Kunden-support Mitarbeiter

vor 1 Woche

Bochum, Deutschland BV Bestseller Verlag GmbH Vollzeit

**Dein zukünftiges Aufgabengebiet**

Du bist Teil des Support Teams und Du bist mitverantwortlich für die Beantwortung unserer Kunden-E-Mails und Anrufe. Als Assistenz der Teamleitung und Kundenmanagerin bist Du verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf im Backoffice bezüglich der Office-Dienste und Ordnung. Du sorgst während unserer Seminare für einen reibungslosen Check-In unserer Teilnehmer und empfängst in unserem Büro Kunden-Besucher und Bewerber. Die Daten unserer Kunden aktualisierst Du und pflegst diese und hältst sie immer auf dem neusten Stand. Du bist die sehr wichtige Schnittstelle zu unserem Vertrieb.

**Dein Profil**
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Selbstverantwortliches und gewissenhaftes Arbeiten, Neugier, Lernbereitschaft und sehr gute Umgangsformen.
- Kundenorientiert und zuverlässig
- Du bist kommunikativ und zielorientiert
- Du arbeitest lieber im Büro und im Team als im Homeoffice
- Du verfügst über sehr gute Rechtschreib-, MS-Office-, PC und Internet-Kenntnisse.
- Du reist gerne - denn du bist bei den Seminaren von Dirk Kreuter mit dabei
- Eine überdurchschnittliche Leistungsbereitschaft setzen wir voraus.

**Das ist uns sehr wichtig**

Das Wohl unserer Kunden steht bei dir an erster Stelle und du brennst für den Kundensupport. Du bringst bereits einige Erfahrungen in dem Bereich mit und bist absolut sicher im richtigen Umgang mit Kunden. Wenn Service für dich kein Begriff, sondern eine Aufgabe ist, dann sollten wir uns schnellstmöglich kennenlernen.

**Ein typischer Arbeitstag**
- Morgens um 8 Uhr beginnt der Tag im Support Team mit einem gemeinsamen Kick-Off.
- Anschließend checkst du die E-Mails deiner Kollegen und beantwortest sie.
- Danach beantwortest du die E-Mails der Kunden und findest Lösungen für Ihre Herausforderungen.
- Natürlich bist du auch in der Telefon-Warteschlange eingeloggt, um telefonischen Support anzubieten.
- Außerdem beteiligst du dich an der Telefonparty und rufst Teilnehmer an die noch nicht ihr Seminar-Ticket bei uns eingelöst haben
- Zu guter Letzt betreust du sämtliche Support-Kanäle sowie Social Media Kanäle und den Live-Chat unserer Webseite
- Du fährst nun deinen PC herunter verabschiedest deine Kollegen und freust dich auf den nächsten Arbeitstag, um noch mehr leisten zu können und dich weiter zu entwickeln.

  • Handwerklicher Mitarbeiter m/w/d im Fahrzeugbau

    vor 2 Wochen

    Bochum, Deutschland Support Personallogistik GmbH Vollzeit

    Handwerklicher Mitarbeiter m/w/d im Fahrzeugbau Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für ein renommiertes Handwerksunternehmen in Bochum langfristig und mit Übernahme einen handwerklichen Mitarbeiter m/w/d im Fahrzeugbau.Wir bieten Ihnen:Gehalt nach Vereinbarung und Qualifikation Übernahmemöglichkeit oder Direkteinstieg Unbefristeter...

  • Servicetechniker m/w/d Elektrik

    vor 2 Wochen

    Bochum, Deutschland Support Personallogistik GmbH Vollzeit

    Servicetechniker m/w/d Elektrik Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für ein renommiertes Kundenunternehmen in Bochum einen Servicetechniker m/w/d im Bereich Elektrik.Wir bieten Ihnen: ab 20€ Übernahmemöglichkeit Mitarbeiter werben Mitarbeiter - bis zu 250 € Prämie für jeden neuen Mitarbeiter, welchen Sie uns empfehlen Urlaubs- und...

