Mitarbeiterinnen / Mitarbeiter (M/w/d) in Der

**Mitarbeiterinnen / Mitarbeiter (m/w/d) in der Datengewinnung & Aufbereitung**:
Standorte: Düsseldorf, Oberhausen und Paderborn, Vertrag: Teilzeit/Vollzeit (befristet, unbefristet),
Vergütung: Entgeltgruppe 6 TV-L, Bewerbungsfrist: 27.10.2024

**Ihre Mission: Fakten liefern**:
Bei IT.NRW geht es um mehr als „nur“ einen Job. Es geht um einen wichtigen gesellschaftlichen Auftrag: Mit statistischen Daten ein ganzes Bundesland erklären und so eine Grundlage für wichtige Entscheidungen schaffen. Als Mitarbeiterin/Mitarbeiter in der Datengewinnung und Aufbereitung (m/w/d) arbeiten Sie an der Produktion wichtiger Entscheidungsgrundlagen für (politisch) Verantwortliche mit. Dabei stehen Sie im Kontakt mit unseren Auskunftsgebenden und überprüfen die eingegangenen Meldungen auf Vollständigkeit und Plausibilität. Bringen Sie sich jetzt ein und leisten Sie einen wichtigen Beitrag für 18 Millionen Bürgerinnen und Bürger in NRW

**Ihr Bereich: Datengewinnung & Aufbereitung**:
Im Servicebündel Datengewinnung und Aufbereitung erheben und plausibilisieren wir die Daten für rund 280 Statistiken aus den Bereichen Haushalt, Staat und Wirtschaft. Mit rund 300 Beschäftigten arbeiten wir daran, gemeinsam mit unseren Auskunftsgebenden eine gute Datenqualität für die weitere Nutzung im Hause bereitzustellen. Ziel unserer Arbeit ist ein transparentes Bild der Verhältnisse und Entwicklungen in NRW und ganz Deutschland.

**Stiftet Sinn: Ihre Aufgaben**:
**Ihre Haupttätigkeit**:

- Sie prüfen elektronisch oder auf Papier eingehende Meldungen verschiedener Statistiken mit Hilfe erhebungsspezifischer IT-Fachanwendungen. Dabei achten Sie auf Vollständigkeit sowie Plausibilität und klären Auffälligkeiten.
- Sie beraten telefonisch auskunftgebende Privatpersonen, öffentliche Berichtsstellen und Unternehmen zu inhaltlichen Fragen der Statistikmeldung sowie zur Datenübermittlung.Sie unterstützen bei der Berichtskreispflege und den dazugehörigen Recherchearbeiten und übernehmen hierfür den Schriftverkehr.

**Ihr Aufgabenfeld umfasst zudem**:

- Sie unterstützen bei der Durchführung von Versandaktionen.Sie beantworten schriftlich eingegangene Anfragen.

**Bewegt mehr: Ihr Profil**:
**Sie bringen mit**:

- Abgeschlossene Ausbildung zur/zum Fachangestellten für Markt
- und Sozialforschung oder eine andere, anerkante abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Fachwissen in der Anwendung gängiger Office-Produkte
- Gelassenheit im Umgang mit dauerhaft hohem Telefonaufkommen
- Sicheres Deutsch (in Wort und Schrift)

**Wünschenswert sind zudem**:

- Grundwissen über statistische Produktionsprozesse
- Gutes ZahlenverständnisBereitschaft, auch im späteren Nachmittagsbereich die telefonische Kundenbetreuung sicherzustellen und Telefoninterviews zu führen

**Ihre Persönlichkeit**:

- Teamgeist, offen im Umgang mit Veränderungen
- Kunden
- und Serviceorientierung
- Lernfähigkeit und Selbstreflektion

**Das bieten wir Ihnen**:

- gute Work-Life-Balance sowie Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch hohe Flexibilität (z.B. Homeoffice, flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeiten, Option auf Teilzeitarbeit)
- gute Entwicklungs
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- betriebliche Altersvorsorge
- Kantine, verschiedene Gesundheitskurse sowie kostenfreie Parkplätzeein offenes Arbeitsklima

**Wir leben Vielfalt**:
Information und Technik Nordrhein-Westfalen (IT.NRW) ist ein Landesbetrieb im Geschäftsbereich des Ministeriums für Wirtschaft, Innovation, Digitalisierung und Energie des Landes Nordrhein-Westfalen mit Sitz in Düsseldorf. IT.NRW ist IT-Dienstleister für die nordrhein-westfälische Landesverwaltung und Statistisches Landesamt.