Serviceberater in Nutzfahrzeuge

Sie begeistern sich für eine vollumfängliche Betreuung der Kunden sowie deren Nutzahrzeuge? Dann suchen wir genau Sie

Kommen Sie zu uns als:
**Serviceberater*in Nfz (m/w/d)**

Sie bilden die Schnittstelle zwischen dem Kunden, dem Service sowie unserem Unternehmen und beraten kompetent mit Ihrem fachmännischen know-how in allen Wartungs
- und Serviceangelegenheiten rund um unsere Mercedes Benz-Nutzfahrzeuge.

**Ihre Aufgaben im Detail**:

- Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses - von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
- Ermittlung der Kundenwünsche und Organisation der Reparaturabläufe
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Kundenmobilität
- Auftrags
- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle und professionellem Reklamationsmanagement
- Fachliche Verantwortung des Werkstatt-Teams

**Das bieten wir Ihnen**:

- Betriebsklima - Wir legen großen Wert auf eine familiäre Teamatmosphäre und ein gutes Arbeitsklima
- Erholungszeit - Das sind 6 Wochen Urlaub. Perfekt für eine gute Work-Life-Balance
- Attraktives Gehalt - mit leistungsbezogenen Bausteinen und regelmäßigen Feedbackgesprächen
- Fachbezogene Weiterbildung - individuelle und regelmäßige Weiterbildungsmaßnahmen
- Betriebliche Altersvorsorge - Mit uns zusammen heute schon an morgen denken
- Mitarbeiterrabatte
- Egal ob Job-Bike (auch für den Partner), Leasing, Miete oder Teile und Zubehör
- oder Shoppingvergünstigungen
- Moderner Arbeitsplatz - mit ergonomischer Arbeitsplatzausstattung
- Parkplätze und Anbindung - ausreichend Mitarbeiterparkplätze und direkte Anbindung zur Autobahn

**Das bringen Sie mit**:

- Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe, mehrjährige Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d) von Vorteil
- Idealerweise Erfahrung mit den Automobilmarken Unimog und Mercedes Benz
- Fundierte Markt
- und Branchenkenntnisse
- Ausgeprägte Kontaktfreude, Teamgeist und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Engagement, Belastbarkeit sowie Lern
- und Leistungsbereitschaft

**Ihr Einsatzort**:
Wir suchen einen Serviceberater*in Nutzfahrzeuge (m/w/d) für unseren Standort in Krefeld, Europark Fichtenhain B 1.

**Die Herbrand Gruppe**:

- Eine seit 1934 bestehende, familiengeführte Autohandelsgruppe am Niederrhein und im Westmünsterland, die zu den größten in Deutschland gehört. Zudem zählt die Herbrand Gruppe als einer der attraktivsten Arbeitgeber am Niederrhein.
- Mehr als 1.100 Mitarbeiter*innen und 12.000 verkaufte Fahrzeuge pro Jahr
- Wachstumsorientiert - kontinuierlich ergreifen wir die Chance und bauen unser Betreuungsgebet und Markenportfolio aus

**Ihre Bewerbung**:
**Was benötigen wir von Ihnen?**
- Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung
- Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermin

**Fragen? Gerne helfe ich weiter**:
Jos Vaessen
- Geschäftsführer
- (02151/61679-150)

Art der Stelle: Vollzeit

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Zusätzliche Urlaubstage

Sonderzahlungen:

- Zusatzzahlungen

Arbeitsort: Vor Ort