Disponent / Service Coordinator Und Supervisor in Der Einsatzsteuerung (M/w/d)

Vor 7 Tagen

Bonn, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

Stellenbeschreibung
- Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In
- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs
- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

Das Service Center Bonn gewährleistet die dezentrale Serviceerbringung sowie eine dauerhafte Repräsentation der BWI GmbH an über 50 Kunden-Lokationen im Großraum Bonn.
- Joelle Kerzmann- RecruiterinIHRE AUFGABEN:

- Annahme, qualifizierte Prüfung und weitere Bearbeitung von Vorgängen (Incidents, IMACs etc) inkl. Dokumentation dieses Prozesses
- Wirtschaftlich Disposition von Vorgängen unter Berücksichtung individueller Stärken und Schwächen / Wissensständen an IT-Servicetechniker
- Einhaltung und Überwachung der SLA's / OLA's sowie Koordination der Eskalationsprozesse
- Unterstützung von IT-Servicetechnikern bei der Auftragserfüllung, ggfs. Überwachung von Einzelarbeit aus der Ferne
- Ggfs. Unterstützung in der Lagerhaltung und Lagerbestandsführung (Bestellungen, Warenannahme /-abholung, Prüfung und Klärung von Bestell
- und Lieferaufträgen)

IHR PROFIL:

- Abgeschlossene fachbezogene Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung, beispielsweise in einer Field Service-Abteilung oder in einer Disponenten-Funktion
- Sehr gute Team
- und Kommunikationsfähigkeit, Eigeninitiative, Organisationsgeschick sowie Kunden
- und Qualitätsorientierung
- Erfahrungen in der Disposition von Vorgängen und Kenntnisse der relevanten Tools (u.a. TeDiS, Maximo, IT-SPS) von Vorteil
- Wissen über die Besonderheiten des Kunden Bundeswehr wünschenswert
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Führerschein Klasse B

WIR BIETEN:

- Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir die IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Deutschlands
- Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
- Wir stellen Ihnen ein modernes Notebook (HP EliteBook) und ein High-End Smartphone (Samsung oder Apple) zur Verfügung
- Sie können ein Wertguthabenkonto aufbauen, um dieses perspektivisch z.B. für ein Sabbatical einzusetzen
- Sie erhalten eine digitale Sachwertkarte, die monatlich aufgeladen wird und Ihnen zur freien Verfügung steht

  • Kaufmännischer Mitarbeiter Einsatzsteuerung

    Vor 5 Tagen

    Bonn, Deutschland Bechtle GmbH & Co.KG BonnKöln Vollzeit

    Anf.Kennung: 78361 - Gesellschaft: Bechtle GmbH & Co.KG Bonn/Köln - Ort(e): - 53177 Bonn **Bereit für alles? Bereit für Bechtle.**: Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis...

  • Coordinator Procurement Hq

    Vor 3 Tagen

    Bonn, Deutschland Deutsche Welthungerhilfe e. V. Vollzeit

    Are you aiming to work for an organization where it is worthwhile investing your personality, your skills and your time? Are you looking for a job that is exciting and has clear goals? Welcome to Welthungerhilfe!- **Coordinator Procurement HQ & Internal Service**: **in **Bonn**: - The position is to be filled as soon as possible, with an unlimited contract...

  • Kfm. Service Coordinator für unseren Service Hub

    vor 1 Woche

    Cologne Bonn Region, Deutschland Leica Geosystems part of Hexagon Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Engagiert und mit Leidenschaft für Präzision entwickeln wir Digital-Reality-Lösungen, die Sensor-, Software- und autonome Technologien kombinieren, um eine nachhaltige Zukunft zu sichern.Unsere innovativen Lösungen und Produkte sind gekennzeichnet durch höchste Effizienz und Zuverlässigkeit. Sie werden überall dort eingesetzt, wo es ums Erfassen,...

