Guest Service Supervisor

vor 9 Stunden

Frankfurt am Main, Deutschland Frasers Hospitality Vollzeit

**Willkommen im Capri by Fraser Frankfurt**

**International mit familiärem Charakter**

Urban inspiriertes Design, freche Farbakzente, Intuitive Technologie.
Bei Capri by Fraser dreht sich alles um soziale Interaktionen Ein modern und zugleich luxuriös ausgestattetes 4* Superior Hotel direkt an der Frankfurter Messe, ideal für Geschäfts
- und Individualreisende, bei dem allesnach dem Motto „Work and play to a different beat“ läuft.
Das Hotel verfügt über 153 full-serviced Apartments, 2 MeetingRooms (Pow-Wow), ein Restaurant (Caprilicious), eine Bar (Drinx) und natürlich ein Fitness Studio, dass niemals schließt

**Zur Verstärkung unseres internationalen Teams suchen wir eine/n** **Guest Service Supervisor(m/w/d)**

Als Guest Service Supervisor (m/w/d) sind Sie mitverantwortlich, dass das Front Office Team ein außergewöhnliches und unvergessliches Gästeerlebnis bietet und zugleich alle Richtlinien und Vorgänge des Hotels während der Schicht eingehalten werden.
- Das eigenständige und professionelle Führen der jeweiligen Schicht am Front Office
- Übernehmen Sie die Verantwortung für den reibungslosen Check-In und Check
- Out
- Sie betreuen Ihre Gäste freundlich und meistern Reklamationen professionell
- Überprüfung der Reservierungen vor der Gästeanreise
- Verwaltung der Gästestammdaten
- Annahme von Reservierungen
- Freundliche und kompetente Gästekorrespondenz
- Unterstützen Sie aktiv den Front Office Manager

**Was Sie mitbringen sollten**

***:

- Sie haben ca. 2 Jahre Berufserfahrung in der Hotellerie/Front Office
- Sie sind von Herzen Gastgeber und haben Spaß an stetig wechselnden Tätigkeiten und die Bedürfnisse der Gäste und die des Hotels in Einklang zu bringen
- Darüber hinaus verfügen Sie über sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie ein zuvorkommendes und sicheres Auftreten sind für Sie selbstverständlich
- Sie haben Freude am Umgang mit Menschen aus unterschiedlichen Kulturkreisen
- Stressige Situationen sind für Sie kein Problem, denn diese meistern Sie mit einem Lächeln auf den Lippen
- Erfahrungen in der Teamführung

**Warum zu Capri by Fraser?**
- Eine ausführliche und effektive Einarbeitung
- Möglichkeiten zu Crosstrainings in anderen Abteilungen
- Attraktives Gehalt sowie Anerkennung und Wertschätzung Ihrer Leistungen
- 13. Monatsgehalt
- Deutschlandticket zahlen wir komplett; für mehr Mobilität auch in der Freizeit
- Urlaubssteigerung auf bis zu 30 Tage im Jahr
- 8h Dienste - Dienstplanung bis zu 4 Wochen im Voraus mit Berücksichtigung von Wünschen
- Günstige Mitarbeiterraten in 120 Fraser-Hotels auf 4 Kontinenten
- Flache Hierarchien & ein offenes Miteinander
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung
- Eine voll ausgestattete Mitarbeiterkantine für Ihre tägliche Stärkung
- Teamevents - und wenn es manchmal nur eine Kuchenrunde oder ein Feierabendgetränk ist
- Gespräche zu Ihrer Orientierung, Unterstützung und Zukunftsplanung
- Einen Arbeitsplatz mit modernster Technik und Ausstattung in zentraler Lage
- Stark reduzierte Preise und Angebote, ob Online-Shopping, Konzerttickets oder Freizeitangebote in ganz Deutschland

... und noch viele weitere Vorteile & Vergünstigungen

  • Guest Service Supervisor

    vor 4 Wochen

    Frankfurt, Deutschland Foremost Hospitality Vollzeit

    Ihr neuer Arbeitsplatz Read job description in : Ihr neuer Arbeitsplatz An Ihrem neuen Arbeitsplatz, dem Hilton Garden Inn Frankfurt City Centre , profitieren Sie von der zentralen Lage und seinem modernen, urbanen Design. Das Haus ist nicht nur ein Anziehungspunkt für Geschäftsreisende und Touristen, sondern bietet auch unseren Mitarbeitern ein...

