Teamleiter (M/w/d)

vor 1 Woche

Wiesbaden, Deutschland BKK Linde Vollzeit

Die Betriebskrankenkasse Linde, gegründet 1952 aus dem Technologiekonzern Linde AG, ist eine bundesweit vertretene Krankenkasse mit Hauptsitz in Wiesbaden. Seit unserer Öffnung im Jahre 2007 haben wir uns den Wettbewerbsbedingungen des Krankenversicherungsmarktes nicht nur angepasst, sondern uns hervorragend positioniert. Wir zeichnen uns durch innovative Leistungen, kundenorientierten Service und zufriedene Mitarbeiter aus. Unserem Motto „BKK Linde - Die gute Wahl“ sind zahlreiche gesetzlich Krankenversicherte gefolgt. Auf dem herausforderungsvollen Weg einer stetig wachsenden Versichertengemeinschaft benötigen wir qualifizierte Mitarbeiter.
**Wir benötigen Sie.**

**Ihr Aufgabenschwerpunkt**:
An unserem Hauptsitz in Wiesbaden bauen wir ein Team für den telefonischen Support unserer Vertriebspartner auf und suchen hierfür nach einem engagierten Teamleiter (m/w/d):

- Sie und Ihr Team sind die Stimme der BKK Linde im telefonischen Kontakt mit den für uns tätigen Vermögensberatern.
- Gemeinsam mit Ihrem Team beraten Sie unsere Vertriebspartner in allen Fragen rund um das Thema Neukundenanträge im Versicherungsrecht.
- Im ersten Schritt sind Sie für den Aufbau, die Weiterentwicklung sowie für die Implementierung der telefonischen Servicestrategie in der Vertriebspartnerschaft verantwortlich.
- Des Weiteren sind Sie für die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der Supportprozesse und Erreichung der Serviceziele zuständig.
- Als Führungskraft übernehmen Sie die disziplinarische und fachliche Führung sowie Weiterentwicklung Ihrer Teammitglieder.

**Unser Anforderungsprofil**:

- Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d), Fachrichtung Allgemeine Krankenversicherung
- Weiterbildung zum Krankenkassenfachwirt (m/w/d) von Vorteil
- Alternativ mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung einer gesetzlichen Krankenkasse (GKV)
- Mehrjährige Berufserfahrung in der fachlichen und disziplinarischen Führung von Vorteil
- Einschlägige Berufserfahrung in der Kundenkommunikation
- Umfangreiche Kenntnisse im Versicherungsrecht der GKV
- Starke soziale Kompetenz, Empathie, Motivationsfähigkeit, Durchsetzungsvermögen
- Ausgeprägtes kundenorientiertes und lösungsorientiertes Denken sowie starke kommunikative Fähigkeiten

**Wir bieten**:

- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Leistungsgerechte Vergütung mit mehreren Sonderzahlungen im Jahr
- Flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit sowie 30 Tage Urlaub im Jahr
- Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten / Homeoffice für Ihre Work-Life-Balance
- Betriebliche Altersvorsorge mit Beteiligungsmöglichkeit
- Diverse Benefits wie z. B. Jobrad
- Günstige Zusatzversicherungen bei unseren Partnerunternehmen
- Harmonische Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien
- Umfassende Einarbeitung mit persönlichem Ansprechpartner / Mentor
- Schnelle Integration ins Team und eine wachsende Gemeinschaft
- Digitale Arbeitsprozesse in einem innovativen, zukunftsorientierten Umfeld
- Aktive Partizipation bei der Prozessoptimierung

Eine gute Entscheidung - Werden Sie ein Teil der BKK Linde

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BKK Linde Personalabteilung

Konrad-Adenauer-Ring 33

65187 Wiesbaden

0611 7366-835

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