Teamassistent Kundenbetreuer

**Willkommen bei der WISAG** **einem** der **führenden Dienstleistungsunternehmen** in Deutschland für die Bereiche**:Aviation**, **Facility**und **Industrie**. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. In der **WISAG Business Catering** sind wir auf facettenreiche Gastronomieleistungen spezialisiert. Bundesweit gestalten wir dabei individuelle Betriebsrestaurants: moderne Treffpunkte für Kommunikation und Genuss. Die Grundlage hierzu bieten unsere innovativen Konzepte der Ganztagsverpflegung (Lunch, Kaffeepause, Zwischenverpflegung und Konferenzservice). Wir lieben gutes Essen und wollen unsere Gäste jeden Tag aufs Neue begeistern Kommen auch Sie in unser Team, begeistern Sie unsere Gäste und entfalten Sie Ihr volles Potenzial in einer abwechslungsreichen Branche mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten. Mehr über die WISAG erfahren Sie auf unserer **Webseite**. Teamassistent | Kundenbetreuer (m/w/d) Voll - oder Teilzeit | 71636 Ludwigsburg Kennziffer: 355923 **Ihre Aufgaben bei uns**: - **Menüplan - und Contentmanagement**:Pflege von Menüplänen, Anpassung der Speisen an ernährungsphysiologische und kulturelle Anforderungen, digitale Contentpflege - **Kommunikation**:Ansprechpartner für Schulen, Eltern und andere Stakeholder, Bearbeitung von Anfragen und Anliegen - **Reklamationsmanagement**: Entgegennahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen, Entwicklung von Lösungsansätzen - **Qualitätsüberwachung**: Durchführung interner Qualitätskontrollen, Sicherstellung der Einhaltung von Hygiene - und HACCP-Standards - **Logistikmanagement**: Koordination von Essenslieferungen, Überwachung von Logistiksystemen, Optimierung von Lieferwegen - **Abrechnung und Buchhaltung**:Abrechnung von Leistungen, Überwachung von Zahlungseingängen, Abstimmung mit der Buchhaltung, Erstellung von Berichten - **Eventorganisation und Sonderaktionen**:Planung und Durchführung von Events, Ernährungsbildung und Sonderprojekten - **Prozessoptimierung**: Identifikation und Umsetzung von Verbesserungen in der Arbeitsorganisation - **Teamkoordination**:Unterstützung der Küchenleitung und Zusammenarbeit mit allen Abteilungen Sie unterstützen unser Gastronomieteam in **Ludwigsburg** in Voll - oder Teilzeit (mind. 30,00 Std./ Woche). **Damit begeistern Sie uns**: - **Abgeschlossene Ausbildung**im Bereich **Gastronomie**, **Catering** oder vergleichbare Qualifikation - **Erste Erfahrung** in einer ähnlichen Position (Teamassistenz, Catering-Management oder Schulverpflegung, Kundenbetreuung) - Fundierte **Kenntnisse** in der Bedienung von **EDV-Systemen**: - **Sehr gute organisatorische** Fähigkeiten, Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung - Erfahrung im **Reklamationsmanagement**und in der Qualitätssicherung - Gute Kenntnisse in **Abrechnung** und **Buchhaltung** **Das bieten wir Ihnen**: - **Eine verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum**: - **Ein dynamisches, engagiertes Team**und ein offenes Arbeitsumfeld - **Flexible Arbeitszeiten**: - **Ein attraktives Gehaltspaket, basierend auf Qualifikation und Erfahrung**: - Individuelle **Weiterbildungs - und Aufstiegsmöglichkeiten**: - Eine wertschätzende Unternehmenskultur - **Wir unterstützen Ihre Kinder und Enkelkinder** Profitieren Sie vom attraktiven Förderprogramm unserer **KiWIS Stiftung** - z. B. für Nachhilfe, Musikerziehung und spannende Freizeitangebote **Wir haben Sie überzeugt?**: Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung Der einfachste Weg zu uns führt über den **„Jetzt bewerben"-Button** - ohne Registrierung und ohne Anschreiben - bewerben Sie sich in nur 2 Minuten. Die WISAG ist Unterzeichner der „Charta der Vielfalt“ und fördert alle Mitarbeiter*innen mit ihren vielfältigen Fähigkeiten und Talenten wertschätzend und vorurteilsfrei. Alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, kultureller und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und geschlechtlicher Identität - werden begrüßt. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund sind erwünscht. Wir berücksichtigen Schwerbehinderte entsprechend den Vorgaben des SGB IX und der betrieblichen Integrationsvereinbarung. Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten. Wir weisen darauf hin, dass wir schriftliche, per Post versandte Bewerbungsmappen, leider nicht zurückschicken können. **Ansprechpartner***: **Eckhard Kugler** Tel.: 0711 93328-152 **Adresse**: WISAG Job & Karriere GmbH & Co. KG, Breitwiesenstraße 19, 70565 Stuttgart