  • Supervisor (W/m/d)

    vor 1 Woche

    Bonn, Deutschland PRIMARK Vollzeit

    Land **:Deutschland** Bundesland **:Nordrhein-Westfalen** Stadt **:BONN** Berufsfelder **:Einzelhandel** Vertragsform **:Befristet** Arbeitszeit **:Vollzeit** **Stellenbeschreibung**: Du hast erste Erfahrungen im Verkauf gesammelt und bist bereit für den nächsten Schritt? Du möchtest für Dein Team Ansprechpartner*in sein? Wir sind auf der Suche...

  • Supervisor

    Vor 7 Tagen

    Bonn, Deutschland LEGO Vollzeit

    **LEGO Brand Retail** **Supervisor (m/w/d)** **LEGO Store Bonn** **Du liebst LEGO® genauso wie den direkten Kontakt zu unseren KundInnen?** **Du verstehst es, unsere großen wie kleinen Kinder zu begeistern?** **Du hast bereits erste Führungserfahrung sammeln können?** Werde Teil der LEGO Gruppe und unterstütze uns dabei, unsere KundInnen im LEGO Store...

  • Disponent Im Bahnbereich

    vor 2 Wochen

    Bonn, Deutschland SWB Bus und Bahn Vollzeit

    Sie möchten einen wesentlichen Beitrag zum Bonner Nahverkehrs leisten und sind bereit für eine verantwortungsvolle Tätigkeit? Dann ist genau hier Ihr Platz! Wir gestalten den öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV) der Zukunft gemeinsam mit Ihnen, indem Sie als Disponent (m/w/d) im Ressort Bahn die Verantwortung für die Einsatzplanung unserer...

  • Purchasing Coordinator

    vor 1 Woche

    Bonn, Deutschland Kameha Grand Bonn Vollzeit

    Purchasing Coordinator (m/w/d) Purchasing Coordinator (m/w/d) Vollzeit Mit Berufserfahrung Bonn Hotel & Gaststätten ab sofort Die Kombination aus imposanter Architektur, edlem Design und modernem Lifestyle macht das Kameha Grand Bonn zu einem ganz besonderen Ort, wo Kurzweiligkeit und Natürlichkeit auf Casual Style treffen.  TEAM KAMEHA: Einzigartig...

  • Disponent Im Bahnbereich

    Vor 3 Tagen

    Bonn, Deutschland Stadtwerke Bonn GmbH Vollzeit

    **Disponent im Bahnbereich (m/w/d)**: Sie möchten einen wesentlichen Beitrag zum Bonner Nahverkehrs leisten und sind bereit für eine verantwortungsvolle Tätigkeit? Dann ist genau hier Ihr Platz! Wir gestalten den öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV) der Zukunft gemeinsam mit Ihnen, indem Sie als Disponent (m/w/d) im Ressort Bahn die Verantwortung...

  • Supervisor (M/w/d) Auch Als Nebentätigkeit Für

    vor 2 Wochen

    Bonn, Deutschland nhi-tel GmbH Vollzeit

    Die nhi-tel GmbH ist die Tochtergesellschaft der nhi² AG. Die nhi² AG ist ein etabliertes Marktforschungsinstitut mit 25 Jahren Erfahrung auf nationalem und internationalem Parkett. Unseren Kunden bieten wir Marktforschung aus einer Hand: Angefangen bei hochwertigen Felddienstleistungen bis hin zur Analyse und Beratung. Mit derzeit 24 Mitarbeiter*innen...

  • Learning & Development Coordinator (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Bonn, Deutschland Invite Group GmbH Vollzeit 40.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Die Invite Group führt als Dachgesellschaft verschiedene Betriebsgesellschaften im Hotel-, Gastronomie- und Freizeitbereich. Als mittelständisches Unternehmen mit über 800 Mitarbeiter:innen begeistern wir unsere Gäste und Kund:innen durch ansprechende, anspruchsvolle und einzigartige Angebote von Berlin über Bonn, die Eifel bis in die österreichischen...