Night Audit

Wie der Name schon sagt, entspringen die Rocco Forte Hotels der Familie Forte. Geleitet wird das Unternehmen von Sir Rocco, seiner Schwester Olga und seinen drei Kindern. Dahinter stehen vier Generationen von Hoteliers. Rocco Forte Hotels ist in jeder Hinsicht ein Familienunternehmen; diese geteilte Liebe kommt in jedem einzelnen Hotel der Familie und dem charakteristischen englisch-italienischen, von warmer Eleganz geprägten Stil zum Ausdruck. Die Rocco Forte Hotels heißen Dich als Gast der Familie willkommen - werde Teil der **Forte Family** Sie sind von Herzen Gastgeber und machen die Nacht zum Tag? Dann sind Sie bei uns genau richtig Zur Unterstützung unseres Front Office-Teams in der Nacht suchen wir Sie als "**Night Audit** (m/w/d). **joinfortefamily** **Die Position** - eigenverantwortliche Leitung der Schicht und Sicherstellung des reibungslosen Arbeits - und Serviceablauf in der Nacht - herzlicher Empfang unserer internationalen Gäste sowie Durchführung des Check-In und Check-Out - professioneller Umgang mit aufkommenden Gastbeschwerden und Gewährleistung der optimalen Gästezufriedenheit - Sicherstellung einer effektiven Kommunikation mit anderen Abteilungen - Koordination und Durchführung der Sicherheitsrundgänge im Hotel - Sicherstellung des ordnungsgemäßen Nachtlaufes an der Rezeption sowie Erstellung der Tagesabschlüsse und Reports - Vorbereitungsarbeiten für die folgende Tagschicht - Einarbeitung und Anleitung von neuen Mitarbeitern und Auszubildenden im Nachtdienst **Was Sie bei uns erwartet** - Auf Wunsch eine **kostengünstige Personalwohnung** in Hotelnähe für einen befristeten Zeitraum - Anstellung in einem **unbefristeten Arbeitsverhältnis**: - **steuerfreie Zuschläge** für Arbeit an Sonn - und Feiertagen - ein abwechslungsreicher und spannender Arbeitsplatz mit einem motivierten und engagierten **Team**: - Teilnahme an unserem **Induction-Training** sowie strukturierte Einarbeitung innerhalb der Abteilung - **Inhouse Experience** zu Beginn Ihrer Tätigkeitindividuelle Weiterbildungsmöglichkeiten über die Rocco Forte **Trainingsplatform "Be Forte"**: - persönliche und berufliche **Weiterentwicklung** und **Transfermöglichkeiten** innerhalb der Rocco Forte Gruppe - verschiedene F&B und Spa **Discounts** sowie vergünstigte Übernachtungsraten in den Rocco Forte Hotels und die Möglichkeit auf Personaleinkauf - attraktive Vorteile und den Aufbau eines **Netzwerkes** durch die FairJobHotels und Leading Hotels of the World - abwechslungsreiches Angebot in unserem **Mitarbeiterrestaurant**: - Reinigung der **Arbeitskleidung**: - vielfältige** Mitarbeiter-Events** und persönliche **Anerkennung** und **Wertschätzung** durch Roccofeller-Dollar, Auszeichnung zum Shining Star oder Rocco Forte Champion - betriebliches **Gesundheitsmanagement**, regelmäßiges Angebot von Gesundheitstagen und Teilnahme an Sportveranstaltungen - Prämienzahlung durch Anwerbung neuer Teammitglieder - viele weitere **Vergünstigungen** bei lokalen Partnerunternehmen **Was wir von Ihnen erwarten** - erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder Abschluss eines vergleichbaren Studiums - erste Berufserfahrung im Rooms / Front Office Bereich, idealerweise in der gehobenen Hotellerie - gepflegte Umgangsformen, kompetentes Auftreten sowie eine positive Ausstrahlung - Spaß an der Arbeit im Team und in der Hotellerie - organisierte und strukturierte sowie selbstständige Arbeitsweise - schnelle Auffassungsgabe, Zuverlässigkeit und ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein - einen Blick für's Detail und die Wünsche unserer Gäste - sehr gute Deutsch - und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ganz im Sinne unserer Rocco Forte Philosophie "Family Flair" sind Sie bei den Rocco Forte Hotels nicht nur eine Nummer, sondern ein wertvolles Teammitglied. In vielen verschiedenen Erfolgsgeschichten von Auszubildenden und Teammitgliedern spiegelt sich diese Philosophie wider. **Wenn Sie Teil unseres Teams sein möchten, nutzen Sie bitte den Link "Apply" auf dieser Seite.** Herzlich willkommen bei Rocco Forte Wir freuen uns sehr, Sie kennenzulernen Besuchen Sie uns auch auf unseren Karriere-Kanälen auf Instagram und LinkedIn und erhalten Sie Einblicke in den Arbeitsalltag unserer Teams **Rocco Forte Hotel de Rome** Behrenstraße 37 10117 Berlin, Germany **Nicole Kann** Regional Recruiting Manager, Germany