Mitarbeiter Technischer Kundensupport Inbound

vor 2 Wochen


Berlin, Deutschland optimaconnect GmbH Vollzeit

**Vielfältige Aufgaben erwarten Ihr Engagement**:
Mit unserer vielfältigen Produktpalette im Bereich Business Kommunikation sind wir ein führender Anbieter für einfache sowie hoch komplexe Telekommunikationslösungen. Hierfür suchen wir Verstärkung für unser Team. Sie betreuen unsere Kunden bei Störungen, nehmen Anfragen unserer Kunden entgegen und reichen diese an die entsprechenden Abteilungen weiter.

**Ihr Aufgabenfeld setzt sich, wie folgt zusammen**:

- Sie überwachen und koordinieren unseren gesamten Ticket Eingang per Mail sowie telefonisch
- Sie analysieren und klassifizieren Anfragen und Störungen und leiten diese an die jeweiligen Netzbetreiber weiter
- Sie kommunizieren mit dem jeweiligen Netzbetreiber sowie mit unseren Kunden
- Sie überwachen und dokumentieren alle Arbeitsschritte vom Eingang bis zur Schließung eines Vorfalls

**Folgende Qualifikationen bringen Sie mit**:

- Idealerweise haben Sie eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung oder sind ein IT-affiner Quereinsteiger
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Es macht Ihnen Spaß, sich in technische Herausforderungen einzuarbeiten
- Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und konnten bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung sammeln
- Ihr Profil runden Sie mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift ab

**Das bieten wir Ihnen**:

- Eine umfassende Einarbeitung, um Sie optimal auf Ihre Tätigkeit vorzubereiten
- Die Übernahme einer anspruchsvollen Tätigkeit mit einem hohen Gestaltungspielraum
- Einen eigenständigen Aufgabenbereich sowie eine aktive Zusammenarbeit mit Kollegen in einem jungen, dynamischen Team
- flache Hierarchien
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem gestandenen und wachsenden Markt
- geregelte Arbeitszeiten: Montag - Freitag, 09.00 Uhr bis 17:15 Uhr

Für Rückfragen steht Ihnen Frau Brehmer unter +49 178 - 75 988 37 zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Sie

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 2.000,00€ - 2.500,00€ pro Monat

Arbeitsort: Vor Ort



  • Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in **Berlin** folgende engagierte Mitarbeiter**:Mitarbeiter (m/w/d) Kundensupport**. Ein sicheres und tarifliches Einkommen mit guten Sozialleistungen ist Dir genauso wichtig wie eine abwechslungsreiche Tätigkeit und eine langfristige Perspektive? Dann werde ein Teil unseres Unternehmens...


  • Berlin, Deutschland BIP Dienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Webseite** BIP Dienstleistungen GmbH*** **Sie möchten im exzellenten Service eines international erfolgreichen Anbieters der Telekommunikationsbranche arbeiten? Dann suchen wir Sie! Für den eingehenden Kundensupport (Inbound) suchen wir motivierte Call Center Servicemitarbeiter (m/w/d) zur Betreuung von Bestandskunden.** **Ihr Aufgabengebiet**: Am...


  • Berlin, Deutschland mika Personaldienstleistungen Vollzeit

    Berlin Festanstellung (Zeitarbeit) 35 h / Woche Allgemeine Dienstleistung ab sofort 12,80 € - 13,80 € / Std Für einen Partner mit Sitz in Berlin Charlottenburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (Teilzeit auch möglich) Call-Center-Agents (m/w/d) im Inbound. **Wir bieten**: - einen langfristigen Einsatz mit Übernahmeoption -...


  • Berlin-Mitte, Deutschland Anton Paar Germany GmbH Vollzeit

    Um außergewöhnliche Produkte auf den Markt zu bringen, benötigen wir bemerkenswerte und motivierte Persönlichkeiten. Dazu suchen wir für unser Team im Bereich Viskosimeter/Rheometer ab sofort einen **Technischen Kundensupport für Rheometer und Viskosimeter (m/w/d)** Sie arbeiten aus dem Homeoffice und betreuen unsere Kunden. Ihr Wohnort sollte...


  • Berlin, Deutschland Weller Energie GmbH Vollzeit

    Weller Energie ist Ihr Spezialist in der Energiebranche und bietet maßgeschneiderte Lösungen für individuelle Kundenbedürfnisse. Mit unserer hauseigenen Software für Energieverwaltung optimieren unsere Experten Ihre energetischen Prozesse und sorgen für eine effiziente und transparente Abwicklung. Wir sind stolz auf unser engagiertes Team und suchen...


  • Berlin, Deutschland BANKPOWER GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter (gn) Kundensupport Zahlungsverkehr Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup® sind wir seit 1998 erfolgreich in der Besetzung von Vakanzen in der Banken-, Finanz - und Versicherungsbranche tätig. Wir schaffen wertvolle Verbindungen und sind in diesem spezialisierten Sektor hervorragend vernetzt. Nutze Deine Vorteile unseres...


  • Berlin, Deutschland mika Personaldienstleistungen Vollzeit

    Berlin Festanstellung (Zeitarbeit) 35 h / Woche Allgemeine Dienstleistung ab sofort 12,00 € - 13,00 € / Std Für einen Partner mit Sitz in Berlin Charlottenburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (Teilzeit auch möglich) Telefonisten (m/w/d) im Inbound. **Über uns**: **Sie haben ein Ziel - Wir haben die Jobs** **mika** steht...


  • Berlin, Deutschland khadi Naturprodukte GmbH & Co. KG Vollzeit

    Bei khadi machen wir es immer andersund das auf ganz besondere Weise mit ganz besonderen Menschen. Möchtest auch Du zu unserem Team gehören? Verspürst Du Leidenschaft für Naturkosmetik, Beauty und natürliche Schönheit? Besitzt Du einen Instinkt für Kundenwünsche und einen sechsten Sinn für Kundenzufriedenheit? Dein gutes Gespür für die richtigen...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Weller Energie GmbH Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Weller Energie ist Ihr Spezialist in der Energiebranche und bietet maßgeschneiderte Lösungen für individuelle Kundenbedürfnisse. Mit unserer hauseigenen Software für Energieverwaltung optimieren unsere Experten Ihre energetischen Prozesse und sorgen für eine effiziente und transparente Abwicklung. Wir sind stolz auf unser engagiertes Team und suchen...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Tretmann Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Werde Teil unseres Teams und baue unseren Kundenservice aktiv mit aufWir sind TRETMANN, eine junge und schnell wachsende Marke für innovative Sportgeräte. Unsere Mission? Hochwertige Rudergeräte, Pedaltrainer und mehr direkt zu unseren Kunden bringen – mit erstklassigem Service und einem reibungslosen Einkaufserlebnis.Um unseren Support auf das nächste...