Mitarbeiter Kundenservice

vor 1 Woche

Bielefeld, Deutschland MEHRWERK GmbH Vollzeit

Berufserfahrung (Junior Level)
- Berufserfahrung
- Kundenbetreuung, Hotline
- Vollzeit
- Publiziert: 16.04.2025

**Was macht uns besonders?**:

- Es gibt viele Marketing
- und Strategieberater, Callcenter, Reisebüros, Werbe
- und Webagenturen, IT-Buden, Versicherungsmakler, Kartenvorverkaufsstellen, Lettershops usw. Wir sind das alles in einem **Und das gibt es wirklich nur einmal in Deutschland.**

Unser Fokus liegt darauf, die Erträge unserer Auftraggeber:innen zu steigern. Hierbei setzen wir auf innovative **Mehrwertleistungen**- auch als Value-Added-Services bekannt.
Als inhabergeführtes und konzernunabhängiges Unternehmen mit Hauptsitz in Bielefeld haben wir seit unserer Gründung im Jahr 2011 eine starke Präsenz in Deutschland aufgebaut. Die Übernahme der Tenerity Nordics brachte weiteres Wachstum, und heute arbeiten über 600 Mitarbeitende gemeinsam für mehr als 250 Unternehmenskunden und über 15 Millionen Haushalte in Europa.

Wir wachsen schnell, aber gesund, da wir ausschließlich abo-ähnliche Ertragsströme generieren. Alle Lösungen, die wir unseren Kund:innen bieten, unterliegen einer permanenten Erfolgsmessung. In jedem Fall bringen wir mehr, als wir kosten. Wir liefern ab. Das garantieren wir.

Wenn Du Lust hast, Dinge zu bewegen und aktiv mitzugestalten. Wenn Du eine flexible Herangehensweise schätzt und Veränderungen als Chance siehst
Dann sollten wir uns kennenlernen

**Du bist ein Beratungstalent und begeisterst Menschen über das Telefon? Du bist zuverlässig und Kundenorientierung steht bei dir im Mittelpunkt?**
**Dann komm zu uns und werde Contact Center Agent (m/w/d).**

**Das sind deine Aufgaben**:

- Professionelle, telefonische Betreuung und Beratung von Kunden in den Zeiten zwischen 08:00 Uhr und 20:00 Uhr von Montag bis Sonntag (Aufteilung in Früh-, Mittel
- und Spätschicht mit fairer Schichtverteilung)
- Bearbeitung von Anfragen und Problemlösung mit hoher Kundenorientierung
- Einpflegen von Kundendaten im System sowie Annahme von Bestellungen
- Qualitätsmanagement und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit (z.B. durch Einladung zu NPS-Umfragen)

**Das bringst du mit**:

- Stark ausgeprägte Service
- und Kundenorientierung sowie Erfahrung im Kundenservice
- Sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen und eine schnelle Auffassungsgabe
- Lösungsorientiertes Handeln und ein professioneller, freundlicher Umgang mit Kunden
- Teamorientierte Arbeitsweise und Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten
- Sicherer Umgang mit MS-Office (Word, Excel, Outlook, Teams)

**Das erwartet dich**:

- Ein einzigartiges Team, das Spaß und Professionalität vereint (WIR SIND MEHRWERKER)- Hybrides Arbeitsmodell- Zuschläge für Nacht-, Sonntags
- und Feiertagsarbeit- Ansprechendes Zulagenmodell, dass die operative Flexibilität und Performance honoriert
- Eine offene, respektvolle Duz
- und Unternehmenskultur, die Wachstum und Fehler erlaubt
- Freiraum für deine persönliche und berufliche Entwicklung durch Weiterbildung und Coaching-Angebote
- Eine dynamische Arbeitsatmosphäre mit kurzen Entscheidungswegen und schneller Umsetzung
- Und natürlich: Teamevents, diverse Rabatte/Einkaufsvorteile aus dem Firmenportfolio, betriebliche Altersvorsorge, kostenfreies Jobticket oder Parkplatz, Zuschüsse zum Fitnessstudio, Jobrad, Nutzung der Plattform OpenUp für mentales Wohlbefinden uvm. Auch für frische Vitamine und genügend Flüssigkeit wird gesorgt- Laura Pielken- HR Manager- +49 521 7000 224

