Praxismitarbeiter:in Service-team in Hamburg

**Deine Aufgaben**:
Das Praxis Service Team hält unseren Therapierenden in der Praxis den Rücken frei. Als Mitglied im Praxis Service Team betreust du mehrere Praxen in Hamburg, bist vor Ort in Winterhude und betreust Wellingsbüttel remote. Deine Aufgaben sind geprägt von viel Abwechslung, dem Blick fürs Detail und Spaß an der Kommunikation mit unseren Patient*innen und Therapierenden.

**Folgende Aufgaben stehen bei deiner Tätigkeit im Mittelpunkt**:

- An unserem **Empfang** und am **Telefon** begrüßt Du Patient:innen stets mit einem **Lächel**n** und handhabst Terminanfragen am Telefon souverän und freundlich
- Du **unterstützt die Praxisleitung** und unsere Therapierenden in allen Managementtätigkeiten und hältst somit dem **Team den Rücken frei**. Ein kontinuierlicher Austausch und gegenseitige Unterstützung innerhalb des Teams sind ausdrücklich erwünscht.
- Eine Kernaufgabe ist die **Aufnahme** neuer und die **Terminverwaltun**g bestehender Patient:innen (Bspw. das Füllen von Lücken im Kalender, die durch kurzfristige Absagen entstehen).
- Du **prüfst Verordnungen** und **bereitest die Abrechnung vor**.
- Du unterstützt das **Bestellwesen** und übernimmst den **Schriftverkehr** mit **ärztlichen Praxen** oder **Einrichtungen**.
- Du unterstützt beim Start von neuen Mitarbeitenden und übernimmst in Absprache mit der Praxisleitung auch einige Aufgaben im **Onboarding der neuen Teammitglieder**.

**Dein Profil**:

- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich **Büromanagement oder Praxismanagement**. Auch **Quereinsteiger:innen** aus dem Gastgewerbe oder Tourismus kommen in Frage - Hauptsache ist, dass Du bereits Erfahrung im Dienstleistungsbereich sammeln konntest und Spaß an administrativen sowie kommunikativen Aufgaben hast.
- Du möchtest Dein Praxisteam für **35 - 40 Stunden pro Woche** tatkräftig unterstützen. Dabei arbeitest Du vorallem gerne **vor Ort** in der Praxis. 1-2 Tage im Home-Office pro Woche sidn möglich.
- Deine freundliche und **empathische Art**, in Verbindung mit deinem **Organisationstalent**, ergänzt unser Team perfekt.
- Idealerweise bringst Du erste Kenntnisse im Umgang mit einer Praxisverwaltungssoftware mit und bist Fan einer digitalen, papierlosen Arbeitsweise.
- Neben Deinen **sehr guten Deutschkenntnissen** in Wort und Schrift, besitzt Du auch gute Computerkenntnisse - Outlook, Teams und Co. sind dir keine Fremdworte.
- Du siehst dich als **LGBTQIA+ freundlich** und setzt das auch im Arbeitsalltag um.

**Warum wir?**:

- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, attraktive Vergütung sowie 30 Urlaubstage und an deinem Geburtstag ein zusätzlicher freier Tag
- Die Möglichkeit nach erfolgreicher Einarbeitung teilweise im Home Office zu arbeiten
- Bezahlte Fortbildungen (inkl. Erstattung von Fahrt
- und Reisekosten) mit extra Fortbildungsurlaub
- Sorgfältige und umfassende Einarbeitung
- Planbare Arbeitszeiten und Freizeitausgleich bei Fortbildungen, denn auch wenn es mal mehr zu tun gibt, soll dein Privatleben nicht zu kurz kommen

**Über die Praxis**:
Im Juli eröffnet Hamburg Winterhude und Wellingsbüttel gibt es schon einige Jahre.
Hier bieten wir nicht nur eine **moderne, interdisziplinäre Praxis**, sondern auch eine großartige Gelegenheit für einen echten **Neuanfang - Für Dich und für uns**

**Über uns**:
Wir sind Palabra und seit 2021 gründen und betreiben wir deutschlandweit Logopädie und Ergotherapie Praxen. Heute arbeiten über 140 Therapierende in etwa 20 Praxen und mobilen Teams. Gemeinsam haben wir eine Mission: den besten Arbeitsplatz für Therapierende schaffen und für unsere Patienten Therapieerfolge beschleunigen. Dafür setzen wir auf innovative und digital-unterstütze Therapie
- und Arbeitsmethoden, selbständige und eigenverantwortlich handelnde Praxisteams und ein gemeinschaftliches Netzwerk, um Versorgungslücken zu schließen und den Fachkräftemangel zu bekämpfen.