Mitarbeiter (M/w/d) Für Die Telefonische

vor 2 Wochen

Wiesbaden, Deutschland UGW AG Vollzeit

**Karrierestufe**:
**Berufseinstieg / Berufserfahren**

***

**Beschäftigungsverhältnis**:
**Teilzeit / Vollzeit**

***

**Tätigkeitsbereich**:
**UGW Sales GmbH**

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**Startdatum**:
**Ab sofort**

***

**Kennziffer**:
**CC23**

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Wir wollen unser Telemarketingteam im verstärken und suchen für unser Call-Center in Wiesbaden **Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung und Projektunterstützung.**

**Deine Aufgaben**
- Du unterstützt die Projektleitung in administrativen Angelegenheiten, mit dem Ziel nach und nach mehr Aufgaben und Verantwortung zu übernehmen
- Du unterstützt Deine Kollegen durch Übernahme von Kundenanfragen im second Level
- Du kümmerst Dich um Kundenanliegen anhand von festgelegten Standardprozessen, die Du jedem Kunden durch Deine freundliche und kompetente Art präsentierst (Outbound)
- Du stehst Kunden bei Anfragen telefonisch (Inbound) und per E-Mail mit Rat und Tat zur Seite
- Du erstellst Schulungsunterlagen und arbeitest neue Kolleginnen und Kollegen ein

**Dein Profil**
- Du bringst Erfahrungen in der telefonischen Kundenführung (In-/Outbound) sowie im Bereich des telefonischen Beschwerde
- und Reklamationsmanagements mit
- Idealerweise verfügst Du über erste Erfahrungen im Bereich des Coachings bzw. hast Erfahrungen im Bereich der Zusammenarbeit mit Teams
- Du besitzt eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Du kennst dich in der Steuerung von second Level Prozessen auf unterschiedlichen Abstimmungsebenen aus und hast Spaß daran Kommunikationsprozesse zu monitoren und qualitativ zu erweitern
- Begeisterungsfähige Quereinsteiger (m/w/d), die Lust darauf haben, Kunden via Telefon bei ihren Anliegen zu unterstützen, sind ebenfalls willkommen

**Was wir Dir bieten**
- Ein verantwortungsvolles Aufgabenfeld für einen namhaften Kunden aus dem Bereich Handel
- Geregelte Arbeitszeiten, in Voll
- oder Teilzeit, an bis zu fünf Tagen in der Woche von Montag bis Samstag
- Ein teamorientiertes Umfeld mit flachen Hierarchien
- Moderne und verkehrsgünstig gelegene Büroräume
- Kostenfreie Getränke sowie Snacks und Zuschüsse zum Mittagessen
- Zuschüsse zur Altersvorsorge und weitere Corporate Benefits
- Eine sonnige Dachterrasse für die Auszeit zwischendurch und für unsere Firmenevents

**Interesse geweckt?**:
Wir freuen uns über Angaben zu Deiner Gehaltsvorstellung sowie zu Deinem möglichen Eintrittstermin. Falls Du vorab noch Fragen hast, stehen wir Dir gerne telefonisch zur Verfügung.
Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen

**Deine Ansprechpartner**:
**Jan Seuwen**
- Leiter Personal
- UGW AG
- +49 611 97777-222
- **Michelle Kiliç**
- HR Consultant
- UGW AG
- +49 611 97777-233

  • Mitarbeiter(In) Service Center Für Telefonische

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    Wiesbaden, Deutschland Gelenkzentrum Rhein-Main GbR Vollzeit

    Willkommen im Team Gelenkzentrum Rhein-Main TEST **Mitarbeiter(in) Service Center für telefonische Terminvereinbarung (m/w/d)**: Für unser Team suchen wir ab sofort eine Mitarbeiterin Service Center für telefonische Terminvereinbarung (m/w/d) an dem Standort Wiesbaden in Vollzeit. **Bewerbung via WhatsApp** **0157 - 515...