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Bielefeld, Deutschland Lucky Bike.de GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice & Kasse (m/w/d)BielefeldBerufserfahrung (Junior Level)BerufserfahrungVerkauf, EinzelhandelVoll/TeilzeitUnsere Filiale in Bielefeld sucht einen neuen Mitarbeiter Kundenservice & Kasse (m/w/d). Mit bundesweit mehr als 40 Standorten und einem erfolgreichen Onlineshop gehört Lucky Bike zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 22 Stunden

    Bielefeld, Deutschland Lucky Bike.de GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter Kundenservice & Kasse (m/w/d)**: - Bielefeld - Berufserfahrung (Junior Level) - Berufserfahrung - Verkauf, Einzelhandel - Vollzeit - Unsere Filiale in **Bielefeld**sucht einen neuen **Mitarbeiter Kundenservice & Kasse (m/w/d) in Vollzeit**. Mit bundesweit mehr als **40 Standorten** und einem erfolgreichen Onlineshop gehört Lucky Bike zu den...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 22 Stunden

    Bielefeld, Deutschland Lucky Bike.de GmbH Vollzeit

    Bielefeld - Berufserfahrung (Junior Level) - Berufserfahrung - Verkauf, Einzelhandel - Vollzeit - Publiziert: 16.07.2025 - Unsere Filiale in **Bielefeld**sucht einen neuen **Mitarbeiter Kundenservice & Kasse (m/w/d) in Vollzeit**. Mit bundesweit mehr als **40 Standorten** und einem erfolgreichen Onlineshop gehört Lucky Bike zu den führenden...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter Im Kundenservice

    Vor 6 Tagen

    Bielefeld, Deutschland MC Holding GmbH Vollzeit

    Die MC Unternehmensgruppe ist ein Konzern, bestehend aus neun Unternehmen, der die Produktion, den Direktvertrieb sowie Onlineverkauf von Fertiggaragen und Carports umfasst. Die Firmengruppe ist deutschlandweiter Marktführer im Vertrieb von Garagen und Carports in Elementbauweise. Für unseren Standort in Bielefeld suchen wir in Vollzeit einen Mitarbeiter...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Bielefeld, Deutschland Optima GmbH Vollzeit

    Wir sind ein führender Hersteller von System-Fertigbaugaragen in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Aus einem breitgefächerten Sortiment an Garagentypen sowie Sonderausführungen bieten wir jedem Kunden genau die Lösung die zu ihm passt. Unser Anspruch ist es, nicht nur erstklassige Produkte zu bieten, die in Sachen Qualität selbst höchsten...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Bielefeld, Deutschland medentex GmbH Vollzeit

    **Das ist medentex**: Nachhaltiges Handeln ist Teil unserer Identität: Seit mehr als 30 Jahren fokussieren wir uns auf umweltgerechte und sichere Entsorgungskonzepte für Dentalabfälle. Zehntausende Zahnarztpraxen und -kliniken sind überzeugt von unserem Service. Unser Hauptsitz ist im ostwestfälischen Bielefeld, für unsere Kunden sind unsere rund 90...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 1 Woche

    Bielefeld, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    **Du bist auf der Suche nach einen Job mit Zukunft?** **Dann bist du bei uns genau richtig!** **Herzlich willkommen sind auch Quereinsteiger, Berufseinsteiger und Neueinsteiger auch ohne Vorerfahrung.** Wir bieten dir die Gelegenheit für eine erfolgreiche Karriere mit Freude bei der Arbeit und das in einem gigantischen Team. **Komm auch du in unser...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Bielefeld, Deutschland Aramaz Digital GmbH Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einem tollen Arbeitsklima und einer Festanstellung mit Perspektive und guten Verdienstmöglichkeiten? Dann bist Du bei Aramaz Digital genau richtig! Zur Vergrößerung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit. Ein Quereinstieg ist aufgrund intensiver Einarbeitung problemlos...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Bielefeld, Deutschland Aramaz Digital GmbH Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einem tollen Arbeitsklima und einer Festanstellung mit Perspektive und guten Verdienstmöglichkeiten? Dann bist Du bei Aramaz Digital genau richtig! Zur Vergrößerung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit. Ein** Quereinstieg ist aufgrund intensiver Einarbeitung **problemlos...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Bielefeld, Deutschland MONE Consulting GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Bielefeld gesucht! Äußerst moderne Büroräume mit Blick auf den Teutoburgerwald & mit viel Tageslicht, ein einzigartiges Team, das sich auch privat versteht und Massagen, die wir als Arbeitgeber für dich bezahlen sind nur ein paar Vorteile, die dich hier erwarten! **Die MONE Consulting GmbH ist eine klassische...