Deutschsprachige/n Kundendienstmitarbeiter/in
vor 2 Wochen
**Vestiaire Collective is the leading global online marketplace for desirable pre-loved fashion. Our mission is to transform the fashion industry for a more sustainable future by empowering our community to promote the circular fashion movement. Vestiaire was founded in 2009 and is headquartered in Paris with offices in London, Berlin, New York, Singapore and Hong Kong and warehouses in Tourcoing (France), Crawley (UK), Hong Kong and New York.**
**We currently have a diverse global team of 800 employees representing more than 50 nationalities. Our values are community, activism, transparency, dedication and greatness. We are proud to be a BCorp.**
**Vestiaire Collective sucht zur Verstärkung unseres Teams in Berlin eine/n deutschsprachige/n Kundendienstmitarbeiter/in.**
**Über die Funktion**:
Die Qualität des Kundendienstes ist eine der Prioritäten von Vestiaire Collective, die Sie zu einem aufmerksamen, einfühlsamen, fürsorglichen, freundlichen und hilfsbereiten Teammitglied macht, das externe Kunden per E-Mail und manchmal auch per Telefon unterstützt, aber auch eine Bereicherung für die internen Kollegen darstellt.
Sie sind stets bemüht, unserer Gemeinschaft hervorragende Unterstützung zu bieten und bei Ihren täglichen Aufgaben über sich hinauszuwachsen. Sie werden für hochsensible oder virale Kundenbeschwerden zuständig sein.
**Was Sie tun werden**
- Beantwortung von Anfragen und Beschwerden von Kunden und zukünftigen Kunden von Vestiaire Collective, hauptsächlich per E-Mail und Messaging, aber manchmal auch per Telefon.
- Extrameile zu gehen, um kreative Lösungen für Kundenwünsche und -anfragen zu finden.
- Verständnis für die Probleme und Bedürfnisse unserer Kunden, Fehlersuche, Verhandlung und Bereitstellung von Informationen und Lösungen für die Kunden, und zwar mit den höchsten Standards der professionellen Kundenbetreuung.
- Effektive und effiziente Kommunikation mit allen unseren Nutzern, die Ihre Hilfe oder Ihren Rat suchen.
- Einbringung von Ideen und Initiativen zur Verbesserung unserer Kundendienst Prozesse, -tools und -organisation.
**Wer Sie sind**
- Mindestens zwei Jahre erfolgreiche Erfahrung im Kundendienst
- Perfekte Beherrschung der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift. Eine dritte Sprache ist ein Plus
- Sie begeistern sich für die Welt der Mode und des Luxus und verstehen die Kundenbedürfnisse in diesem Bereich.
- Ein hohes Maß an Eigenverantwortung für Ihren persönlichen Erfolg bei der Erreichung Ihrer täglichen Zielsetzung.
- Sie arbeiten gerne in einem dynamischen, schnelllebigen Umfeld, in dem Sie bereit sind, von Zeit zu Zeit aus Ihrer Komfortzone herauszutreten.
- Ausgezeichnete kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten, Sinn für Dienstleistung und Teamarbeit.
- Flexibilität, Reaktionsschnelligkeit und die Fähigkeit, Ihre Arbeit an Aktivitäts Spitzen anzupassen.
- Rigorosität und Organisationstalent.
**Einzelheiten zur Rolle**:
- Vollzeit-Festanstellung mit Sitz in Berlin oder Paris
- Montag bis Freitag, Vollzeitbeschäftigung
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Pädagogische n Mitarbeiter in
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland Pädagogische*n Mitarbeiter*in (dmwk.A.) Vollzeit**Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir für das transnationale Jugendprojekt **Network Event 4.0** ab sofort eine*n **Pädagogische*n Mitarbeiter*in (d/m/w/k.A.)!** Arbeitsort: Berlin Mitte / Pankow und temporär an anderen Orten **Ihre Aufgabenbereiche** - Sie unterstützen und fördern junge Erwachsene dabei, ihre Fähigkeiten und Ressourcen zu...
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eine*n Orchestermanager*in
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland Stiftung Oper in Berlin Vollzeiteine*n Orchestermanager*in (m/w/d) für die Staatskapelle Berlin (GMD Christian Thielemann) Die Stiftung OPER IN BERLIN sucht für die eine*n Orchestermanager*in (m/w/d) für die Staatskapelle Berlin (GMD Christian Thielemann) zum nächstmöglichen Zeitpunkt Die Staatsoper Unter den Linden in Berlin zählt zu einer der bedeutendsten Bühnen der Welt und...
