Front Office Supervisor

**Über uns**: Leonardo Hotels ist für die Zukunft als langfristig sicherer Arbeitgeber gut aufgestellt und auf der Suche nach Persönlichkeiten Unser Motto **BE YOURSELF** leben wir. Konformität, strikte Vorschriften und starre Regeln sind bei uns längst Geschichte. Was bei uns zählt ist Deine Persönlichkeit. Niemand muss sich für uns verstecken oder verändern - sei einfach so wie Du bist. In unserem bunten und etwas verrückten Team - der **Leonardo Family** - sind Deine Motivation, Deine Meinung und Deine Ideen gefragt. Das **Leonardo Völklingen** verfügt über 98 Zimmer, ein haueigenes Restaurant, welches sich auf lokale Spezialitäten konzentriert, sowie eine einladende Hotelbar inklusive Terasse. Zudem sind ein Wellness-Center mit Fitnessraum, Spa und Sauna Bestandteil des Hauses. Auf einer Gesamtfläche von 289 Quadratmetern befinden sich zudem 2 Veranstaltungsräume, die für Konferenzen und Feiern genutzt werden können. Werde auch Du Teil unseres Teams als Front Office Supervisor (d/w/m). **Das bieten wir Dir**: - 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche - Sonn - & Feiertagszuschlag - Urlaubs - & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich - Bikeleasing - 20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV - Gratis Online-Sprachkurse - Kostenlose Parkplätze für Mitarbeitende - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group - Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP" - Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie - Trainings - und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy - Team Events **Deine Aufgaben**: - Strategische, administrative sowie operative Führung des Front Office - Empfang und individuelle Betreuung unserer internationalen Gäste - Aktive Unterstützung des Front Office Teams im Tagesgeschäft (Check In, Check Out, Rechnungserstellung, Kassenführung) - Professionelles Beschwerdemanagement - Persönlicher Beitrag zur Wahrung der Servicequalität und Standards - Mitarbeiterführung, Motivation und Betreuung - Dienstplan - und Urlaubsgestaltung **Dein Profil**: - **BE YOURSELF** - Sei authentisch und Du selbst - mind. 2 Jahre Erfahrung an der Rezeption in der Hotellerie - Kommunikative und durchsetzungsstarke Persönlichkeit - Gewissenhafte Arbeitsweise mit dem Auge fürs Detail - Kompetentes sowie verbindliches Auftreten - Hohes Verantwortungsbewusstsein und ein ausgeprägtes Organisationstalent - Sehr gute Sprach - und Schriftkenntnisse in Deutsch und Englisch **Ansprechpartnerin**: **Nadine Arnold** Recruiting Specialist T: +49 621 39180 932 Leonardo Völklingen Kühlweinstraße 105 66333 Völklingen