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    Die KPC-Interim ist ein etablierter mittelständischer Personaldienstleister, der seit Jahren kontinuierlich und konstant wächst. Neben unserer Kernkompetenz, der Personalvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung, bieten wir unseren Partnern und Mandanten gleichermaßen kompetente sowie maßgeschneiderte Lösungen in allen Bereichen des Projekt - und...

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    Vor 5 Tagen

    Wiesbaden, Deutschland Haus und Wohnen Vermittlungsgesellschaft für Versicherungen und Kapitalanlagen Vollzeit

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    **Bewerben Sie sich direkt über WhatsApp 01717135221**: Im Rahmen der Personalvermittlung suchen wir für unseren Kunden aus der Dienstleistungsbranche für den Standort Wiesbaden zum nächstmöglichen Zeitpunkt Telefonischer Kundenberater (m/w/d). Der Telefonischer Kundenberater (m/w/d) hat gute Chancen sich beruflich weiterzuentwickeln. **Diese Aufgaben...

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    **Das Team des Naspa-Kundentelefons** heißt Sie herzlich willkommen. Wir haben Freude im Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden und auch im Team fühlen wir uns wohl. Wir haben Spaß bei unserer Arbeit. Alle Kolleginnen und Kollegen unterstützen Sie bei Ihrer Einarbeitung und den gemeinsamen Aufgaben. Wir sind gerne per Du und außerdem ist bei uns an...

  • Mitarbeiter Telemarkting

    vor 2 Wochen

    Wiesbaden, Deutschland UGW AG Vollzeit

    **Karrierestufe** **Berufseinsteiger / Berufserfahrene** **Beschäftigungsverhältnis** **Voll-/Teilzeit** **Tätigkeitsbereich** **UGW Sales GmbH** **Startdatum** **ab sofort** **Kennziffer** **CC22** **UGW Sales GmbH - Die Verkaufs-Experten** Die UGW Sales GmbH ist eine Tochter der UGW AG und unterstützt ihre Kunden seit über 25 Jahren dabei,...

  • Service-Assistant (m/w/d) im telefonischen Kundenservice (Erstannahme)

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    Job DescriptionDie Amadi GmbH ist ein Mitglied der InterRisk Gruppe und erbringt für die beiden Versicherungs-gesellschaften der Gruppe bestimmte Dienstleistungen. Die Angebotspalette der InterRisk umfasst Lebens-, Unfall-, Sach- und Haftpflichtversicherungen für Privatkunden. Die InterRisk ist Teil der Vienna Insurance Group (VIG), des führenden...

  • Junior B2B Vertriebsmitarbeiter

    Vor 4 Tagen

    Wiesbaden, Deutschland The Stepstone Group GmbH Vollzeit

    Stepstone ist eine führende Online-Jobplattform in Deutschland, die Jobsuchenden hilft, den richtigen Job zu finden. Als einer der größten Anbieter auf dem Jobmarkt in Deutschland haben wir bereits Millionen von Einstellungen in den unterschiedlichsten Branchen und Bereichen ermöglicht.Wenn die folgenden Stellenanforderungen und Erfahrungen mit Ihren...

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    Wiesbaden, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Du bringst eine sorgfältige Arbeitseinstellung mit und hast Spaß am Umgang mit Zahlen? Außerdem bereitet dir der Austausch über fachliche Themen Spaß? Unser Kunde aus dem Raum Mainz sucht nach einem Mitarbeiter in der Lohn - und Gehaltsabrechnung (m/w/d) in Vollzeit. **Deine Aufgaben**: - Du bist verantwortlich für die Durchführung der termingerechten...

  • Mitarbeiter Vertriebsinnendienst

    Vor 4 Tagen

    Wiesbaden, Deutschland biokaiser GmbH Vollzeit

    WIR SUCHEN AB SOFORT **EINEN MITARBEITER FÜR UNSEREN VERTRIEBSINNENDIENST (M/W/D)**am Standort Mainz-Kastel auf Minijob-Basis. **WIR BIETEN DIR**: - ein sicheres und unbefristetes Arbeitsverhältnis - faire Bezahlung nach Tarif - eine achtsame Einarbeitung - damit Du sicher und erfolgreich starten kannst - eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit spannenden...