Central Reservations

vor 1 Woche

Frankfurt am Main, Deutschland Frasers Hospitality Germany Vollzeit

Willkommen bei Frasers Hospitality

International mit familiärem Charakter

Wer sind wir?

1998 in Singapur gegründet. Unter sieben Fraser-Marken zählen wir derzeit etwa 150 Hotels weltweit.

2015 wurde das erste Hotel in Deutschland unter der Marke Capri by Fraser Frankfurt eröffnet, es folgten die Eröffnungen des Capri by Fraser Berlin, des Fraser Suites Hamburg und im letzten Jahr des Capri by Fraser Leipzig.

Die zentrale Reservierungsabteilung für unser deutsches Hotelportfolio sitzt in unserem Capri Hotel in Frankfurt.

In dieser Position sind Sie die Schnittstelle zwischen Reservierung und Finance und sind Ansprechperson für alle deutschen Hotels in Zusammenarbeit mit dem bestehenden Team und unserem Head Office in London.

Diese Stelle ist für bis zu 30 Stunde/Woche frei - dabei können die Arbeitszeiten individuell vereinbart werden.

Aufgaben
- Verwaltung von Komissionsanfragen
- Prüfung & Abgleich der erhaltenen Komissionszahlungen
- Vorbereiten und Einreichen der monatlichen Zahlungsunterlagen an die Agenturen
- Als erste Ansprechperson für Reisebüros und andere Partner oder Agenturen fungieren
- Erstellung von Proforma-Rechnungen für alle Langzeitgäste
- Verfolgung der Zahlungen für Langzeitgäste vor der Ankunft
- Versenden von Zahlungslinks an alle Gäste vor dem Kauf (Adyen)

Qualifikation
- Erste Erfahrungen in der Hotellerie, idealerweise in der Reservierung
- Gute Deutsch und Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift
- Zahlenverständnis mit Blick auf Details
- Strukturierte und servicebewusste Arbeits
- und Denkweise
- Affinität mit unterschiedlichen Systemen zu arbeiten (z.B. Microsoft, Hotelsoftware, Adyen)
- Kommunikation mit Gästen, Kunden oder Dienstleistern geht Dir leicht von der Hand

**Benefits**:

- Eine ausführliche und effektive Einarbeitung
- Möglichkeiten zu Crosstrainings in anderen Abteilungen
- Faire Entlohnung sowie Anerkennung und Wertschätzung Ihrer Leistungen
- 13\. Monatsgehalt
- Deutschlandticket übernehmen wir komplett; für mehr Mobilität in der Freizeit
- Urlaubssteigerung auf bis zu 30 Tage im Jahr
- 8h Dienste - Dienstplanung bis zu 4 Wochen im Voraus mit Berücksichtigung von Wünschen
- Günstige Mitarbeiterraten in 140 Fraser-Hotels auf 4 Kontinenten
- Flache Hierarchien & ein offenes Miteinander
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung
- Eine voll ausgestattete Mitarbeiterkantine für Ihre tägliche Stärkung
- Teamevents - und wenn es manchmal nur eine Kuchenrunde oder ein Feierabendgetränk ist
- Gespräche zu Ihrer Orientierung, Unterstützung und Zukunftsplanung
- Einen Arbeitsplatz im Herzen Frankfurts mit modernster Technik und Ausstattung
- Stark reduzierte Preise und Angebote, ob Online-Shopping, Konzerttickets oder Freizeitangebote in ganz Deutschland

... und noch viele weitere Vorteile & Vergünstigungen

  • Reservierungsmitarbeiter / Central Reservations

    vor 1 Woche

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    Willkommen bei Frasers Hospitality! International mit familiärem Charakter Wer sind wir? 1998 in Singapur gegründet. Unter sieben Fraser-Marken zählen wir derzeit etwa 150 Hotels weltweit. 2015 wurde das erste Hotel in Deutschland unter der Marke Capri by Fraser Frankfurt eröffnet, es folgten die Eröffnungen des Capri by Fraser Berlin, des Fraser...

