Kundenbetreuung (M/w/d)

vor 2 Wochen

Berlin, Deutschland Pflegehilfe für Senioren - Team Reuß Vollzeit

Kundenservice - Stammkundenbetreuung - Teilzeitstelle 20h

Die Pflegehilfe für Senioren GmbH hilft Familien, eine vertrauensvolle häusliche Betreuung und Pflege zu finden, um das Leben im eigenen Zuhause zu ermöglichen. Mit Sitz in Berlin sind wir ein vertrauensvolles und führendes Unternehmen für die deutschlandweite Beratung und Vermittlung für 24 Stunden Betreuung mit über 15 Jahren Erfahrung und über 50 Mitarbeitern. Du wirst Teil eines 2 Personen Teams und pflegst den Kundenstamm eines Vertriebspartners mit Sitz in Berlin.

Dein Profil:
Du besitzt ein hohes Einfühlungsvermögen sowie Kontaktfreude und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
- Berufserfahrung bei Kundenbetreuung, Erfahrung telefonischer Kundenkontakt, gerne auch Quereinsteiger
- Überzeugungskraft und Verhandlungsgeschick
- fließende Deutschkenntnisse, polnische Sprache vorteilhaft
- Stressresistenz, Ruhe auch bei gestressten Kunden
- Motivation für Arbeit mit Menschen
- Hilfsbereitschaft und Geduld
- strukturiertes und selbstorganisiertes Arbeiten

Aufgaben:
Du bist Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Vertragskunden per Telefon und E-Mail.

Du arbeitest grundsätzlich im Homeoffice, aber wohnst im Umkreis Berlin Pankow und Umgebung und bist bereit zu persönlichen Treffen im Büro, besonders zur Einarbeitungsphase.
- freundliche und professionelle Kommunikation am Telefon
- Aufnahme von Kundenanliegen/Problemen und lösungsorientierte Beratung
- regelmäßiges Anrufen von Vertragskunden zum Aufbau von Kundenbindung
- Kundenverständnis gewinnen, Zufriedenheit schaffen
- statistische Vertragslaufzeit aufrechterhalten
- Verwalten von mindestens 40 Vertragskunden
- Teilnahme an unternehmensinternen Meetings und Austausch mit anderen Stammkundenbetreuern und Account Managern
- Umgang mit CRM-System und E-Mail Bearbeitung
- kurze Kernarbeitszeit und flexible Erreichbarkeit

Deine Vorteile:

- 100% Homeoffice
- flexible Arbeitszeiten - Work Life Balance

Organisiere dich selbstständig, um die Anliegen der Kunden zu verschiedenen Zeiten zu bedienen.
- Vereinbarkeit mit Beruf und Familie/Freizeit
- Vergütungsbonus bei Einhalten der statistischen Kündigungsquote
- persönliches Onboarding

Die Einarbeitung findet sowohl persönlich, als auch im Online Meeting statt
- Firmenevents

Wir feiern 2x im Jahr unsere Unternehmenserfolge in Deutschland und im Ausland
- Perspektive auf Vollzeitstelle

Bei guter Zusammenarbeit, entsprechender Leistung und Wachstum kann die Wochenarbeitszeit nach Absprache erhöht werden

Art der Stelle: Teilzeit

Gehalt: ab 14,00€ pro Stunde

Erwartete Arbeitsstunden: 20 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Bereitschaftsdienst
- Montag bis Freitag
- Tagschicht

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter

Sonderzahlung:

- Überstundenzuschläge
- Zusatzzahlungen

Bewerbungsfrage(n):

- Haben Sie einen eigenen Computer/Laptop mit Internetanschluss?
- Sind Sie bereit zu flexiblen Zeiten im Homeoffice Kundenanliegen entgegenzunehmen?

