Teamleiter (M/w/d) Für das Service-center

vor 2 Wochen

Hamburg, Deutschland Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH Vollzeit

Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH

Steindamm 80

Berufserfahrung

Kaufmännische Berufe (Sonstige)

Kundenbetreuung, Hotline

**DAS SIND WIR**:

- Ein mehrfach ausgezeichnetes und viel gelobtes Team aus Kund:innenbegeisterern. Mit unseren Banking Services erleichtern wir ganz konkret das Leben von Menschen und finden immer die beste Lösung: Ob Kontoführung, Zahlungsverkehr oder Wertpapieraufträge. Denn bei Haspa Direkt steht der Mensch im Mittelpunkt - das gilt für unsere Kund:innen und unsere Mitarbeiter:innen.

**DEINE AUFGABEN.**:

- Führungsverantwortung
- fachliche Verantwortung für definierte Leistungsbereiche im Bereich Service-Center
- Coaching der Mitarbeiter:innen
- unterstützende Steuerungsaufgaben im Hinblick auf die Personaleinsatzplanung sowie Servicelevel-Erreichung
- Organisation und Optimierung von Arbeitsabläufen
- Unterstützung und selbständige Durchführung von Produktions-Projekten
- Ansprechpartner:in für Auftraggeber:innen

**DAS BIST DU**:

- mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- idealerweise erste praktische Call-Center
- bzw. Service-Center-Erfahrungen
- hohes kunden
- sowie vertriebsorientiertes Denken und Handeln
- Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden bzw. Führungstalent
- Verantwortungsbewusstsein, Selbstständigkeit und Sorgfalt sowie eine ausgeprägte Vorbildfunktion
- Freundlichkeit und Ausgeglichenheit
- Entscheidungsfreudigkeit, Konsequenz und Durchsetzungsvermögen
- sicherer Umgang mit allen Anwendungen (u. a. Microsoft-Office, Jira, Auftraggeber-spezifische)
- sichere Kommunikation in Wort und Schrift

**WARUM DU TEIL UNSERES TEAMS WERDEN SOLLTEST**:

- **Gehalt & Vertrag**: Attraktives Gehalt sowie einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- **Work-Life-Balance**: Mobiles Arbeiten (tageweise nach erfolgreicher Einarbeitung), keine 24/7 Hotline sowie keine Sonn
- und Feiertagsarbeit, 30 Tage Urlaub
- **Geregelte Arbeitszeiten, **die sich mit Deiner Lebenssituation gut vereinbaren lassen
- **Zugehörigkeit, Individualität und Diversität**: Du wirst Teil eines aufgeschlossenen Teams, in dem Du DU sein kannst in unserem WIR. Wir freuen uns auf Dich, so wie Du bist
- **Ausgezeichnete Verkehrsanbindung**: Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln (5 Min. vom Hamburger Hauptbahnhof)
- **Weiterentwicklungsmöglichkeiten**: Wir unterstützen Dich auf Deinem Weg
- **Benefits**: Wie beispielsweise Massagen am Arbeitsplatz, Sportangebote, frisches Obst, Kaffee, betriebliche Altersvorsorge, Bezuschussung des HVV-ProfiTickets, ein kostenfreies HaspaJoker premium Girokonto sowie diverse Corporate Benefits

**LERNE UNS KENNEN**:

- Wir sind respektvoll, vielfältig und offen - zugleich ist Stillstand für uns ein Fremdwort. Kurz, wir schätzen Weiterentwicklung, begegnen uns auf Augenhöhe und haben eine besondere, wertschätzende und faire Unternehmenskultur, die von allen Mitarbeiter:innen gelebt wird.
Du möchtest Dir selbst davon ein Bild machen? Dann bewirb Dich jetzt über unser Karriereportal und werde Teil unseres Haspa Direkt-Teams. Bei Fragen melde Dich gerne bei unserer Personalreferentin Fenja Fröhlinger unter der Telefonnummer 040 2887 - 68666. Wir freuen uns auf Dich
- Fenja Fröhlinger
- Personalreferentin
- 040 2887-68666

  • Teamleiter (M/w/d) Dialog- Und Service Center Kunde

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland TGMC Management Consulting Vollzeit

    **Internationaler Konzern im Direktvertrieb**: Gesucht wird ein** Teamleiter (m/w/d) Dialog - und Service Center Kunde**, der ein Team von bis zu 20 Mitarbeitenden führt und direkt an die Leitung Kundenservice berichtet. Unser Auftraggeber ist ein diversifizierter internationaler Konzern. Schwerpunkt des Geschäfts bildet der Direktvertrieb verschiedener...

