Teamleiter Call Center Inbound 1&1

Vor 4 Tagen

Duisburg, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

Du bist hoch motiviert und suchst einen Arbeitsplatz, an dem Du **Dein Talent** unter Beweis stellen und Dich beruflich **weiterentwickeln** kannst?

Dann ergreife jetzt Deine Chance und starte bei uns als **Teamleiter** (m/w/d) durch.

Dich erwarten spannende Aufgaben, ein ambitioniertes Team mit 700 Kommunikationsprofis und eine Unternehmensführung, die Dich fordert und fördert.

**Du kannst folgendes von uns erwarten**:

- Aktive Mitgestaltung im operativen Team
- Langfristige Zusammenarbeit in einem krisensicheren Unternehmen
- Vielseitiges Aufgabenspektrum und spannende Herausforderungen
- Flexible Arbeitszeiten in Vollzeit
- Anspruchsvolle, abwechslungsreiche Aufgaben
- Schulungen und interne Weiterbildungsmöglichkeiten
- Eine lukrative Vergütung zzgl. erfolgsbasierter Bonuszahlungen
- City Lage und ideale Anbindung

**Dein Aufgabenbereich als Teamleiter Call
- Center (m/w/d)**
- Steuerung und Organisation des Tagesgeschäftes deines Teams
- Übernahme der notwendigen administrativen, steuernden und planerischen Aufgaben, um Dein Team zu Erfolgen zu führen
- Permanente Weiterentwicklung der Skills deiner Mitarbeit
- Verantwortung eines Teams von 15 - 25 Mitarbeiter:innen im Projekt
- Erhaltung und Förderung der Mitarbeitermotivation
- Persönliche Weiterentwicklung der Mitarbeiter:innen
- Führen von regelmäßigen Mitarbeitergesprächen und Wahrnehmung von disziplinarischen Aufgaben
- Qualitätssicherung und -Steigerung
- Berichterstattung an den Operations Manager

**Deine Qualifikationen als Teamleiter Call
- Center (m/w/d)**
- Mehrjährige Berufserfahrung im Dialogmarketing und professionelle Kommunikationsfähigkeiten
- Idealerweise erste Führungserfahrungen und Erfahrungen im Coaching von Mitarbeiter:innen
- Freude an der Betreuung und Entwicklung eines Teams
- Hohe soziale Kompetenz und Führungsverantwortung
- Strukturierte und selbständige Arbeitsweise
- Überwachung und Steuerung der KPI
- Schnelle Auffassungsgabe, ausgeprägtes Bewusstsein für Dienstleistungen, belastbar und zuverlässig
- Teamgeist, selbstständige Arbeitsweise sowie exzellente Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse, insbesondere in Excel, PowerPoint und Outlook
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

**Haben wir Dein Interesse geweckt? Wunderbar, dann bewirb Dich noch heute bei uns.**

**Dein neuer Arbeitgeber**:
Die Nothelle Gruppe ist ein inhabergeführter Kommunikationsdienstleister mit Standorten in Duisburg, Mönchengladbach, Gladbeck und Izmir. Unsere Mission: 100 % Kundenzufriedenheit.

Wir stecken uns hohe Ziele mit dem Anspruch, jeden Dialog bestmöglich und professionell zu führen - ganz gleich ob telefonisch, Inbound, Outbound, via Social Media, E-Mail oder im Chat-gestützten Kundenkontakt.

**Haben wir Dein Interesse geweckt? Wunderbar, dann bewirb Dich noch heute bei uns.**

**Wir freuen uns auf Dich**

TeamleiterDU

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Frühschicht
- Montag bis Freitag
- Spätschicht
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich

Berufserfahrung:

- Kundenberatung: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Call Center: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort

  • Teamleiter Call Center Inbound Vertrieb Deutsche Telekom

    Vor 4 Tagen

    Duisburg, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

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  • Call Center Agent

    Vor 4 Tagen

    Duisburg, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    **Du suchst aktiv einen Arbeitsplatz oder möchtest dich beruflich verändern?** **Dann bist du bei uns genau richtig!** Du bist motiviert und suchst einen Arbeitsplatz, an dem Du Dich beruflich weiterentwickeln kannst? Dann ergreife jetzt Deine Chance und starte bei uns als **Call Center Agent (m/w/d) in Duisburg** für unseren langjährigen Premiumkunden...

