(Junior) Customer Service Agent
vor 2 Wochen
Schlägt in Dir ein Herz für die Gastronomie und den Einzelhandel? Du hast Spaß daran, Dein Wissen im Chat-Support an unsere Kunden weiterzugeben und ihnen dabei ein herausragendes Service-Erlebnis zu verschaffen? Dabei bist Du liebenswürdig, geduldig und kannst Dich von Deinem Helfersyndrom nicht frei sprechen?
Wenn Du es schaffst, sogar Deiner Großmutter die neueste App zu erklären, dann bist Du bei uns genau richtig
Auf die Kassen, fertig... los Wir freuen uns auf **Deine Bewerbung inklusive Fun Fact von Dir**
**Deine Aufgaben**:
- Unterstützung unserer orderbird MINI Kunden bei täglichen Fragen rund um das Kassensystem, der Einrichtung und Bedienung der Kasse sowie bei Umsatzstatistiken und Auswertungen
- Reibungslose Unterstützung bei der Einrichtung des integrierten Kartenzahlsystems
- Du hast Einfluss auf unser Produkt und arbeitest eng mit dem Vertrieb und Product Management zusammen
- Pflege und Weiterentwicklung unseres Chat-Bots
- Du bildest die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren Partnern für die Kartenzahlung
- Dank Dir können sich unsere Kunden voll und ganz auf ihr Business konzentrieren und lästige Bürokratie schnell hinter sich lassen
**Dein Profil**:
- Ein **hoher Servicegedanke** ist Dir wichtig und die Lösung einer Herausforderung steht für Dich immer im Vordergrund
- Du willst nicht nur Dich sondern **Dein Team gewinnen sehen**:
- Spaß an **technischen Geräten und Apps** sowie den Aufgaben vor die sie Dich stellen können
- **Sehr gute Kommunikationsfähigkeit** auf Deutsch sowie Englisch schriftlich (wir arbeiten hauptsächlich im Chat und mit E-Mails. Eine gute Grammatik, Rechtschreibung und ein Gefühl für Satzbau sind daher sehr wichtig)
- Multitalent bei der Bedienung mehrerer Chats und Tools gleichzeitig sowie Geduld und Empathie in Stresssituationen nicht den Überblick zu verlieren
- Verträge und Vertragsbedingungen sowie rechtliche Vorgaben schrecken Dich nicht ab
- **Schnelle Auffassungsgabe** und einen **selbstständigen, strukturierten** und verantwortungsbewussten Arbeitsstil
**Unser Angebot**:
- **Deutschlandticket **und eine **betriebliche Altersvorsorge mit 100% Zuschlag von orderbird**:
- Arbeitszeiten mit einem** festen Feierabend. **Wirklich (Menschen aus der Gastronomie wissen, warum wir das hier erwähnen)
- Option auf **Homeoffice** nach der Probezeit
- Wir haben keinen Dresscode und sind ein internationales Team und heißen daher alle herzlich willkommen
- Nun zum echten Bonus**:Office Dogs **Je nach Wochentag und Besetzung im Büro rennt hier schon mal ein ganzes Rudel rum. Bringst Du auch einen Hund mit?
- Ein ideenreiches und zugewandtes Team - bei uns wird regelmäßig Kuchen gebacken oder Mittagessen gekocht, unser Marketing-Team schreibt Geburtstagsgedichte, wir gehen Team-übergreifend gemeinsam Blutspenden, laufen um die Wette oder veranstalten ein Coffee-Tasting mit unseren Kund*innen. Was möchtest Du als Nächstes erleben?
- Jeden Mittwoch gibt es eine virtuelle Frühstücksrunde mit Updates aus verschiedenen Teams. In unserem **Breakfast Update **erfährst Du, was so in der Firma los ist und lernst auch die neuen Birds inklusive Fun Facts kennen. Du kannst ja schon mal überlegen, was Dein Fun Fact für Deine Vorstellung sein wird
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(Junior) Customer Service Agent
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland everphone GmbH Vollzeit(Diese Position befindet sich in unserem Office in der Köpenicker Straße) Seit seiner Gründung 2016 fokussiert sich everphone auf ein Marktpotenzial von 100 Mrd. US-Dollar. Mit unserem einzigartigen Geschäftsmodell bieten wir einen Rundum-Service, der die Ausstattung mit Mobilgeräten, Telefontarifen, die Einrichtung eines Mobile Device Managements und...
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Customer Service Agent
Vor 6 Tagen
Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit 30.000 € - 50.000 € pro JahrWS Customer Service SolutionDas bieten wir Ihnen:Some people know exactly how to make others feel special. They pay attention, listen carefully, and remember important details. These people have an eye for beauty - in others, in moments, in life. Maybe they have a calming presence or a no-nonsense manner or a peaceful approach or maybe they're just great at...
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Customer Service Agent
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur customer, one of the markets leading online travel services is recruiting people to support the business in the fast-growing online travel booking markets. Our client is looking for Norwegian speaking Customer Service Agents (M/F/d) to join their dynamic, pleasant and international work environment. As a CSA you will act as an intermediary between the...
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Digital Payment Revolution
Vor 6 Tagen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client generates products that make payments easy. Their payments are so easy that they fade into the background and make entirely new kinds of interactions possible. From splitting rent with roommates to paying a friend to say “thank you”, the stories and experiences of their users’ payments are highlighted and shared in their social feed. As a...
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Digital Payment Revolution
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client generates products that make payments easy. Their payments are so easy that they fade into the background and make entirely new kinds of interactions possible. From splitting rent with roommates to paying a friend to say “thank you”, the stories and experiences of their users’ payments are highlighted and shared in their social feed. As a...
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Berlin, Deutschland AUTO1 Group Vollzeit**Unternehmensbeschreibung** Für unsere offene Position als **Interim Junior Customer Service Operations Agent in der Rechnungsprüfung (m/w/d)** suchen wir dich! Unser Customer Service ist nicht nur die erste Anlaufstelle für alle Anliegen unserer Kunden, sondern auch das Aushängeschild für das Image unseres Unternehmens. Durch die Bereitstellung...
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Customer Service Agent
Vor 5 Tagen
Berlin, Deutschland runtime Vollzeit14.1 € - 15.4 € pro Stunde - Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft als Customer Service Agent ?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Customer Service Agent (m/w/d) Mobility Services für unseren Kunden, ein weltweit agierendes Unternehmen im Bereich Business Process Management in Berlin - ab sofort und im...
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Berlin, Deutschland Templex Personal & Service GmbH - Nord Vollzeit**Kundenberater / Call Center Agent / Kundenbetreuer / Customer Service Agent (m/w/d) Spätdienst** Standort: Berlin Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Vollzeit Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Raum Berlin im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung eine/n **Kundenberater / Call Center Agent / Kundenbetreuer / Sals Agent / Customer...
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Customer Service Agent
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Primestaff VollzeitStarten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenbetreuer / Customer Service Agent / Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in der Inbound Kundenbetreuung für mobile.de.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 2.536,00 € (2.238,00 € fest + Bonus) - **tolles Team**:ein junges und motiviertes...
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Czech Customer Service
Vor 5 Tagen
Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit 30.000 € - 60.000 € pro JahrWS Customer Service SolutionDas bieten wir Ihnen:Joining a team of supportive, social and vibrant team members, you (m/f/d) will be the (virtual) face of this nutritional service, delivering first and lasting impressions to Czech speaking customers. With the help of an extense training, you will be able to confidently and efficiently communicate to the...
