Werkstudent:in (M/w/d)

Die Messe München gehört zu den bedeutendsten Messeveranstaltern der Welt und veranstaltet jährlich etwa 50 eigene Fachmessen auf dem Messegelände, im MOC - Event Center Messe München, im ICM - Internationales Congress Center Messe München und im Ausland. Mit 200.000 qm Ausstellungsfläche, mehr als 400.000 qm Freifläche und einem hochmodernen Messegelände gehört die Messe München zu den größten Messeplätzen Deutschlands.

Möchten Sie aktiv an der Entwicklung der Messe München hin zu einem technologie
- und datengetriebenen Unternehmen mitwirken? Reizt Sie ein spannendes Arbeitsumfeld, in dem Sie gemeinsam mit Ihren Kollegen die Customer Journey unserer Kundengruppen aktiv gestalten? Sie wollen dabei unterstützen, das Kundenerlebnis und unsere Messe-Produkte strategisch weiterzuentwickeln? Dann sind Sie bei uns genau richtig

Für unsere Abteilung Customer Journey Management im Zentralbereich Corporate Strategy & Development suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt und befristet für 1 Jahr eine/n **„Werkstudent:in (m/w/d)“**.

Bei dieser Position handelt es sich um eine befristete Anstellung in Teilzeit (15-20 Stunden).

**Ihre Aufgaben**:

- Sie übernehmen die Verantwortung für Projekte, die einen sichtbaren Mehrwert für unsere Kunden und Anwender entlang der Customer Journey haben.
- Sie unterstützen bei der kundenorientierten und strategischen Weiterentwicklung aller digitalen Touchpoints unserer Kunden.
- Sie nehmen Anforderungen von Stakeholdern und Kunden auf und unterstützen Ihre Kollegen bei der Priorisierung und Umsetzung. Dadurch helfen Sie beim Aufbau skalierbarer Standards (Prozessabläufe), welche die Basis für eine erfolgreiche Arbeit der Fachbereiche darstellen.
- Sie sind im engen Austausch mit relevanten internen Stakeholdern sowie Implementierungspartnern.
- Gemeinsam mit Ihren Kollegen blicken Sie regelmäßig kritisch auf alle relevanten Touchpoints und leiten Quick Wins, wirksame Optimierungen und strategische Innovationen entlang der Customer Journey ab.
- Sie unterstützen Ihre Kollegen im Daily-Business und sorgen für eine transparente Kommunikation in der Organisation.
- Sie beobachten Markt und Wettbewerb und sind regelmäßig im Austausch mit unseren Kundengruppen, um deren Anforderungen direkt in die Umsetzung einfließen zu lassen.

**Was wir Ihnen bieten**:

- Ein motiviertes und engagiertes Team, in dem kollegiale Unterstützung an erster Stelle steht
- Verantwortung in einem vielfältigen Arbeitsumfeld mit spannenden und herausfordernden Aufgaben
- Internationale und nationale Kunden sowie Projekte
- Vielfältige individuelle interne und externe Entwicklungs
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktive und umfangreiche Sozialleistungen (betriebliche Altersvorsorge, Fahrtkosten-, Kinderbetreuungszuschuss, Kantine etc.)
- Aktives Gesundheitsmanagement (eigenes Gesundheitsstudio, Mobile Firmenfitness, Bike-Leasing)
- Mobiles Arbeiten
- Förderung von sozialem Engagement mit 2 Tagen Sonderurlaub pro Jahr

**Das bringen Sie mit**:

- Sie befinden sich in einem fortgeschrittenen Studium der Betriebswirtschaft oder Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Studiengänge und haben ein ausgeprägtes IT-Verständnis.
- Sie haben bestenfalls erste Erfahrungen in den Bereichen User Experience und Prozesse sowie im Umgang mit Enterprise Systemen gesammelt.
- Sie haben Freude an der Umsetzung, eine hohe Innovationsfähigkeit und den Blick auf den Kunden. Zudem haben Sie erste Erfahrungen in einem agilen Projektumfeld (z.B. nach Scrum) gesammelt und zeichnen sich durch Ihre Fähigkeit zum unternehmerischen Denken und Handeln, sowie eine analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise aus.
- Sie sind ein empathischer Teamplayer und begeistern sich für technologische, digitale und innovative Themen. Dabei haben Sie ein Verständnis für die Pain Points und Wünsche der relevanten Kundengruppen.
- Sie können verhandlungssichere Deutschkenntnisse und fundierte Englischkenntnisse in Wort und Schrift vorweisen? Dann sind Sie unser/e Kandidat/in Bewerben Sie sich Wir freuen uns auf Sie

**Werkstudent:in (m/w/d)**: Arbeitszeit: Teilzeit Ort: München
Ansprechpartner Nadine Brachmann
Recruiting Manager

**Ihre Arbeitswelt bei uns**:
Die **Messe München** gehört zu den bedeutendsten Messeveranstaltern der Welt und beschäftigt rund 1.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im In
- und Ausland. Zum globalen Netzwerk gehören Beteiligungsgesellschaften sowie Auslandsvertretungen für mehr als 100 Länder.

**Die Messe München** veranstaltet mehr als 50 eigene Fachmessen für Investitionsgüter, Konsumgüter und Neue Technologien auf dem Messegelände, im MOC Veranstaltungscenter München, im ICM - Internationales Congress Center München und im Ausland. Zudem unterstützen wir die Organisation einer Vielzahl von Gastveranstaltungen und Kongressen.

**Mit über 600.000 qm** Ausstellungsfläche und einem hochmodernen Messegelände gehört die Messe München zu d