  • Call Center Agent Inbound 1&1

    Vor 6 Tagen

    Duisburg, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Dein neuer, innovativer und familienfreundlicher Arbeitsplatz erwartet Dich - exklusiv nur in Duisburg. **Jobbeschreibung**: Dein monatliches Bruttogehalt liegt zwischen 2.100 und 4.800 Euro (Grundvergütung + Erfolgsprämie). Deine Hauptaufgabe besteht darin, Kundenanliegen zu bearbeiten und sie anschließend auf Optimierungsmöglichkeiten hinzuweisen. Du...

  • Vertriebsmitarbeiter 1&1 (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Duisburg, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Werde Teil unseres Teams und bewirb dich als Kundenbetreuer für die 1&1 Hotline. **Quereinsteiger sind herzlich willkommen.** Du bist hoch motiviert und suchst einen Arbeitsplatz, an dem Du Dein Talent unter Beweis stellen und Dich beruflich weiterentwickeln kannst? Dann ergreife jetzt Deine Chance und starte bei uns als Kundenbetreuer Inbound (m/w/d) für...

  • Kundenbetreuer 1&1 (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Duisburg, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Werde Teil unseres Teams und bewirb dich als Kundenbetreuer für die 1&1 Hotline. **Quereinsteiger sind herzlich willkommen.** Du bist hoch motiviert und suchst einen Arbeitsplatz, an dem Du Dein Talent unter Beweis stellen und Dich beruflich weiterentwickeln kannst? Dann ergreife jetzt Deine Chance und starte bei uns als Kundenbetreuer Inbound (m/w/d) für...

  • Kundenberater 1&1 (M/w/d)

    Vor 4 Tagen

    Duisburg, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Werde Teil unseres Teams und bewirb dich als Kundenbetreuer für die 1&1 Hotline. **Quereinsteiger sind herzlich willkommen.** Du bist hoch motiviert und suchst einen Arbeitsplatz, an dem Du Dein Talent unter Beweis stellen und Dich beruflich weiterentwickeln kannst? Dann ergreife jetzt Deine Chance und starte bei uns als Kundenbetreuer Inbound (m/w/d) für...

  • Quereinsteiger Kundenbetreuer

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Dein neuer, innovativer und familienfreundlicher Arbeitsplatz erwartet Dich -exklusiv nur in Duisburg. **Jobbeschreibung**: Dein monatlicher Bruttolohn liegt zwischen 2.100 und 4.800 Euro (Basisvergütung + Erfolgsprämie). Du hast ca. 120 Kolleg: innen die in dem gleichen Projekt tätig sind wovon ein Großteil sehr erfahren ist. Die Hauptaufgabe besteht...

  • Quereinsteiger Kundenberater Für 1&1

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Dein neuer, innovativer und familienfreundlicher Arbeitsplatz erwartet Dich - exklusiv nur in Duisburg. **Jobbeschreibung**: Dein monatliches Bruttogehalt liegt zwischen 2.100 und 4.800 Euro (Grundvergütung + Erfolgsprämie). Deine Hauptaufgabe besteht darin, Kundenanliegen zu bearbeiten und sie anschließend auf Optimierungsmöglichkeiten hinzuweisen. Du...

  • Telefonist (M/w/d) 1&1 in Duisburg

    Vor 4 Tagen

    Duisburg, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    **Du suchst aktiv einen Arbeitsplatz oder möchtest dich beruflich verändern?** **Dann bist du bei uns genau richtig!** Du bist motiviert und suchst einen Arbeitsplatz, an dem Du Dich beruflich weiterentwickeln kannst? Dann ergreife jetzt Deine Chance und starte bei uns als **Telefonist** **(m/w/d) in Duisburg** für unseren langjährigen Premiumkunden...

  • Mitarbeiter Im Vertriebsinnendienst

    Vor 4 Tagen

    Duisburg, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

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