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Pädagogische n Projektmitarbeiter in
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland Pädagogische*n Projektmitarbeiter*in (dmwk.A.) in Voll-oder Teilzeit Vollzeit**Zur Erweiterung unseres Teams in der Begleitung von Willkommensklassen suchen wir ab sofort eine*n** **Pädagogische*n Projektmitarbeiter*in (d/m/w/k.A.) in Voll - oder Teilzeit (mind. 21 Std.) !** Arbeitsort: berlinweit an Beruflichen Schulen, insb. Tempelhof-Schöneberg, Treptow-Köpenick, Charlottenburg-Wilmersdorf **Ihre Aufgabenbereiche** Die...
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eine*n Auszubildende*n Bühnenmaler*in
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland Stiftung Oper in Berlin Vollzeiteine*n Auszubildende*n Bühnenmaler*in (m/w/d) Die Stiftung OPER IN BERLIN sucht für den eine*n Auszubildende*n Bühnenmaler*in (m/w/d) zum 01.09.2025 Die Stiftung Oper in Berlin wurde am 01.01.2004 gegründet und besteht aus den folgenden Betrieben: Deutsche Oper Berlin, Komische Oper Berlin, Staatsoper Unter den Linden Berlin, Staatsballett Berlin und...
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eine*n Auszubildende*n Bühnenplastiker*in
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland Stiftung Oper in Berlin Vollzeiteine*n Auszubildende*n Bühnenplastiker*in (m/w/d) Die Stiftung OPER IN BERLIN sucht für den eine*n Auszubildende*n Bühnenplastiker*in (m/w/d) zum 01.09.2026 Die Stiftung Oper in Berlin wurde am 01.01.2004 gegründet und besteht aus den folgenden Betrieben: Deutsche Oper Berlin, Komische Oper Berlin, Staatsoper Unter den Linden Berlin, Staatsballett Berlin...
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Berlin, Deutschland Stiftung Oper in Berlin Vollzeiteine*n Auszubildende*n Veranstaltungskaufmann/frau (m/w/d) Die Stiftung OPER IN BERLIN sucht für die eine*n Auszubildende*n Veranstaltungskaufmann/frau (m/w/d) zum 01.09.2026 Die Staatsoper Unter den Linden ist seit über 280 Jahren eine der traditionsreichsten und bedeutsamsten Bühnen der Welt und präsentiert ein Repertoire vom Barock bis hin zu...
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eine*n Auszubildende*n Metallbauer*in
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland Stiftung Oper in Berlin Vollzeiteine*n Auszubildende*n Metallbauer*in (m/w/d) Fachrichtung Konstruktionstechnik Die Stiftung OPER IN BERLIN sucht für den eine*n Auszubildende*n Metallbauer*in (m/w/d) Fachrichtung Konstruktionstechnik zum 01.09.2026 Die Stiftung Oper in Berlin wurde am 01.01.2004 gegründet und besteht aus den folgenden Betrieben: Deutsche Oper Berlin, Komische Oper...
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Berlin, Deutschland Stiftung Oper in Berlin Vollzeiteine*n Technische*n Mitarbeiter*in Gebäudeinfrastruktur (m/w/d) für die Staatsoper Unter den Linden befristet für zwei Jahre Die Stiftung OPER IN BERLIN sucht für die eine*n Technische*n Mitarbeiter*in Gebäudeinfrastruktur (m/w/d) für die Staatsoper Unter den Linden befristet für zwei Jahre zum nächstmöglichen Zeitpunkt Die Staatsoper Unter den...
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Servicekraft m/w/d
vor 1 Woche
Zimmerstraße, Berlin-Mitte, Deutschland In-N-Out Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro JahrUm Teil unseres Teams zu werden, sollten Sie über folgende Fähigkeiten und Qualifikationen verfügen:Teamfähigkeit und eine positive EinstellungBerufserfahrung in der Gastronomie oder im ServicebereichGute Kenntnisse in MS Office Als Teil des In-N-Out Teams bieten wir Ihnen:Eine unbefristete Anstellung in VollzeitEine attraktive VergütungFlexible...
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eine*n Transportarbeiter*in
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland Stiftung Oper in Berlin Vollzeiteine*n Transportarbeiter*in (m/w/d) für den Bühnenservice Berlin Die Stiftung OPER IN BERLIN sucht für den eine*n Transportarbeiter*in (m/w/d) für den Bühnenservice Berlin zum nächstmöglichen Zeitpunkt Die Werkstätten des Bühnenservice sind ein eigenständiger Betrieb der Stiftung Oper in Berlin und der größte Theaterdienstleister in Deutschland....
