Kundenservicemitarbeiter (M/w/d) Im Verteilzentrum

Vor 3 Tagen

Ulm, Deutschland Amazon CS Germany SE and Co KG Vollzeit

Erfahrung im Umgang mit Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Erfahrung in einer Rolle im administrativen Support, einschließlich Zusammenarbeit mit internen oder externen Teams
- Erfahrung in der Problemlösung in Bezug auf Kundenanfragen ebenso wie interne Prozesse
- Fortgeschrittene Deutschkenntnisse (C1)
- Gute Englischkentnisse (B2)

Selbst die effizientesten Prozesse erfordern Vorbereitung für den Fall unvorhergesehener Umstände. Die Delivery Station Liaison Agents von Amazon sind direkt mit unseren Kund: innen in Kontakt. Sie sorgen dafür, dass verpasste Lieferungen erfolgreich zugestellt und Kundenanfragen effektiv bearbeitet werden. Was unsere Kund: innen auch brauchen - Du gehst zeitnah auf ihre Anfragen ein und sorgst für ein reibungsloses Kundenerlebnis.

Key job responsibilities
- Kontaktieren von Kund: innen
- Untersuchung und Lösung von Lieferproblemen, falls erforderlich in Zusammenarbeit mit unseren Logistikteams und Lieferpartnern
- Führung von täglichen, wöchentlichen und monatlichen Aufzeichnungen über den Status von Kundenanfragen
- Einhaltung von Arbeitsanweisungen und Schutz von Kundendaten
- Unterstützung bei der internen Kommunikation, einschließlich mit Präsentationen, und Beiträge zu Programmen für die kontinuierliche Verbesserung und das interne Engagement

A day in the life
Du arbeitest in einem unserer Last-Mile-Verteilzentren, das Amazons modernste Technologien umfasst. Während des Versands und der Lieferung von Bestellungen kommunizierst Du je nach Bedarf mit unseren Logistikzentren sowie unseren Partnern, Lieferfirmen und Kund: innen, wenn sie Hilfe oder Informationen benötigen. Müssen Kund: innen Lieferungen umplanen, benachrichtigst Du unsere Lieferpartner entsprechend. Lieferprobleme, die Dir auffallen, löst Du unverzüglich, damit unsere Kund: innen jedes Mal ein großartiges Erlebnis genießen, ohne Amazon kontaktieren zu müssen.
Du arbeitest im Herzen der Logistik von Amazon und entwickelst das erforderliche Fachkönnen in sowohl Logistik als auch ausgezeichnetem Kundenservice, mit dem sich Amazon von anderen abhebt. Du bist tagtäglich mit unseren Kund: innen in Kontakt und nutzt Dein eingehendes Verständnis unserer Lieferketten sowie Deine Kenntnisse lokaler Lieferwege und Lager.

Ulm, BW, DEU
- Erfahrung in der Kommunikation mit Kolleg: innen in Führungspositionen
- Berufserfahrung in einem dynamischen Umfeld

m/w/d

  • Kundenservicemitarbeiter (M/w/d) Auch Ohne

    Vor 3 Tagen

    Ulm, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    **Deine Chance auch ohne Vorerfahrung, Vorkenntnisse und Ausbildung!** Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **6 Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** in **Ulm **gerne auch als Quereinsteiger auch ohne Vorkenntnisse. **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) **auch ohne Vorkenntnisse **Ihre Aufgaben**: - Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen -...

  • Projektassistenz (W/m/d) / Bis 41.000 € P. Jahr

    vor 1 Woche

    Ulm, Deutschland M. u. W. Schlecker Elektrische Anlagen GmbH Vollzeit

    Du möchtest deine Erfahrungen aus dem Office Management in einem innovativen Familienunternehmen einbringen? In dieser Position unterstützt du das Projektteam in allen Tätigkeiten und gewährleistest einen reibungslosen Alltag. Dabei verantwortest du unter anderem die Rechnungsstellung, Bearbeitung von Vorlagen und die Erstellung von Angeboten. Profitiere...

  • Visual Merchandiser

    Vor 7 Tagen

    Ulm, Deutschland H&M Vollzeit

    **Stellenbeschreibung** Als Visual Merchandiser*in bist du verantwortlich für eine optimale Warenpräsentation nach den H&M-Richtlinien und lässt unsere Geschäfte großartig aussehen. Du wirst Teil eines einzigartigen Teams und findest heraus, wie du unseren Kund*innen das Gefühl gibst, willkommen und inspiriert zu sein. **Dein Aufgabenbereich**: - Du...

  • Visual Merchandiser

    vor 2 Wochen

    Ulm, Deutschland H&M Vollzeit

    **Stellenbeschreibung** Als Visual Merchandiser*in bist du verantwortlich für eine optimale Warenpräsentation nach den H&M-Richtlinien und lässt unsere Geschäfte großartig aussehen. Du wirst Teil eines einzigartigen Teams und findest heraus, wie du unseren Kund*innen das Gefühl gibst, willkommen und inspiriert zu sein. **Dein Aufgabenbereich**: - Du...

  • Zfa (M/w/d) Für Die Verwaltung/rezeption Ohne Abrechnung

    Vor 3 Tagen

    Ulm, Deutschland Zahnärzte im Wengentor Vollzeit

    ZFA (m/w/d) für die Verwaltung/Rezeption OHNE Abrechnung **Macht komplett zufrieden**: **Dein neuer Job bei den Zahnärzten im Wengentor** Du hast richtig Lust auf schriftliche und telefonische Korrespondenz, Terminkoordination, Büroorganisation und Verwaltungsaufgaben? Der Empfang und Betreuung von Patienten bereitet Dir Freude? Dann pack mit an, denn...

  • Ausbildung Elektroniker für Energie-

    vor 4 Wochen

    Ulm, Deutschland M. u. W. Schlecker Elektrische Anlagen GmbH Vollzeit

    Ausbildungsort: Ulm Elektroniker/innen der Fachrichtung Energie- und Gebäudetechnik planen und installieren elektrotechnische Anlagen, etwa Anlagen der elektrischen Energieversorgung in Gebäuden. Sie montieren z.B. Sicherungen und Anschlüsse für Waschmaschinen, Herde, Gebäudeleiteinrichtungen und Datennetze. Für Heizungs-, Lüftungs- und Klimaanlagen...

  • Zahnmedizinische Fachangestellte

    Vor 3 Tagen

    Ulm, Deutschland Zahnärzte im Wengentor Vollzeit

    **Stell Dir das mal vor**: Du lächelst bei dem Gedanken an Deinen Job. Du entwickelst als ZFA Dein Talent für Prophylaxe mit einem netten Team. Und abends hast Du genug Zeit für Familie, Freunde und Hobbys. So einen Job gibt’s nicht? Gibt’s doch! Aufgaben - Behandlungsassistenz - Prophylaxe Qualifikation - abgeschlossene Ausbildung zur...

  • Zahnmedizinische Fachangestellte

    Vor 3 Tagen

    Ulm, Deutschland Zahnärzte im Wengentor Vollzeit

    Wie schön wäre das? Wieder mit einem Lächeln im Gesicht zur Arbeit gehen. Sich auf die netten Kollegen freuen. Und abends genug Zeit für Familie, Freunde und Hobbys haben. So einen Job gibt’s nicht? Gibt’s doch! Aufgaben - Betreuung unserer Patienten vor, während und nach der Behandlung - sorgfältiges Vorbereiten der Räume und der geplanten...

  • Steuerberateranwärter (M/w/d) in Ulm

    vor 1 Woche

    Ulm, Deutschland Steuerpioniere W. R. & Partner Vollzeit

    Keine Lust mehr auf den unflexiblen Steuer-Alltag? Steuer-Pioniere hat deinen Traumjob! Steuer-Pioniere sucht Unterstützung durch motivierte Steuerberateranwärter (m/w/d) für unser Team in Ulm. **✔ einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt** **✔ interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten** **✔ Benefits (zusätzliche...

  • Medizinische Fachangestellte/r

    Vor 5 Tagen

    Ulm, Deutschland Augenärzte im Basteicenter Vollzeit

    Für unseren Standort in der Olgastraße in Ulm suchen wir zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n **MFA / Medizinische Fachangestellte/n (w/m/d) in Teilzeit** (mindestens 50%). Bewerber/innen mit Vorkenntnissen im Bereich der Augenheilkunde werden bevorzugt. Wir bieten ein kompetentes und motiviertes Team mit modernster...