Sachbearbeiter Im Kundenservice

Wenn du derzeit bei DSV beschäftigt bist und Interesse an einer Position in einem anderen Land hast, wende dich bitte an deinen HR-Partner, um den Bewerbungsprozess und die Anforderungen zu besprechen. Job Req ID: 96027 Arbeitszeitmodel: Vollzeit Division: DEU - DSV Road GmbH (Road) Standort: Aschaffenburg Für unser engagiertes Team in **Aschaffenburg** suchen wir einen motivierten **Customer Service specialist/ Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice**im Bereich Groupage Outbound, der mit ausgeprägter Kommunikationsstärke und Serviceorientierung die Betreuung unserer nationalen Stückgutsendungen übernimmt und zur reibungslosen Abwicklung beiträgt **Deine Benefits**: - Finanzielle Benefits: Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiterkarte mit monatlichem Nettoguthaben, Jobrad, Jubiläumszahlungen - Gesundheit und Mobilität: Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig), Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung - Onboarding: Eine umfangreiche Einarbeitung mit einem individuellen Einarbeitungsplan - Team: Ein tolles engagiertes und motiviertes Team, Flache Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphäre - Abwechslung: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player - Flexibilität: Einen modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung und Option auf mobiles Arbeiten - Je nach Standort oder Division können die Benefits variieren **Deine Tätigkeiten**: - Kundenservice für Stückgutsendungen national - Kommunikation mit unseren Kunden und internen Abteilungen - Kommunikation mit unseren DSV Niederlassungen und Partner - Bearbeitung von Kundenreklamationen - Überwachung von Sendungen im Tagesgeschäft **Dein Profil**: - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) - Angemessenes und kundenorientiertes Service - und Telefonverhalten - Hohe kommunikative Kompetenz - Verantwortungsbewusstes Handeln und hohe Einsatzbereitschaft **Unser Kontakt**: Selena Akdas HR Specialist, Recruiting DACH 021517371651 Bitte bewirb Dich mit Deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen. Lege hierzu ein Profil an, speichere dieses und klicke am Ende nochmal auf "Bewerben". Schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. **DSV - Globaler Transport und Logistik** Bei DSV zu arbeiten bedeutet, in einer anderen Liga zu spielen. Als weltweit führendes Unternehmen im Bereich Transport und Logistik sind wir auf einer außergewöhnlichen Wachstumsreise. Lass uns gemeinsam weiterwachsen - durch Innovation, Digitalisierung und den Ausbau unserer Erfolge. Mit fast 160.000 Kolleg:innen in über 90 Ländern arbeiten wir jeden Tag daran, verlässliche Dienstleistungen zu bieten, die Bedürfnisse unserer Kund:innen zu erfüllen und ihnen zu helfen, ihre Ziele zu erreichen. Wir wissen, dass wir das am besten schaffen, indem wir neue Talente, frische Perspektiven und ambitionierte Menschen wie dich ins Team holen. Leistung liegt bei DSV in der DNA. Wir arbeiten nicht nur - wir möchten die Zukunft der Logistik gestalten. Dieser Anspruch treibt eine dynamische Umgebung an, die auf Zusammenarbeit mit echten Teamplayern, Verantwortungsbewusstsein und Tatkraft basiert. Wir schätzen Vielfalt, leben kulturelle Offenheit und respektieren die Würde und Rechte jedes Einzelnen. Wenn du etwas bewegen willst, das Vertrauen unserer Kund:innen gewinnen und deine Karriere in einem zukunftsorientierten Unternehmen vorantreiben möchtest - dann bist du hier genau richtig. **Start here. Go anywhere.