Kundenbetreuer (M/w/d) Im Bereich Ausbau & Sanierung

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir:
**Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Ausbau & Sanierung**

Du wirst Teil unseres Teams im Bereich Sanierung, Ausbau und Nachhaltigkeit und unterstützt aus dem Innendienst heraus unsere Teamleiter bei allen administrativen und organisatorischen Tätigkeiten rund um unsere Dienstleistungsbereiche: Sanierung sowie Renovierung, Handwerk, Elektrik und Anlagenmechanik SHK.

**Als Teil der Bauer Gruppe bieten wir dir**:

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktive Bezahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung
- Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit
- Eine verantwortungsvolle Position mit Perspektive
- Tägliche Nutzung unserer Pausenräume mit voll ausgestatteter Küche
- Kostenlose Getränke und Parkplatzmöglichkeiten
- Abwechslungsreiche und interessante Aufgaben
- Ein hilfsbereites und unterstützendes Team
- sicherer Arbeitsplatz in einem expandierenden Unternehmen
- Hunde-freundliches Büro

**Deine Aufgaben**:

- Du bist die erste Ansprechperson für alle Anliegen unserer externen Partner und übernimmst die Kundenkommunikation (Telefon, E-Mail, Tickets)
- Du übernimmst allgemeine administrative und kaufmännische Tätigkeiten, sorgst für die Datenpflege und die Aufbereitung der Fotodokumentationen
- Du erstellst Reportings und hältst den entsprechenden Projektstatus fest
- Du kommunizierst eigenständig mit Fachfirmen und Projektbeteiligten
- Du arbeitest mit unseren operativen und kaufmännischen Abteilungen zusammen und bist in engem Austausch mit der verantwortlichen Teamleitung
- Du koordinierst und steuerst die Abwicklung von Kundenaufträgen unter Einhaltung von Budget
- und Terminvorgaben sowie das Nachtragsmanagement
- Du stellst die Ablaufplanung (Disposition) eines Handwerksteam sicher
- Du bist für die Prüfung des Materialeingangs zu laufenden Sonderaufträgen zuständig, legst Bestellungen in unserem unternehmensinternen Softwaresystem an, prüfst den Rechnungseingang und stellst die Weiterleitung an die Buchhaltung sicher
- Du bearbeitest elektronische Eingangspost sowie eingehende Mängelmeldungen unter Einhaltung des vorgegebenen Servicelevels

**Dein Profil**:

- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine handwerkliche Berufsausbildung mit relevanter Weiterbildung im kaufmännischen Bereich
- Du bringst Berufserfahrung im Bereich Kundenservice mit
- Du verfügst über handwerkliches Verständnis, was von Vorteil ist
- Du zeichnest dich durch ein hohes Maß an Service
- und Kundenorientierung sowie eine strukturierte, lösungsorientierte und effiziente Arbeitsweise aus
- Du gehst routiniert mit den MS Office Anwendungen um, insbesondere mit Excel
- Du legst Wert auf Loyalität, Diskretion und einen verantwortungsbewussten Umgang mit vertraulichen Informationen
- Du arbeitest selbstständig und besitzt eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Haben wir dein Interesse geweckt?

**Wir freuen uns auf deine Bewerbung**
- **Einsatzort: Sophie-Charlotten-Straße 125-127, 14059 Berlin**_

Kontakt:
Bauer Gruppe GmbH

Goerzallee 309

14167 Berlin

Tel.: +49 30 4070093-40

Mobil: +49 176 30041438
- Hinweis: Wir bevorzugen einen elektronischen Bewerbungseingang, vermeide daher bitte die Zusendung von Papierbewerbungen, diese können wir dir aus organisatorischen Gründen nicht zurückschicken_.
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Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 2.500,00€ - 3.500,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Firmenevents
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Kostenlose Getränke

Arbeitsort: Vor Ort