Reservation Agent

Vor 3 Tagen

BerlinKreuzberg, Deutschland Precise Hotels & Resorts GmbH Vollzeit

**Bring dich ein & gestalte mit**

Du begeisterst unsere Gäste bereits bei ihrem ersten Anruf und bereitest Sie durch deine charmante Art auf Ihren erholsamen und schönen Aufenthalt vor? Dann bist du bei uns genau richtig Wir suchen für unser Headoffice in Berlin einen engagierten **Reservation Agent (m/w/d)**.

Du bist leidenschaftlich daran interessiert, außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten und einen positiven Einfluss auf die Urlaubserlebnisse der Menschen zu haben? Du verstärkst unser Zentralreservierungsteam und bist maßgeblich daran beteiligt, dass unsere Gäste ab dem Zeitpunkt ihrer Reservierung eine einmalige und unvergessliche Serviceerfahrung erhalten.

**Darauf kannst du dich freuen**:

- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- einen zusätzlichen freien Tag an Deinem Geburtstag
- Deine Business Lizenz bei Babbel* zur Erweiterung deiner Sprachkenntnisse
- Family & Friends erhalten vergünstigte Raten für ihren Urlaub
- Viele Vergünstigungen bei einer Vielzahl von Partnern via Corporate Benefits

**Dein neuer Job sollte so aussehen**:

- Professionelle Annahme und Bearbeitung von Individualreservierungen (telefonisch und schriftlich)
- Abwicklung und Bearbeitung von Reservierungen über verschiedene Reservierungssysteme
- Kompetente Beratung und Aussprechen von Empfehlungen, um das Gästeerlebnis zu verbessern
- Angebotserstellung
- Pflege der Gäste
- und Reservierungsdaten
- Aktives Upselling unseres Mitgliedprogramms
- Zusammenarbeit mit anderen Teammitgliedern, um Prozesse zu optimieren und die Servicequalität zu verbessern sowie Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit den Front Office Abteilungen und unseren Sales Managern

**Das macht dich aus**:

- Du genießt es, Menschen zuzuhören und ihnen dabei zu helfen, ihre Reservierungswünsche zu erfüllen
- Du liebst den Kundenservice und die Schaffung außergewöhnlicher Gästeerlebnisse
- Du hast erste Erfahrungen in der Reservierungsabteilung, am Front Office oder in einem Call Center (wünschenswert)
- idealerweise bringst du Kenntnisse mit der Hotelsoftware OPERA mit
- Du zeigst Bereitschaft von Montag bis Sonntag im Schichtsystem zu arbeiten
- Du kommunizierst fließend in deutscher und englischer Sprache (mündlich und schriftlich)
- Du bist es gewohnt eigenständig zu Arbeiten und bringst die Bereitschaft mit, Verantwortung zu übernehmen
- Du bist zuverlässig, genau und loyal

Wenn du an einer langfristigen Anstellung in einem dynamischen Team interessiert bist, freuen wir uns auf deine Bewerbung per E-Mail.

**Precise Hotels & Resorts** spezialisiert sich auf den Erwerb, Betrieb und das Management von gehobenen Hotels und ist stark in Deutschland, Spanien und Italien vertreten. Bekannt für herausragende Gastlichkeit, bietet Precise Hotels & Resorts sowohl Freizeit
- als auch Geschäftsreisenden erstklassige Erlebnisse, die Komfort, Bequemlichkeit und einen Hauch lokaler Authentizität in jeder Destination vereinen.

Art der Stelle: Vollzeit

Leistungen:

- Empfehlungsprogramm
- Mitarbeiter-Rabatt
- Sprachkenntnisse werden vermittelt

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)
- Englisch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort

  • Reservation Agent

    Vor 6 Tagen

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland Precise Hotels & Resorts GmbH Vollzeit

    **Reservation Agent (m/w/d)**: Werden Sie Teil unseres Teams als **Reservation Agent** (m/w/d) im Central Reservation Office unseres Head Office der Precise Hotels & Resorts. Auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie in der Precise-Familie begrüßen zu dürfen, freuen wir uns. Du begeisterst unsere Gäste bereits bei Ihrem ersten Anruf und bereitest Sie durch...

  • Reservation Agent

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin WEST - "Headquarter", Deutschland Cresco Real Estate Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Unser Unternehmen Wir, die Cresco Immobilien Verwaltungs GmbH mit Sitz in Berlin, sind Betreiber und Verwalter der Neon Wood Studentenapartments und Tannhaus Serviced Apartments. Unser noch junges Unternehmen expandiert zurzeit in ganz Deutschland und bringt studentisches Wohnen auf ein ganz neues Niveau hochwertigen und designorientierten Wohnens. Voll...