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 13187 Berlin

Bewerbungsfrist: 23.11.2024
Voraussichtliches Einstiegsdatum: 01.12.2024

  • Sales Coordinator

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland w,m,d Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Hallo Schön, dass du vorbeischaust Bist du aktiv auf der Suche nach einer neuen Herausforderung – oder einfach nur neugierig, was der Markt so hergibt? So oder so: Vielleicht bist du hier genau richtigWir suchen aktuell eine*n Sales Coordinator für unser Sales-Team in Berlin.Über unsLightspeed ist eine schnell wachsende Technologieplattform, die POS-,...

  • Börsenbezogene Kundenbetreuung

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland talentie Vollzeit

    Börsenbezogene Kundenbetreuung / Bereich Wertpapiere oder Depots /Position Kundenservice-kein Vertrieb **börsenbezogene Kundenbetreuung (m/w/d) in Berlin**: Du hast bereits Erfahrung oder fundierte Kenntnisse im Bereich Fonds, Depots oder Wertpapiere gesammelt und Begriffe wie Index und Stop-Loss sind dir bekannt? Du bist vertraut mit der telefonischen...

  • Sachbearbeiter Kundenbetreuung

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Unser Unternehmen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Sie als Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) für**: - Sie sind ständiger Ansprechpartner für interne und externe Kunden bei operativen Fragestellungen - Stammdatenpflege, Terminorganisation und Bearbeiten von eingehenden Anfragen Ihre Arbeitszeit wird...

  • Sachbearbeiter Kundenbetreuung

    vor 14 Stunden

    Berlin, Deutschland runtime Vollzeit

    2500 € - 3000 € pro Monat Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft? Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als **Sachbearbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d) **für ein Dienstleistungsunternehmen** in Berlin** - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung. **Wir bieten Dir**: - Unbefristeter...

  • Telefonische Kundenbetreuung

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH ist ein führender Personaldienstleister mit einem bundesweiten Niederlassungsnetzwerk. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir in **Berlin** zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und engagierte Mitarbeiter als **Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)**. Berufsfeld**:Büro / Verwaltung** Art des Stellenangebots:...

  • Verwaltungsmitarbeiter (M/w/d) Kundenbetreuung

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland meteor Personaldienste AG & Co. KGaA Vollzeit

    **Verwaltungsmitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung**: Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt SIE, als **Verwaltungsmitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung** **Über uns**: Wir sind der Spezialist in der gewerblich-technischen Arbeitnehmerüberlassung und bieten Ihnen neue Perspektiven auf dem Arbeitsmarkt. Mit rund 1500 Mitarbeiter:innen gehören wir seit...

  • Mitarbeiter in Für Kundenbetreuung Und Housing

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Internationale Hochschule für Wirtschaft, Technik und Kultur gGmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung des Teams unseres Sprachinstituts VICTORIA | Academy of Languages suchen wir ab sofort eine|n **Mitarbeiter|in für Kundenbetreuung und Housing Academy of Languages (m/w/d) **in Vollzeit für unser Team am Campus Berlin.

  • Telefonische Kundenbetreuung

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH ist ein führender Personaldienstleister mit einem bundesweiten Niederlassungsnetzwerk. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir in **Berlin** zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und engagierte Mitarbeiter als **Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)**. Berufsfeld: Büro / Verwaltung Art des Stellenangebots:...

  • Verwaltungsmitarbeiter (M/w/d) Kundenbetreuung

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland meteor Personaldienste AG & Co. KGaA Vollzeit

    **Verwaltungsmitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung**: Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt SIE, als **Verwaltungsmitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung** **Über uns**: Wir sind der Spezialist in der gewerblich-technischen Arbeitnehmerüberlassung und bieten Ihnen neue Perspektiven auf dem Arbeitsmarkt. Mit rund 1500 Mitarbeiter:innen gehören wir seit...

  • Mitarbeiter Kundenbetreuung

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland Medical Hair Company GmbH Vollzeit

    Über uns Elithair ist eines der führenden Unternehmen im Bereich Haartransplantation und bietet seinen Kunden exzellente Dienstleistungen.  Unsere Philosophie: Expertise und Menschlichkeit vereinen. Um unser Team weiter zu stärken, suchen wir einen Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d) in Berlin, der unser Team unterstützt. Was du mitbringst und...