  • Group Reservations Sales Agent

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Frasers Hospitality Vollzeit

    **GROUP RESERVATIONS SALES AGENT, FRASERS** 30 hours per week over 5 days with varied shift patterns Based in Capri by Frasers, Frankfurt Responsible for answering all group reservations and customer service-related calls to the Central Sales Office. To deliver excellent customer and maximise all sales opportunities for all hotels. To support...

  • Sales Operations Coordinator Central Europe

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland Qatar Airways Vollzeit

    Qatar Airways (QR) have embarked on an exciting transformation journey to change how we interact with our customers. As part of this journey, we are now recruiting for the role of Sales Operations Coordinator Central Europe. Based in Frankfurt, you will be responsible for the execution of daily sales operations tasks for Central Europe. You will deliver...

  • Central Reservations

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Frasers Hospitality Germany Vollzeit

    Willkommen bei Frasers Hospitality! International mit familiärem Charakter Wer sind wir? 1998 in Singapur gegründet. Unter sieben Fraser-Marken zählen wir derzeit etwa 150 Hotels weltweit. 2015 wurde das erste Hotel in Deutschland unter der Marke Capri by Fraser Frankfurt eröffnet, es folgten die Eröffnungen des Capri by Fraser Berlin, des Fraser...

  • Cluster Director of Reservation

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland B&K - BHG GmbH Vollzeit

    **Verantwortung & Tätigkeit**: Hierbei handelt es sich um eine Führungsposition mit der Perspektive der stetigen beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung. Wir clustern derzeit unsere drei Sales-Abteilung zu einem "Central Sales Office". Der Arbeitsplatz wird in unserem "Central Sales Office" (CSO) innerhalb unserem DoubleTree by Hilton...

  • Sales Operations Coordinator

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland Qatar Airways Vollzeit

    **221510**Job Posting** May 15, 2025, 9:19:19 PM | **Primary Location** Frankfurt - FRA | **Unposting Date** May 30, 2025, 3:59:00 PM **Description** Qatar Airways (QR) have embarked on an exciting transformation journey to change how we interact with our customers. As part of this journey, we are now recruiting for the role of Sales Operations...

  • Senior Group Sales Agent Central Europe

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Qatar Airways Vollzeit

    Qatar Airways (QR) have embarked on an exciting journey to change how we interact with our customers. As part of this journey, we are now recruiting for the role of Senior Group Sales Agent Germany. Based in Frankfurt, you will be involved with handling and negotiating QR groups and seats allocation in respect of company processes and sales strategy. You...

  • Sales Operations Coordinator

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Qatar Airways Vollzeit

    Job title - Sales Operations Coordinator - Ref # - 221510 - Location - Germany - Frankfurt - Job family - Corporate & Commercial - Closing date: 31-Jul-2025 Qatar Airways (QR) have embarked on an exciting transformation journey to change how we interact with our customers. As part of this journey, we are now recruiting for the role of Sales Operations...

  • Smarthost - Guest Relation Agent (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland smartments Betriebsgesellschaft mbH Vollzeit

    **Das bewirkst Du bei uns.**: Du bist das Gesicht unseres neuen Hauses in **Frankfurt**und unterstützt bei Bedarf auch die anderen Häuser im **Cluster Frankfurt/Mannheim**, damit sich unsere Gäste rundum wohlfühlen. Als **SmartHost** arbeitest Du sichtbar in der Lobby, bist erster Ansprechpartner für alle Anliegen und hast gleichzeitig ein Auge auf die...

  • Working Student Business Management, Operations

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland NTT Global Data Centers EMEA GmbH Vollzeit

    As the **Working Student Business Management** (M/F/d) you will support the rapid growth of the NTT DATA GDC EMEA organization. You will be providing management support through organizing both virtual and on-site meetings, travel bookings, and acting as interface for various ad hoc employee and management questions. Moreover, you will use your (university...