Rezeptionist Front Office

**Your Personality**:

- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung/Studium in der Hotellerie oder konntest bereits erste Erfahrung in der Gastronomie oder am Empfang sammeln
- Gute Kommunikationsfähigkeit, hohes Engagement und große Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Grundkenntnisse im Umgang Micros sowie gängige PC Anwendungen und Point of Sales Systemen

**Your Passion**:

- Annahme der Telefonzentrale
- Aufnahme, Weiterleitung, Bearbeitung von Reklamationen nach Althoff Standards
- Einhaltung von bestehenden Front Office-Standards der Althoff Hotels
- Concierge Services
- Mise en place für das operative Gastronomiegeschäft
- Von An
- bis Abreise - Du sorgst für glückliche Gesichter und begeisterst mit coolen Insidertips
- Du hörst genau hin und schaust genau zu, damit jeder Gast im richtigen Bett schläft und das richtige Essen bekommt
- Du bist absoluter Teamplayer und unterstützt, wo es gerade brennt. Sei es am Empfang, beim Frühstück oder bei Events
- Mit Deinem charmanten Verkaufstalent checkt jeder gerne in eine höhere Zimmerkategorie ein oder bestellt noch einen Digestif

**Mitarbeiterbenefits**:

- Attraktive Arbeitszeitmodelle, individuell abgestimmt auf Ihre persönlichen Bedürfnisse
- Jobticket oder Fahrtkostenzuschuss
- Mitarbeiter
- und Family & Friends-Raten sowie Corporate Benefits
- Empfehlungsprämie für angeworbene Mitarbeiter
- vielseitiges Trainings
- und Weiterbildungsprogramm in der Althoff Academy
- Übertarifliche Bezahlung sowie unbefristete Arbeitsverträge
- Offene sowie werteorientierte Unternehmenskultur: individuelle Einarbeitung, menschliches Miteinander sowie familiäres Betriebsklima
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- ausgewogene sowie vielseitige Verpflegung in unserem Mitarbeiterbistro
- Individuelle Ehrung von Geburtstagen und Jubiläen
- Cross Trainings, Task Forces sowie Teamevents
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

**Über das Hotel**: URBAN LOFT GOES BERLIN

IM NEUEN QUARTIER HEIDESTRASSE.

WIR SIND MEHR ALS EIN HOTEL.

WIR SIND TREFFPUNKT DER KULTUREN.

LOKAL. KREATIV. WELTOFFEN.

Freut Euch auf 180 Zimmer ab 16qm, Open Space, Co-Working Area, Pop Up Store, Gym, URBAN Food Konzept, Aussenterrasse im ruhigen Innenhof, Tiefgaragenstellplätze und vieles mehr Das URBAN LOFT Berlin liegt im brandneuen Quartier Heidestraße, einem komplett neuen Stadtquartier nördlich des Berliner Hauptbahnhofs. Klimafreundlich und nachhaltig, grün und großzügig.

Urban Loft ist die neue Lifestyle und Design Marke der Althoff Gruppe. Wir sind kein Hotel - wir sind ein bewohnbares Erlebnis.

Wir sind Pop-Up-Shop, Bar und Galerie.

Unser Gäste und wir - das ist EINE Community. Wir sind flexibel und helfen auch mal kurz in anderen Bereichen aus. Wir haben Freude am Kontakt mit den unterschiedlichsten Menschen von überall her. Offen und kreativ sind wir Community Manager. Spaß und hohe Standards schließen sich bei uns nicht aus.

Wir freuen uns auf Dich

**Über das Unternehmen**: Arbeiten bei Althoff - das bedeutet, stolzer Teil eines exzellenten und engagierten Teams zu sein. Es bedeutet, seine Persönlichkeit und individuellen Fähigkeiten einbringen zu können. Es bedeutet, gefördert, unterstützt und wertgeschätzt zu werden.

Althoff Hotels stehen für höchste Qualität und Professionalität. Ein Anspruch, der durch jeden einzelnen unserer Mitarbeiter Tag für Tag mit Leben gefüllt wird. Dafür investieren wir viel: in umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und die Kultivierung eines Arbeitsumfelds, das Raum für Kreativität und Individualität lässt, das durch Offenheit und Vertrauen geprägt ist.

Arbeiten bei Althoff - das bedeutet, stolzer Teil einer Erfolgsgeschichte zu sein. Bei uns trifft das Beste aus verschiedenen Welten aufeinander: Renommee und Vielfalt eines internationalen Hauses und die Sicherheit eines inhabergeführten Unternehmens. Gelebte Tradition und ein hohes Maß an Freiheit, sich in unserem Haus weiterzuentwickeln und zu wachsen.