  • Supervisor Guest Experience Center

    vor 9 Stunden

    Frankfurt am Main, Deutschland JW Marriott Hotel Frankfurt Vollzeit

    **Supervisor Guest Experience Center (d/w/m)**: **Deine 10 JW Marriott Frankfurt Argumente**: - **Langzeitplaner/in?** Klar, dass du von Beginn an einen unbefristeten Arbeitsvertrag erhältst. - **Achtsamkeitsfan?** Wir auch. Wir zeigen dir und einander Respekt. #youmatter. - **Frischluftfan?** Mit deinem JobRad bist du stets aktiv unterwegs und tust Gutes...

  • Guest Service Agent Banquet Reception

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Marriott International Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Additional InformationJob Number Job CategoryFood and Beverage & CulinaryLocationSheraton Frankfurt Airport Hotel and Conference Center, Hugo-Eckener-Ring 15, Flughafen/ Terminal 1, Frankfurt am Main, Hessen, Germany, 60549ScheduleFull TimeLocated Remotely?NPosition Type Non-ManagementBe empowered.Begin: Personalised onboarding program & staff accommodation...

  • Guest Relations Supervisor

    vor 10 Stunden

    Frankfurt am Main, Deutschland The Florentin Vollzeit

    **Guest Relations Supervisor (m/w/d/k.A.) - Pre-Opening**: The Florentin, Frankfurt (DE) Festanstellung | Vollzeit | Front Office | 01.09.2025 **Mitarbeiterbenefits**: - Wertschätzende Unternehmenskultur, individuelle Entwicklung und Förderung für Mitarbeitende - Umfassendes Trainings - und Weiterbildungsprogramm mit über 100 verschiedenen...

  • Guest Service Agent

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information** **Job Number**25128550 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Sheraton Frankfurt Airport Hotel and Conference Center, Hugo-Eckener-Ring 15, Flughafen/ Terminal 1, Frankfurt am Main, Hessen, Germany, 60549 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management **Be empowered.** -...

  • Guest Service Agent

    vor 10 Stunden

    Frankfurt am Main, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information** **Job Number**25117584 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Sheraton Frankfurt Airport Hotel and Conference Center, Hugo-Eckener-Ring 15, Flughafen/ Terminal 1, Frankfurt am Main, Hessen, Germany, 60549 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management **Be empowered.** -...

  • Service Delivery Supervisor

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Cision Vollzeit

    Cision Group Ltd. ist ein weltweit führender Anbieter von Earned Media Management Software und unterstützt PR- und Kommunikationsprofis bei ihrer Arbeit. Die Software von Cision ermöglicht es modernen Kommunikatoren, wichtige Einflussfaktoren zu identifizieren, strategische Inhalte zu vermitteln, signifikante Auswirkungen durch Texte und Bilder zu...

  • Guest Service Agent

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Un-Obtanium Vollzeit

    Werden Sie Gastgeber (a) und Veranstaltungskoordinator (a)! Aufgaben - Empfangen und Betreuen von Gästen am Empfang/Front Office und in der Lobby/Lounge - Vorbereiten und Durchführen von Veranstaltungen z. B. Konferenzen, Afterwork-Partys, Bewerber-/Mitarbeiterevents - Verwalten und Bestellen von Büromaterial und Verpflegung - persönliche, telefonische...

  • Supervisor Banquet Reception

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Marriott International Vollzeit 40.000 € - 70.000 € pro Jahr

    Additional InformationJob Number Job CategoryFood and Beverage & CulinaryLocationSheraton Frankfurt Airport Hotel and Conference Center, Hugo-Eckener-Ring 15, Flughafen/ Terminal 1, Frankfurt am Main, Hessen, Germany, 60549ScheduleFull TimeLocated Remotely?NPosition Type Non-ManagementBe empowered.Begin: Personalised onboarding program & staff accommodation...

  • Serviceleiter/service Supervisor

    vor 1 Woche

    Frankfurt Am Main, Deutschland Tesla Vollzeit

    What to Expect - Du suchst nach einer neuen Herausforderung und möchtest dich und uns tagtäglich weiterentwickeln? Dann ist das deine Chance. Für unser automotive Service-Center suchen wir nach einem Service Supervisor wie dir, ganz egal, ob du bereits Erfahrung mit elektrischen Fahrzeugen besitzt oder nicht. Mit viel Leidenschaft und Professionalität...