akkreditiertes Labor für Humangenetik mit Sitz in der Münchner Innenstadt. Das im Jahr 2000 gegründete MGZ gehört mit seinen mehr als 220 Mitarbeitern in Deutschland zu den führenden Unternehmen im Bereich der Humangenetik. **Information**: Für unser führendes...
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Sachbearbeiter Qualitätsmanagement
Vor 5 Tagen
München-Flughafen, Deutschland DO & CO Airline Catering Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro JahrUnternehmensbeschreibung Unsere Produktionsabteilung ist stolz darauf, erstklassige Luxus-Flugzeugverpflegung anzubieten, die sowohl elegant als auch hochwertig ist. Unser Team widmet sich der Gestaltung eines einmaligen Erlebnisses, das selbst die anspruchsvollsten Passagiere anspricht. Wir legen Wert auf außergewöhnliche Qualität, erstklassigen Service...
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Sachbearbeiter
vor 1 Woche
München, Deutschland Studiosus Reisen München GmbH VollzeitIm Rahmen einer Nachbesetzung suchen wir ab sofort **in Vollzeit (unbefristet) **eine/n **Sachbearbeiter/in Verkaufsförderung (m/w/d)** für unseren Firmensitz im Münchner Norden. **Ihr Aufgabengebiet**: - Bearbeitung von Agenturanfragen und Aufnahmeanträgen sowie Pflege der Reisebürostammdaten - Organisation und Abwicklung von Kundenveranstaltungen...