  • Reservation Agent

    vor 1 Woche

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland Cresco Immobilien Verwaltungs GmbH Vollzeit

    **Unser Unternehmen** Die Cresco Immobilien Verwaltungs GmbH mit Sitz in Berlin ist Betreiber und Verwalter der Neon Wood Studentenapartments und Tannhaus Serviced Apartments. Unser noch junges Unternehmen expandiert zurzeit in ganz Deutschland und bringt studentisches Wohnen auf ein ganz neues Niveau mit hochwertigen und designorientierten...

  • Reservation Agent

    vor 1 Woche

    Berlin-Kreuzberg, Berlin, Deutschland Precise Hotels & Resorts GmbH Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Bring dich ein & gestalte mitDu begeisterst unsere Gäste bereits bei ihrem ersten Anruf und bereitest Sie durch deine charmante Art auf Ihren erholsamen und schönen Aufenthalt vor? Dann bist du bei uns genau richtig Wir suchen für unser Headoffice in Berlin einen engagierten Reservation Agent (m/w/d).Du bist leidenschaftlich daran interessiert,...

  • Reservation Agent

    vor 1 Woche

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland Cresco Immobilien Verwaltungs GmbH Vollzeit

    **Unser Unternehmen** Wir, die Cresco Immobilien Verwaltungs GmbH mit Sitz in Berlin, sind Betreiber und Verwalter der Neon Wood Studentenapartments und Tannhaus Serviced Apartments. Unser noch junges Unternehmen expandiert zurzeit in ganz Deutschland und bringt studentisches Wohnen auf ein ganz neues Niveau hochwertigen und designorientierten Wohnens. Voll...

  • Reservation Agent

    vor 20 Stunden

    Berlin, Deutschland Vienna House by Wyndham Andel´s Berlin Vollzeit

    Das pulsierende Flair Berlins spiegelt sich in perfekter Harmonie im Berliner Designhotel Vienna House by Wyndham Andel's Berlin wider. Die 557 Zimmer bieten komfortable Rückzugsorte, während die großzügige Konferenz - und Eventfläche von 3.800 Quadratmetern, bestehend aus 22 wandelbaren Tagungsräumen und 15 großzügigen Tagungssuiten samt einladender...

  • Reservation Agent

    vor 1 Woche

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland Cresco Immobilien Verwaltungs GmbH Vollzeit

    **Unser Unternehmen** Wir, die Cresco Immobilien Verwaltungs GmbH mit Sitz in Berlin, sind Betreiber und Verwalter der Neon Wood Studentenapartments und Tannhaus Serviced Apartments. Unser noch junges Unternehmen expandiert zurzeit in ganz Deutschland und bringt studentisches Wohnen auf ein ganz neues Niveau hochwertigen und designorientierten Wohnens. Voll...

  • Junior Reservation Agent

    vor 1 Woche

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland Cresco Immobilien Verwaltungs GmbH Vollzeit

    **Unser Unternehmen** Wir, die Cresco Immobilien Verwaltungs GmbH mit Sitz in Berlin, sind Betreiber und Verwalter der Neon Wood Studentenapartments und Tannhaus Serviced Apartments. Unser noch junges Unternehmen expandiert zurzeit in ganz Deutschland und bringt studentisches Wohnen auf ein ganz neues Niveau hochwertigen und designorientierten Wohnens. Voll...

  • Reservation Agent

    vor 20 Stunden

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland Precise Hotels & Resorts GmbH Vollzeit

    **Bring dich ein & gestalte mit!** Du begeisterst unsere Gäste bereits bei ihrem ersten Anruf und bereitest Sie durch deine charmante Art auf Ihren erholsamen und schönen Aufenthalt vor? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen für unser Headoffice in Berlin einen engagierten **Reservation Agent (d/w/m)**. Du bist leidenschaftlich daran...

  • Reservation Agent

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland Cresco Projektentwicklungs GmbH Vollzeit

    **Unser Unternehmen**: Wir, die Cresco Immobilien Verwaltungs GmbH mit Sitz in Berlin, sind Betreiber und Verwalter der Neon Wood Studentenapartments und Tannhaus Serviced Apartments. Unser noch junges Unternehmen expandiert zurzeit in ganz Deutschland und bringt studentisches Wohnen auf ein ganz neues Niveau hochwertigen und designorientierten Wohnens. Voll...