Call Center Agent

Vor 4 Tagen

Munich, Deutschland FINN Vollzeit

FINNs Autoabo ist die flexible Alternative zum konventionellen Autobesitz, bei der alle anfallenden CO2 Emissionen kompensiert werden. Auf unserer Mission, die führende Anbieter für Auto-Abos in Deutschland und den USA zu werden, kooperieren wir als Startup direkt mit den Herstellern und global führenden Investoren.

**Deine Rolle**

Als Call Center Agent bist du erster Kontaktpunkt für unsere Kund:innen. Du unterstützt gleichermaßen bei telefonischen Anfragen, sowie bei der Bearbeitung schriftlicher Tickets. Wir sind stolz darauf, unseren Kundenservice zu den besten der Industrie zählen zu können. Mit deiner hohen Serviceorientierung trägst du zu einem unvergesslichen Erlebnis für unsere Kund:innen bei.

**Warum FINN?**:

- Diese Position ist in München angesiedelt, mit der Flexibilität, vollständig remote oder aus dem Home Office zu arbeiten (innerhalb von Deutschland). Nach Absprache ist eine Arbeit aus dem EU-Ausland für eine bestimmte Zeit möglich. Ziehst du nach München, unterstützen wir Visumsprozesse und deinen Umzug.
- FINN hat enormes Wachstumspotenzial. Du hast die Chance, dich in einem hoch motivierenden Startup Umfeld mit anspruchsvollen Projekten in cross-funktionalen Teams schnell zu entwickeln und erfolgreich zu sein.
- Dir steht ein 1,500€ jährliches Weiterbildungsbudget zur Verfügung.Ein offenes, modernes Büro im Herzen von München, das für unvergessliche Team Events und viel Spaß in einem super Team bekannt ist.
- Du möchtest dein eigenes FINN Auto fahren? - Mit deinem Rabatt kein Problem.

**Deine Ziele**:

- Sei der erste Kontakt für unsere Kund:innen: Am Telefon hast du als Call Center Agent ein offenes Ohr für alle Anliegen nach dem Abschluss des Abos bis hin zur Rückgabe des Fahrzeugs und findest zeitnahe Lösungen.
- Unterstütze bei der Bearbeitung von Tickets: Du stehst als Teil des Support-Teams nicht nur im direkten Kund:innenkontakt, sondern unterstützt gleichermaßen auch bei der Bearbeitung von schriftlichen Anfragen.
- Spezifische Anfragen in kompakter Form zusammengefasst / verschriftlicht an unser Solution Team weitergeben.

**Dein Profil**:

- Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung bzw. Kundenberatung, sowie Spaß am telefonischen und schriftlichen Kundenservice. Vielleicht hast du sogar bereits mit Ticket Systemen wie Zendesk gearbeitet.
- Du bleibst auch in schwierigen Situationen ruhig und willst Anliegen zuverlässig und zeitnah lösen.
- Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift. Außerdem kannst du dich gut auf Englisch verständigen.

**Interesse geweckt?**

Bewirb dich jetzt online mit deinem Lebenslauf und relevanten Zeugnissen. Anna und Selina freuen sich auf deine Bewerbung als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

**Gleiche Chancen für Alle**

FINN steht für die Chancengleichheit aller ein. Wir verpflichten uns zu einem offenen, integrativen Umfeld, in dem du genau so sein kannst, wie du bist.

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als **Call Center Agent...

  • Call Center Agent für Bank

    Vor 2 Tagen

    Munich, Deutschland Pro Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Call Center Agent für Bank (m/w/d) in München 16,40 EUR / Stunde & Deutschlandticket (gleicher Lohn wie die Festangestellten)2 Tage Homeoffice / WocheTeilzeit oder Vollzeit möglichArbeitszeit: Montag - Freitag zwischen 8 -20 UhrBüro direkt an der U-Bahnhaltestelle Pro Personalmanagement - so geht Traumjob! Gerne stellen wir Ihnen unsere Kontakte zu den...

  • Call Center Agent

    Vor 4 Tagen

    Munich, Deutschland ahead personal Vollzeit

    Be one step ahead! Wir suchen Dich als Call Center Agent (m/w/d) für einen langfristigen Einsatz mit der besten Übernahmechance bei unserem namhaften Kunden. **Das sind deine Aufgaben**: - Telefonische Betreuung und Beratung - Professionelle Kommunikation - Bearbeitung von Kundenvorgängen **Das wünschen wir uns von Ihnen**: - Verhandlungssichere...

  • Call Center Agent

    Vor 5 Tagen

    Munich, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als** Call Center Agent...

  • Call Center Agent

    Vor 4 Tagen

    Munich, Deutschland DePauli AG Vollzeit

    E-Commerce und Mode - eine spannende Kombination. herrenausstatter.de ist der Pionier auf diesem Gebiet: seit 1997 online, bis heute vielfach ausgezeichnet und längst selbst zur Lifestyle-Marke geworden. Just4Men.de, FashionSisters.de und weitere Markenshops - und alles dreht sich dabei um Mode! Zur Verstärkung unseres Teams in Garching bei München...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als **Call Center Agent**...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    YoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite._ Du arbeitest gerne mit Menschen und denkst lösungsorientiert, dann ist dieser Job als Call Center Agent (m/w/d) in München...

  • Call Center Agent

    vor 11 Stunden

    Munich, Deutschland MY Humancapital GmbH Vollzeit

    Im Auftrag unseres Kunden im Zentrum Münchens suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als „Call Center Agent / Telefonischer Kundenberater (m/w/d)“. Aufgaben Als Call Center Agent / Telefonischer Kundenberater (m/w/d) übernehmen Sie die telefonische und schriftliche Kontaktaufnahme mit Neu- und Bestandskunden Dabei erkennen Sie Kundenbedarfe,...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland Münchner Verkehrs- und Tarifverbund GmbH Vollzeit

    Für unseren Bereich Marketing suchen wir im Rahmen einer Elternzeitvertretung **zum nächstmöglichen Zeitpunkt** zur Betreuung von Fahrgastanliegen**, **zunächst befristet auf 2 Jahre, einen **Call Center Agent / Mitarbeiter/in Kundendialog (w/m/d) **in Vollzeit oder Teilzeit. **Der MVV-Kundendialog**: Zusammen mit unseren Partnern (u.a. S-Bahn München,...

  • Call Center Agent Outbound

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland Die Solarhelden der DSH GmbH Vollzeit

    Wir von DieSolarHelden sind ein renommiertes Unternehmen im Bereich erneuerbare Energien und Solartechnik. Wir sind stolz darauf, nachhaltige Energielösungen anzubieten und unseren Kunden dabei zu helfen, die Vorteile der Solarenergie zu nutzen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen motivierten Call Center Agent Outbound (m/w/d) für...