Kundenberater (M/w/d) Krankenversicherung

Kundenberater (m/w/d) Krankenversicherung

Wir suchen Sie als Kundenberater (m/w/d) Krankenversicherung für unser Regionalzentrum in Nürnberg zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll
- oder Teilzeit.

Von A wie „Arzneimittel“ bis Z wie „Zahngesundheit“: Sie beraten und betreuen unsere Kunden und Kundinnen persönlich und unkompliziert zu allen Fragen der gesetzlichen Krankenversicherung. Dabei sind Sie als erste Ansprechperson einer der wichtigsten Kontakte, den unsere Versicherten bei der KKH haben.

Mit Ihrer hohen Servicementalität setzen Sie für unsere Kundenberatung neue Maßstäbe? Dann freuen wir uns auf Sie

**Ihre vielfältigen Aufgaben**:

- Beratung auf Distanz? Aber bitte persönlich Egal ob telefonisch oder per E-Mail: Sie gehen auf alle Versichertenanfragen individuell ein und sorgen mit Ihrer kommunikativen Art für eine **rundum gute Betreuung**.
- Kritische Kundenrückfragen sehen Sie als willkommene Herausforderung. Hier punkten Sie mit einer **optimalen Problemlösung**.
- Durch Ihren erstklassigen Service gelingt es Ihnen, **Kundenbeziehungen kontinuierlich aufzubauen**.
- Vertriebsorientierte Kundengespräche sind für Sie das Salz in der Suppe. Sie unterstützen den Vertrieb bei der **Kundenneugewinnung sowie -rückwerbung** und wirken bei regionalen Aktionen und Bestandskunden-Kampagnen mit.
- Mit Ihrem Einsatz leisten Sie einen wertvollen Beitrag zur Erreichung unserer **Bestandsziele **in Ihrer Region..

**Das bringen Sie mit**:

- Ob mit einer kaufmännischen Ausbildung im Gesundheitswesen, im Sozialversicherungsrecht oder einer vergleichbaren Qualifikation - bei uns sind Sie herzlich willkommen
- Kommunikation steht bei uns im Vordergrund Deshalb freuen wir uns auch auf Quereinsteigende aus Branchen mit hoher Serviceorientierung.
- Eine gute Beratung ist Ihnen eine Herzensangelegenheit. Kenntnisse des gesetzlichen Krankenversicherungs-Marktes haben Sie idealerweise ebenfalls im Gepäck.
- Dank Ihrer offenen und empathischen Art begegnen Sie unseren Versicherten auch in hektischen Momenten mit einem Lächeln in der Stimme.
- Im Rahmen unserer fairen und transparenten Personaleinsatzplanung bringen Sie innerhalb unserer Servicezeiten (montags bis freitags zwischen 7:00 bis 19:00 Uhr) zeitliche Flexibilität mit.

**Darauf können Sie sich freuen**:

- Werden Sie Teil eines Teams, das sich leidenschaftlich für die Interessen unserer Versicherten engagiert und gemeinschaftlich unsere regionalen Bestandziele erreicht
- Bei uns haben Sie bis zu 32 Urlaubstage pro Jahr. Heiligabend und Silvester sind zusätzlich arbeitsfrei.
- Unser Tarifvertrag bietet Ihnen eine attraktive Bezahlung und eine zusätzliche finanzielle Absicherung im Alter.
- Neu im Krankenkassenwesen? Kein Problem. Durch unser professionelles Onboarding werden Sie perfekt auf Ihre Aufgabe vorbereitet.
- Ihr Arbeitsort ist in erster Linie unser Nürnberger Zentrum in der Sophie-Germain-Straße 12. Nach abgeschlossener Einarbeitung ist in gemeinsamer Absprache tageweise auch das Arbeiten aus dem Homeoffice möglich.
- Mit uns mobil: Nutzen Sie unsere Kfz
- bzw. Fahrradleasingkooperation und profitieren Sie von einer Bezuschussung des Deutschland-Jobtickets.

Gewinnen Sie auf kununu einen Einblick in unsere Unternehmenskultur.

**Sie denken, wir passen zueinander?**:
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Onlinebewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums und Ihrer Gehaltsvorstellung Informationen zum Datenschutz im Umgang mit Ihrer Bewerbung erhalten Sie unter kkh.de/datenschutz

**Erfahren Sie mehr**:kkh.de/karriere/regionalzentrum/job-kundenberater**

**Ihr Kontakt**:
Für Fragen haben wir immer ein offenes Ohr:
**KKH Kaufmännische Krankenkasse**

Stefan Schüller | Regionalgeschäftsführer

Telefon: 0911 881802-1000

Gewinnen Sie einen Einblick in den Alltag unserer „Kundenbegeisterer“ (m/w/d):
Unseren Versicherten bieten wir einen kundenorientierten Service zu allen gesundheitlichen Anliegen der gesetzlichen Krankenversicherung. Dabei ist uns jeder wichtig - vor allem unsere bundesweit rund 4 000 Mitarbeitenden.
Wir orientieren unser tägliches Handeln an der Gesundheit und den Bedürfnissen unserer Kunden und Kundinnen. Gemeinsam begegnen wir Herausforderungen proaktiv und treiben unsere Vision - persönlich und unkompliziert - voran. Die Verantwortung und Leidenschaft unserer Mitarbeitenden tragen besonders dazu bei

Willkommen bei der KKH Mehr dazu auf kkh.de/karriere.

Hier finden Sie erste Eindrücke zu unserem Regionalzentrum: Imagefilm