Mitarbeiter (W/m/d) Telekommunikation

Vor 7 Tagen

Darmstadt, Deutschland ENTEGA AG Vollzeit

Ihre Aufgaben - Die Zukunft mitgestalten:
- Die Bearbeitung der
- ** Incident Tickets** von
- **UHD **(technischer Support) sowie die Unterstützung bei
- **Kundenstörungen**, ggf. mit
- **telefonischem Kundenkontakt **gehören zu ihren Aufgaben.-
- Sie sind für die Erstellung bzw. Übergabe von Tickets an den 2nd Level Support verantwortlich.-
- Die
- ** Ende-zu-Ende Verantwortung** für
- **Störungsbearbeitungen**, welche die Aufgaben von der
- **Störungsannahme **bis hin zur
- **Instandsetzung **und
- **Steuerung **aller internen und externen Beteiligten beinhaltet, zählt zu ihren Tätigkeiten.-
- Die Annahme, Dokumentation, Weiterleitung, Steuerung und ggf. Eskalation von
- **Störungsmeldungen **zählen ebenfalls zu ihren Aufgaben.-
- Außerdem beauftragen Sie externe Dienstleister und Partner zur Unterstützung der
- **Störungsbehebung **(z.B. Vor-Ort-Entstörung, TAL Entstörung, etc.).Ihr Profil - Ein Herz für Nachhaltigkeit:

- Abgeschlossene **Ausbildung **in der **Netzwerk**-, **Kommunikationstechnik **oder **vergleichbar**:

- **3 Jahre Berufspraxis** in einer ähnlichen Position wünschenswert
- ggf. Bereitschaft zur **2-Schichtarbeit** (12x5 oder 10x5)
- Erfahrung beim **Service Desk**,** User Help Desk** oder **NMC **(Telekommunikation, VoIP, Netzwerktechnik und/oder Vermittlungstechnik) sowie mit **Trouble Ticket Tools **(TTT)
- Sehr gute **Deutschkenntnisse** (vergleichbar Level B2 CEFR) sowie gute **Englischkenntnisse **in Wort und Schrift
- Sehr gute **Kommunikationsfähigkeit **(telefonisch und schriftlich)

Darauf können Sie sich verlassen
- Fort
- und Weiterbildung- Wir können die Energiewende nur meistern, wenn wir fachlich immer am Ball bleiben. Daher bieten wir Ihnen attraktive Fort
- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Auch die persönliche Weiterbildung genießt bei uns einen hohen Stellenwert und wird in gezielten Coachings und Seminaren gefördert.
- Flexible Arbeitszeitmodelle- Familie und Beruf? Gehen bei uns Hand in Hand. Sport, Hobbys und Freunde im Übrigen auch. Dank flexibler Arbeitszeitmodelle können Sie Privates und Berufliches bestens vereinen.
- Professionelles Onboarding- Bei Ihrer Einarbeitung steht Ihnen ein erfahrenes Teammitglied bei allen Fragen zur Seite.
- E-Lademöglichkeit- Ihr E-Auto oder E-Bike können Sie gerne bei uns aufladen - die Kosten gehen aufs Haus.
- Jobticket- Gerne bezuschussen wir Ihr Jobticket für den ÖPNV.
- Fahrradleasing- Für noch mehr nachhaltige Bewegung bieten wir Fahrradleasing an.

Karriere bei ENTEGA heißt **INNOVATION LEBEN**
- Wir sind Wegbereiter und Treiber der Energiewende. Starten Sie Ihre Karriere bei uns und entwickeln Sie mit uns innovative Lösungen für Zukunftsenergien.- Stabile Beine, bewegliche Arme, ein Herz, das für Nachhaltigkeit und Klimaschutz schlägt, und ein hellwacher Kopf - das ist der Arbeitgeber ENTEGA Wir packen zu und treiben die Themen der Zukunft, um DER nachhaltige und innovative Lösungsanbieter für alle zu sein. Auf der Zielgeraden zum ökologisch visionären Gesamtdienstleister stehen wir immer schon für Verlässlichkeit - auch als Arbeitgeber.**Sie wollen mit uns die Energiewende gestalten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung**

Bei dieser Stelle handelt es sich um eine Position bei der ENTEGA Medianet GmbH, einem Tochterunternehmen der ENTEGA AG.- Schwerbehinderte und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Qualifikation und Befähigung bevorzugt berücksichtigt.Angela Wagner

Recruiting

**06151-701-1448

  • Werkstudent (W/m/d) Telekommunikation

    Vor 5 Tagen

    Darmstadt, Deutschland ENTEGA AG Vollzeit

    Darmstadt - Befristet - Teilzeit - Hybrid - ENTEGA Plus GmbH Ihre Aufgaben - Die Zukunft mitgestalten: - Die **telefonische** sowie **schriftliche** Kundenbetreuung inkl. **kaufmännischer** und **technischer** **Beratung** gehört zu Ihren Tätigkeiten.- - Ihr Arbeitsbereich umfasst die **Auftragsbearbeitung** im Bereich **Telekommunikation** und deren...

