Mitarbeiter Für Den Telefonischen Kundenservice

**Wir vernetzen die Zukunft**

Die SOLI Infratechnik GmbH ist ein echtes Powerhouse im Bereich Telekommunikations
- und Energienetze Mit einem Team von mittlerweile mehr als 700 absoluten Top-Experten, die nur darauf brennen, ihr Know-how und ihre Erfahrung zu nutzen, um innovative Lösungen zu liefern, bietet das Unternehmen ein breites Leistungsspektrum von höchster Qualität. Ob es darum geht, die neuesten Technologien zu implementieren oder komplexe Herausforderungen zu meistern - SOLI Infratechnik hat die Power und die Leidenschaft, um jedem Kundenwunsch gerecht zu werden

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

**Mitarbeiter** **(m/w/d) für den telefonischen Kundenservice**

**an unserem Standort in Hannover - Lahe**

**Deine Aufgaben**:

- Als Teil unseres Dispositionsteams kümmerst du dich in der Rolle des Allrounders um die Terminkoordinierung, das Schadens
- und Unterkunftsmanagements
- In erster Linie bist du verlässlicher Ansprechpartner für unsere Kunden (In
- und Outbound) und koordinierst die Termine für unsere Hausbegeher und Techniker
- Dir macht das Arbeiten von zuhause aus Spaß? Perfekt, bei uns bekommst du die Möglichkeit im Rahmen eines Telearbeitsplatzes
- Du bist verantwortlich für die Erstellung von Korrespondenz von Kunden und Mitarbeitern
- Du pflegst alle wichtigen Daten in unser PC-System ein
- Du liebst den Small-Talk, auch im Telefonat oder per Videokonferenz und nimmst Anfragen und Beschwerden professionell entgegen
- Du organisierst allg. administrative Aufgaben

**Deine Qualifikation**:

- Bereitschaft in Telearbeit von Mo.Sa. in der Spätschicht von 14-22 Uhr zu arbeiten (genaue Uhrzeiten und Tage nach Absprache)
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation wäre vom Vorteil
- Berufserfahrung kann nie schaden, auch in unserem Dispositionsteam nicht
- Du fühlst dich sicher im Umgang mit den gängigen MS Office Produkten inkl. Excel
- Gute Deutschkenntnisse und weitere Sprachen sind sehr hilfreich
- Sei organisiert, ergebnisorientiert und besitz eine hohe Auffassungsgabe
- Arbeit geht bei uns im Team deshalb bring noch Deine Kundenorientierung, Offenheit, und die Kommunikations
- und Teamfähigkeit mit
- So bunt wie wir sind auch unsere Sprachen, aber Deutsch und Englisch sollten es schon sein
- Hinfallen, Aufstehen, Weitergehen mit Blick nach vorne, so lebst und handelst du
- Spaß an der Zusammenarbeit mit einem Bunten Haufen, voller Individuen

**Das erwartet Dich bei uns**:

- Interessante Aufgaben mit guten Entwicklungsperspektiven
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einer zukunftssicheren Branche
- Flache Hierarchien
- Attraktives Gehalt und eine langfristige berufliche Perspektive
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Individuelle Fort
- und Weiterbildungsangebote
- Kostenloser Kaffee, Kaltgetränke und Snacks
- Kostenloser Mitarbeiterparkplatz

**Zusammengefasst**: Wenn Du Dich angesprochen fühlst und Teil unseres Teams bei SOLI Infratechnik GmbH werden möchtest, dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. dem frühestmöglichen Beginn der Beschäftigung und Deiner Gehaltsvorstellung.

Wir freuen uns darauf, von Dir zu hören und mehr über Dich und Deine Fähigkeiten zu erfahren

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Essenszuschuss
- Firmenevents
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort