Customer Service Agent

vor 1 Tag

Berlin, Deutschland Artelia Wallenfels Vollzeit

Here at Artelia and Wallenfels we sell high quality furniture throughout Europe. We are looking for a customer service representative to join our international team to take care of our customers in France. We do our very best to make sure that our employees feel at home in our stylish office in Berlin-Gruenau. We offer our team members a positive working environment, varied tasks and lots of personal responsibility. We're looking to fill the position as soon as possible.

Your tasks:

- Dealing with customer complaints
- Interacting with our warehouse teams and logistics partners in France, Spain and in Germany
- Translation and writing product descriptions for our website

Your profile:

- You are a native French-speaker
- German would be a plus, but is not required
- Experience in delivering a high level of customer service is welcome but not essential
- You are good at multi-tasking
- The language in which the team communicates is English, so a working knowledge of this language is required.

What we can offer you:

- A full-time contract with working hours of 9am until 5.30pm
- A casual, friendly, international working environment

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Wir sind Anbieter von hochwertigen Gartenmöbeln sowie Kindermöbeln mit Schwerpunkt im Ecommerce und suchen ab sofort mehrere Mitarbeiter im **Kundenservice International** zur Betreuung unserer französischen Kunden.

Wir sind ein junges, dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien. Für neue Ideen und Vorschläge sind wir immer offen. Jeder Mitarbeiter kann und soll sich persönlich im Team einbringen. Wir suchen keine perfekten Bewerber - denn wer ist schon perfekt? Wichtig ist, dass du Interesse an Sprachen hast, offen und Kundenorientiert bist Wir bieten ein angenehmes Arbeitsumfeld und ein moderner Arbeitsplatz in einem sympathischen internationalen Team

Deine Aufgaben:

- Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und per Telefon
- Logistikkoordination mit den Logistikpartnern in Deutschland und im Ausland
- Klärung von Problemfällen intern & im Außenverhältnis
- Übersetzungen und Verfassung von Produktbeschreibungen

Dein Profil:

- perfekte Sprachkenntnisse in Französisch (idealerweise als Muttersprachler)
- Wünschenswert wäre eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ist aber kein muss
- vorausgesetzt sind Erfahrungen im Kundenservice / Reklamation / Ecommerce und/oder

Möbelhandel
- eine hohe Kundenaffinität und das nötige „Händchen“ für ein extrem hohes Servicelevel
- entsprechende Belastbarkeit auch in Stresssituationen
- Hohe Internetaffinität sowie Computerkenntnisse
- Deutsch wünschenswert aber kein Muss.

Wenn Du Dich für dieses Angebot interessierst, sende uns bitte Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail **auf Französisch** unter Angabe deines Gehaltswunsches sowie deines frühestmöglichen Startdatums.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

  • Customer Service Agent

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit 30.000 € - 50.000 € pro Jahr

    WS Customer Service SolutionDas bieten wir Ihnen:Some people know exactly how to make others feel special. They pay attention, listen carefully, and remember important details. These people have an eye for beauty - in others, in moments, in life. Maybe they have a calming presence or a no-nonsense manner or a peaceful approach or maybe they're just great at...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our customer, one of the markets leading online travel services is recruiting people to support the business in the fast-growing online travel booking markets. Our client is looking for Norwegian speaking Customer Service Agents (M/F/d) to join their dynamic, pleasant and international work environment. As a CSA you will act as an intermediary between the...

  • Digital Payment Revolution

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client generates products that make payments easy. Their payments are so easy that they fade into the background and make entirely new kinds of interactions possible. From splitting rent with roommates to paying a friend to say “thank you”, the stories and experiences of their users’ payments are highlighted and shared in their social feed. As a...

  • Digital Payment Revolution

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client generates products that make payments easy. Their payments are so easy that they fade into the background and make entirely new kinds of interactions possible. From splitting rent with roommates to paying a friend to say “thank you”, the stories and experiences of their users’ payments are highlighted and shared in their social feed. As a...

  • Customer Service Agent

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland runtime Vollzeit

    14.1 € - 15.4 € pro Stunde - Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft als Customer Service Agent ?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Customer Service Agent (m/w/d) Mobility Services für unseren Kunden, ein weltweit agierendes Unternehmen im Bereich Business Process Management in Berlin - ab sofort und im...

  • Kundenberater / Call Center Agent / Kundenbetreuer / Customer Service Agent (M/w/d) Spätdienst

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland Templex Personal & Service GmbH - Nord Vollzeit

    **Kundenberater / Call Center Agent / Kundenbetreuer / Customer Service Agent (m/w/d) Spätdienst** Standort: Berlin Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Vollzeit Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Raum Berlin im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung eine/n **Kundenberater / Call Center Agent / Kundenbetreuer / Sals Agent / Customer...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenbetreuer / Customer Service Agent / Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in der Inbound Kundenbetreuung für mobile.de.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 2.536,00 € (2.238,00 € fest + Bonus) - **tolles Team**:ein junges und motiviertes...

  • Czech Customer Service

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit 30.000 € - 60.000 € pro Jahr

    WS Customer Service SolutionDas bieten wir Ihnen:Joining a team of supportive, social and vibrant team members, you (m/f/d) will be the (virtual) face of this nutritional service, delivering first and lasting impressions to Czech speaking customers. With the help of an extense training, you will be able to confidently and efficiently communicate to the...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Kundenberater / Call Center Agent / Sales Agent (m/w/d) im Outbound für die Terminierung von Neu - Bestandskunden des weltweit drittgrößten börsennotierten Softwareunternehmen.** Auf sie warten neben einer spannenden Herausforderung...

  • Service Agents

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    We are looking for service agents (M/F/d) to support the booking transactions of an airline with very good French language skills. The position is open for part - and fulltime employees. **Your duties include**: - booking flights - cancel / change travel details - supporting customers with limitations (wheelchairs, babies, oversized luggage etc.) - meal...