  • Teamleiter Service Desk

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Deutschland Allgeier IT GmbH Vollzeit

    K**omm zu Allgeier Public und entwickle mit uns die Zukunft Deutschlands!** Werde Teil unseres Teams und starte ab sofort bei der Allgeier Public am Standort Hamburg als Teamleiter Service Desk (m/w/d). **Deine Vorteile**: - Mobiles Arbeiten: Je nach Projekt ist mobiles Arbeiten nach Absprache bei uns möglich. - Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein...

  • Teamleiter Security Operations Center

    vor 16 Stunden

    Hamburg, Deutschland top itservices AG Vollzeit

    Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach - und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit. Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie! Gemeinsam möchten wir einen...

  • Teamleiter Call Center

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Deutschland HAUSGOLD | talocasa GmbH Vollzeit

    **BESCHREIBUNG**: Unser Customer Service ist das Herzstück von HAUSGOLD. Wir unterstützen Eigentümer bei der Wahl des am besten geeigneten Maklers und tragen zu der erfolgreichen Immobilienvermarktung bei. Für unser Team aus Kundenberatern für Immobilien suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Teamleiter Call Center (m/w/d)** in Vollzeit in...

  • Teamleiter (M/w/d) Lagerlogistik

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Deutschland H&M Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir bei H&M Global Logistics glauben, dass es möglich ist, bei uns das zu finden, was zu dir passt, einen Ort, um sich wohlzufühlen und um zu wachsen. Als interner Logistikdienstleister legen wir Wert darauf den besten Service für unsere rund 400 angeschlossenen Stores in Deutschland, den Niederlanden, Österreich und Slowenien zu...

  • Teamleiter Professional Service

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Deutschland Axians magellan GmbH Vollzeit

    Teamleiter Professional Service (w/m/d) bei Axians magellan GmbH | softgarden View job here Teamleiter Professional Service (w/m/d) Vollzeit Remote Mit Leitungsfunktion 13.11.25 Bremen, Deutschland / 33 Bielefeld, Deutschland / Hamburg, Deutschland / Köln, Deutschland / Hannover, Deutschland / Berlin, Deutschland / 48 Münster, Deutschland Bei Axians...

  • Medizinische Fachangestellte Im Service-center

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Verbund Vollzeit

    Für unser** LADR Zentrallabor Dr. Kramer & Kollegen **in **Geesthacht bei Hamburg** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in **Vollzeit **eine*n **Mitarbeiter*in im Service-Center (m/w/d)**: **Ihre Aufgaben im Überblick**: **Im Service-Center**: - Als Teil eines tollen Teams sind Sie für die telefonische Kundenbetreuung der Einsender*innen und...

  • Teamleiter/in (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland L.I.T. National Competence Center GmbH Vollzeit

    Die L.I.T. Gruppe ist ein global operierender Logistikdienstleister mit über 4.500 Mitarbeitenden an über 100 Standorten in 23 Ländern. Mit Transport-, Lager - und Produktionslogistik, Luft - und Seefracht und Personaldienstleistungen bedienen wir mit unserem Leistungsprofil die gesamte Logistikkette. Entdecken Sie spannende Karrierechancen in einem...

  • Teamleiter Retouren

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Deutschland Calumet Photo Video GmbH Vollzeit

    **Warum wir?** - Jeden Monat 50 Euro extra steuerfrei - mit der Spendit Card für das, was dir Freude macht - Faire Vergütung, die deine Leistung anerkennt - Mitarbeiterrabatte, kostenlose Workshops & Rent-Ausrüstung - ausprobieren ausdrücklich erwünscht - Corporate Benefits mit exklusiven Rabatten bei Top-Marken - Zuschuss zum HVV-Deutschlandticket -...

  • Teamleiter Datacenter

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Deutschland IntReal Solutions GmbH Vollzeit

    Teamleiter Datacenter / Cloud Competence Center (m/w/d) bei IntReal Solutions GmbH | softgarden View job here Teamleiter Datacenter / Cloud Competence Center (m/w/d) Vollzeit Hybrid Ferdinandstraße 61, 20095 Hamburg Mit Leitungsfunktion 01.12.25 Dein Aufgabengebiet Verantwortung für den stabilen, sicheren und kosteneffizienten Betrieb einer hybriden...