  • Werkstudent (W/m/d) Telekommunikation

    Vor 5 Tagen

    Darmstadt, Deutschland ENTEGA AG Vollzeit

    Darmstadt - Befristet - Teilzeit - Hybrid - ENTEGA Plus GmbH Deine Aufgaben - Die Zukunft mitgestalten: - Die **telefonische** sowie **schriftliche** Kundenbetreuung inkl. **kaufmännischer** und **technischer** **Beratung** gehört zu deinen Tätigkeiten.- - Dein Arbeitsbereich umfasst die **Auftragsbearbeitung** im Bereich **Telekommunikation** und deren...

  • Mitarbeiter in Der Administration Mit

    vor 2 Wochen

    Darmstadt, Deutschland Trescal GmbH Vollzeit

    Kurze Fahrt zur Arbeit und der Held der Kunden sein? **Wir suchen aktuell: Mitarbeiter in der Administration mit Leitungsfunktion (m/w/d) in Darmstadt**: **Mitarbeiter in der Administration mit Leitungsfunktion (m/w/d) in 64291 Darmstadt**: Der Schlüssel zum Erfolg von Trescal liegt im täglichen Engagement seiner Mitarbeiter und ihrer Leidenschaft für den...

  • Mitarbeiter in Der Administration

    Vor 7 Tagen

    Darmstadt, Deutschland Trescal GmbH Vollzeit

    Kurze Fahrt zur Arbeit und der Held der Kunden sein? **Sie fehlen uns**: **Mitarbeiter in der Administration (m/w/d) in 64291 Darmstadt**: Der Schlüssel zum Erfolg von Trescal liegt im **täglichen Engagement seiner Mitarbeiter und ihrer Leidenschaft für den Beruf**. Unsere Tätigkeit besteht primär darin, unterschiedlichsten Industrien technische...

  • Mitarbeiter in Der Administration

    vor 1 Tag

    Darmstadt, Deutschland Trescal GmbH Vollzeit

    Der Schlüssel zum Erfolg von Trescal liegt im täglichen Engagement seiner Mitarbeiter und ihrer Leidenschaft für den Beruf. Unsere Tätigkeit besteht primär darin, unterschiedlichsten Industrien technische Dienstleistung zu bieten. Unabhängig von geographischer Lage und Wirtschaftssektor kooperieren wir mit KMUs und großen internationalen Unternehmen...

  • Mitarbeiter in Der Administration

    Vor 7 Tagen

    Darmstadt, Deutschland Trescal GmbH Vollzeit

    Der Schlüssel zum Erfolg von Trescal liegt im täglichen Engagement seiner Mitarbeiter und ihrer Leidenschaft für den Beruf. Unsere Tätigkeit besteht primär darin, unterschiedlichsten Industrien technische Dienstleistung zu bieten. Unabhängig von geographischer Lage und Wirtschaftssektor kooperieren wir mit KMUs und großen internationalen Unternehmen...

  • Mitarbeiter Im Elektrischen Bereich

    Vor 7 Tagen

    Darmstadt, Deutschland Trescal GmbH Vollzeit

    Gute Work-Life - Balance und ein zukunftssicherer Arbeitsplatz Sie fehlen uns: **Mitarbeiter im elektrischen Bereich (m/w/d) in 64291 Darmstadt**: Der Schlüssel zum Erfolg von Trescal liegt im **täglichen Engagement seiner Mitarbeiter und ihrer Leidenschaft für den Beruf.** Unsere Tätigkeit besteht primär darin, unterschiedlichsten Industrien...

  • Mitarbeiter Im Controlling

    Vor 3 Tagen

    Darmstadt, Deutschland Trescal GmbH Vollzeit

    Sie lieben es den "Dingen" auf den Grund zu gehen? **Wir suchen aktuell: Mitarbeiter im Controlling (w/m/d) ab 35 h/ Woche in Darmstadt**: **Mitarbeiter im Controlling (w/m/d) ab 35 h/ Woche in 64291 Darmstadt**: Sie besitzen ein ausgeprägtes Zahlen - und analytischen Verständnis, vertiefte Kenntnisse in der Kosten-, Investitionsrechnung? Zudem überzeugen...

  • Mitarbeiter Im Marketing

    vor 1 Tag

    Darmstadt, Deutschland Trescal GmbH Vollzeit

    Der Schlüssel zum Erfolg von Trescal liegt im täglichen Engagement seiner Mitarbeiter und ihrer Leidenschaft für den Beruf. Unsere Tätigkeit besteht primär darin, unterschiedlichsten Industrien technische Dienstleistung zu bieten. Unabhängig von geographischer Lage und Wirtschaftssektor kooperieren wir mit KMUs und großen internationalen Unternehmen...

  • Festnetzplaner (M/w/d)

    Vor 7 Tagen

    Darmstadt, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber ist Europas größtes Telekommunikationsunternehmen. Es bietet Lösungen und Dienstleistungen für die Automobilindustrie,...