Sachbearbeiter Kundenservice

vor 2 Wochen

Aschheim, Deutschland Baby Artikel Vollzeit

Du möchtest ein Unternehmen kennenlernen, das im E-Commerce international agiert? Dich interessiert das Thema Logistik und die Welt „hinter dem Shop“? Du bist motiviert, denkst lösungsorientiert und die Worte „geht nicht“ gibt es für Dich nicht?

Dann bist du bei uns genau richtig:
Wir suchen
** ab sofort einen Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)** in Teilzeit (20-25 Std./Woche).

Die KP Family International GmbH zählt mit ihrem Onlineshop Babyartikel.de seit 2007 zu den größten Anbietern im Bereich Baby und Kleinkind in Deutschland. Wir stellen uns täglich der Herausforderung, unseren Kunden ein erstklassiges Erlebnis beim Onlineshopping zu bieten. Unter dem Slogan „Mamas beste Freundin“ versorgen wir junge Familien mit all dem, was ein zufriedenes Baby braucht.

**DEINE AUFGABEN**:

- Beantworten von Kundenanfragen
- Reklamationen bei Liederanten (EasyRMA)
- Klärung und Nachforschung von Lieferterminen mit DHL
- Bearbeitung von Stornierungen
- Bearbeitung von Rückstellungen, Buchungsfehlern und Falschlieferungen
- Enge Zusammenarbeit mit der manuellen Retoure in unserem Zentrallager in Reichertshofen

**DAS BRINGST DU MIT**:

- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung in einem serviceorientiertem Umfeld, Erfahrung in der Logistik von Vorteil
- Idealweise erste Erfahrungen im Ecommerce sowie in der Reklamationsbearbeitung
- Selbständige Arbeitsweise sowie Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Äußerst sorgfältige, eigenverantwortliche und teamorientierte Arbeitsweise
- Genauigkeit und eine hohe Serviceorientierung

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 16 Stunden

    Aschheim, Deutschland chili personal GmbH Vollzeit

    **bayerisch. bodenständig. weltoffen.** Ihre Ansprechpartner bei chili personal verfügen sowohl im kaufmännischen, wie im technischen Bereich alle über eine abgeschlossene Fachausbildung. Sie können sich somit auf Augenhöhe mit uns unterhalten und jederzeit fachliche Themen besprechen. Aufgrund unserer mittlerweile langjährigen Markterfahrung sehen...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    Vor 4 Tagen

    Aschheim, Deutschland KP Family International GmbH Vollzeit

    Du hast Lust, in die Welt des E-Commerce einzutauchen? Du möchtest nicht nur zusehen, sondern aktiv mitgestalten - unseren Kunden helfen, ihre Anliegen verstehen und dabei einen Blick „hinter den Shop“ werfen? Du denkst lösungsorientiert, packst mit an und „geht nicht“ gibt’s für dich nicht? Dann sollten wir uns unbedingt...