Sachbearbeiter Kundenbetreuung Innendienst

Arvato Supply Chain Solutions entwickelt und betreibt Logistikdienstleistungen und globale Supply Chain-Lösungen für marktführende Kunden u.a. in den Segmenten Fashion, Beauty & Lifestyle, Automotive, Consumer Products, Healthcare, Tech und Publisher. Dabei verstehen wir es, cloud-basierte E-Commerce
- und IT-Plattformen sowie modernste Automatisierungstechnologie effizient einzusetzen und weiterzuentwickeln.

Wir wachsen, wir sind innovativ, wir lösen jeden Tag die Herausforderungen unserer Kunden auf der ganzen Welt Wie schaffen wir das? Mit einem Team aus über 17.000 engagierten Kolleg:innen an 85 Standorten weltweit, die mit Geschwindigkeit, Neugier, Unternehmergeist und einem ganz besonderen Teamspirit der Schlüssel zu unserem Erfolg und dem unserer Kunden sind.

Du bist ein Sprach
- und Kommunikationstalent? Dann bringe Dich als **Sachbearbeiter Kundenbetreuung Innendienst (m/w/x)** in unser internationales Kundenbetreuungsteam an unserem Standort in **Harsewinkel** ein. Mithilfe Deiner Expertise betreust Du professionell unsere weltweiten Kunden aus der (Bio)-Pharma
- und Medizintechnikindustrie. Die Position ist zunächst befristet zu besetzen.

**Deine Aufgaben**
- Täglich stehst Du mit unseren anspruchsvollen Kunden im schriftlichen und telefonischen Kontakt - in deutscher und englischer Sprache beantwortest Du professionell und kompetent Kundenanfragen
- Du begleitest dabei die Kundenaufträge durch den gesamten Bestell
- und Auslieferungsprozess und arbeitest eng mit dem operativen Logistikbereich zusammen
- Eine willkommene Abwechslung ist für Dich die Bearbeitung von Inventory Reports sowie die Fahrerdisposition
- Du pflegst die Kunden
- und Artikelstammdaten in unserem CRM Dynamics System
- Du verantwortest die Vorbereitung der Auslieferung von medizinischen Kits, versendest die Ware an unsere Kunden, scannst retournierte Ware ein und übernimmst Lagertätigkeiten

**Dein Profil**
- Kommunikative und engagierte Persönlichkeit mit erfolgreich abgeschlossener kaufmännischer Ausbildung, z. B. zum Industriekaufmann (m/w/x), oder einer vergleichbaren Ausbildung
- Erfahrung in der Kundenbetreuung im internationalen Logistikumfeld sowie Erfahrung in Lagertätigkeiten, Inventory Management-Kenntnisse und technisches Verständnis
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse, Kenntnisse einer weiteren Sprache wünschenswert
- Gute MS Office-Kenntnisse (insbesondere Excel und Word) sowie SAP- und CRM Dynamics-Kenntnisse
- Bereitschaft zum Schichdienst (Früh
- und Spätschicht)
- Ausgeprägte Teamfähigkeit, hohe Lernbereitschaft und eine kundenorientierte Arbeitsweise

**Deine Benefits**
- Flache Hierarchien mit offenen Türen und kurze Entscheidungswege in einer lockeren, professionellen Arbeitsatmosphäre
- Viele Goodies versüßen Dir den Alltag: Dich erwarten unser subventioniertes Betriebsrestaurant, unser Haussortiment und viele weitere Mitarbeiterrabatte
- 30 Urlaubstage pro Jahr sowie die Möglichkeit von Zuhause aus zu arbeiten (50 % Homeoffice, 50 % Präsenz)
- In einem dynamischen und gleichzeitig zukunftssicheren Arbeitsumfeld mit Aufstiegsperspektiven erhältst Du einen befristeten Arbeitsvertrag mit der Möglichkeit zur unbefristeten Übernahme

Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Wir möchten den Bewerbungsprozess so einfach wie möglich für Dich halten: Fokussiere Dich auf einen aussagekräftigen Lebenslauf, ein aufwendiges Anschreiben benötigen wir nicht. Wir bitten um Verständnis, dass wir Deine Bewerbung ausschließlich über unser Online-Bewerbungsportal annehmen können.

**Hast Du noch Fragen? Dann melde Dich gerne bei uns**
***

**Datenschutz ist uns wichtig**:
Unternehmen: Arvato Supply Chain Solutions SE - Healthcare
Land: Deutschland
Region: Nordrhein-Westfalen
Stadt: Harsewinkel
Postleitzahl: 33428
Job ID: 239756