Mitarbeiter (M/w/d) in Vertriebsinnendienst

**Du hast eine kaufmännische Denkweise und Du bist belastbar und anpassungsfähig? Dann ist die Position als Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst bei I&L genau richtig für dich** Wir sind auf der Suche nach einem hochqualifizierten Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams, um Angebote, E-Mail-Anfragen, Kunden-Anrufe und Bestellungen mit deiner freundlichen und hilfsbereiten Art zu bearbeiten. Der ideale Kandidat (m/w/d) besitzt eine schnelle Auffassungsgabe, denkt kommerziell und lösungsorientiert, um unsere Kundenanfragen termingerecht zu behandeln. Aus unserem Büro in Troisdorf betreuen wir verschiedene Kunden aus der Biotechnologie-Branche in ganz Europa. Full-time / Part-time - Troisdorf **ÜBER DEN JOB** - Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und Lieferanten - Gemeinsam mit deinen Kolleg:innen steuerst und überwachst du den gesamten Kauf - und Verkaufsprozess von eingehenden Anfragen und Bestellungen - Du sorgst für die korrekte administrative Abwicklung von Angeboten, Aufträgen, Rechnungen und Arbeitsaufträgen im ERP-System - Du bereitest die Sendungen so vor, dass alles pünktlich transportbereit ist (ggf. inkl. Zoll) in Abstimmung mit unserem Lager - Du nimmst eingehende Anrufe entgegen, bearbeitest E-Mails und kümmerst dich um Kundenbeschwerden - Du unterstützt den Vertrieb und den technischen Service bei verschiedenen Aufgaben wie z.B. Terminplanung und Terminkontrolle - Außerdem übernimmst du verschiedene Aufgaben im Büromanagement **DAS BIST DU** - Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein Studium der Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation - Du hast mindestens drei Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position, vorzugsweise in einem Vertriebsunternehmen im Innendienst, oder Customer Service - Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten (auch am Telefon) - Du bist serviceorientiert und verfügst über gute Planungs - und Organisationsfähigkeiten - Wünschenswert wäre einige Erfahrung mit Auslandssendungsdokumentation, z.B. Zollpapiere und -Anmeldungen - Du hast eine Affinität zur IT (z.B. gute Kenntnisse in MS Office) und Erfahrung mit ERP-Systemen (Exakt ist von Vorteil) - Du sprichst fließend Deutsch und Englisch (Französisch ist von Vorteil) - Du willst dich weiterentwickeln und hast Spaß daran, beim weiteren Aufbau unseren vertrieblichen Aktivitäten mitzuhelfen - Du arbeitest gerne in einer internationalen Organisation **UNSER ANGEBOT** - Ein angenehmes und kollegiales Arbeitsklima mit einer internen "Duz"-Kultur, in der wir Wissen teilen und uns gegenseitig unterstützen - Teamevents mit allen europäischen I&L-Standorten, um deine internationalen Kollegen besser kennenzulernen und den Teamgeist weiter zu stärken - Trainings und praxisnahe Kurse über unsere brandneue I&L Academy - Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell - Ein attraktives bezuschusstes BAV - Ein 13. Monatsgehalt im Sinne von Urlaubs - und Weihnachtsgeld - Förderung der persönlichen Entwicklung und Weiterqualifizierung - Auch über Bewerbungen von Studenten (m/w/d) im fortgeschrittenem Studium, die Interessiert sind an einem Mini-Job, oder als Werkstudent, würden wir uns freuen._ - Fließende Deutsch - und Englischkenntnisse sind Voraussetzung._ **HIER BEWERBEN** Klingt das wie der perfekte Job für dich? Nutze dann diese Gelegenheit dich zu bewerben Schreibe uns, wer du bist und was dich motiviert, indem du deinen Lebenslauf und dein Motivationsschreiben (jeweils als pdf-Datei) über die Schaltfläche am Ende dieser Seite hochlädst. Natürlich kannst du dich auch über unsere Webseite bewerben. Wir werden uns innerhalb von fünf Arbeitstagen nach Eingang deiner Bewerbung bei dir melden. Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung Arbeitsort: Vor Ort