  • Maschinenführer m/w/d Kunststoff

    vor 2 Wochen

    Bochum, Deutschland Support Personallogistik GmbH Vollzeit

    Maschinenführer m/w/d Kunststoff Für ein renommiertes Kundenunternehmen in Bochum suchen wir ab sofort einen Maschinenführer m/w/d im Bereich Kunststofftechnik.Wir bieten Ihnen:ab 18€ Std. nach vereinbarung und QualifikationÜbernahmemöglichkeit oder Direkteinstieg Unbefristeter Arbeitsvertrag Mitarbeiter werben Mitarbeiter - bis zu 250 €...

  • Mitarbeiter/in Im Kunden- Und Fahrzeugmanagement

    vor 16 Stunden

    Bochum, Deutschland ASS Athletic Sport Sponsoring GmbH Vollzeit

    **MITARBEITER/IN im Kunden - und Fahrzeugmanagement (m/w/d)** Die **Athletic Sport Sponsoring GmbH** ist ein einzigartiges und innovatives Unternehmen, das mit der Brand **ICH BIN DEIN AUTO** für ein konkurrenzloses Neuwagenkonzept steht. Damit unterstützen wir seit 25 Jahren den Deutschen Sport und sehen uns selbst als eine Familie, die durch...

  • Empfangsmitarbeitende Wmd Kunden, Mitarbeiter

    Vor 6 Tagen

    Bochum, Deutschland mobilpersonal GmbH Vollzeit

    **Referent Personalmanagement & Marketing** **Empfangsmitarbeitende wmd Kunden, Mitarbeiter, Personal** **Chancen nutzen !!** „Cooler Job“ für Ehrgeizige mit guten Aufstiegschancen Für unsere Niederlassungen Bochum & Dortmund suchen wir mehrere Mitarbeitende zunächst als Assistenten. Leistungsbereit Lernwillig Teamorientiert Für die...

  • Fachinformatiker als Senior IT-Support-Mitarbeiter

    Vor 3 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SPITZKE SE Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wir sind eine starke Unter­nehmens­gruppe mit rund 2.700 Mit­arbeitenden an 18 Standorten in Deutschland und Europa. Gemeinsam gestalten wir Europas Bahn­infra­struktur und bringen diese voran. Als System­lieferant für schienen­ge­bundene Mobilität schaffen wir täglich neue Verbindungen: für Fern- und Regional­bahnen ebenso wie für S- und...

  • Zerspanungsmechaniker m/w/d

    vor 2 Wochen

    Bochum, Deutschland Support Personallogistik GmbH Vollzeit

    Zerspanungsmechaniker m/w/d Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für ein renommiertes Kundenunternehmen in Bochum einen Zerspanungsmechaniker m/w/d. Gearbeitet wird im Dreischichtsystem. Wir bieten Ihnen:Übernahmemöglichkeit oder Direkteinstieg Unbefristeter Arbeitsvertrag Mitarbeiter werben Mitarbeiter - bis zu 250 € Prämie für jeden...

  • Helfer m/w/d Lager

    vor 1 Woche

    Bochum, Deutschland Support Personallogistik GmbH Vollzeit

    Helfer m/w/d Lager Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für ein renommiertes Kundenunternehmen in Bochum einen Helfer m/w/d Lager in Vollzeit. Gearbeitet wird in Früh- und Spätschicht. Wir bieten Ihnen:Übernahmemöglichkeit oder Direkteinstieg Unbefristeter Arbeitsvertrag Mitarbeiter werben Mitarbeiter - bis zu 250 € Prämie für jeden...

  • Industriemechaniker m/w/d

    vor 2 Wochen

    Bochum, Deutschland Support Personallogistik GmbH Vollzeit

    Industriemechaniker m/w/d Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für ein renommiertes Kundenunternehmen in Bochum  einen Industriemechaniker m/w/d.Wir bieten Ihnen:Übernahmemöglichkeit oder Direkteinstieg Unbefristeter Arbeitsvertrag Mitarbeiter werben Mitarbeiter - bis zu 250 € Prämie für jeden neuen Mitarbeiter, welchen Sie uns...

  • Elektroniker m/w/d Betriebstechnik

    vor 2 Wochen

    Bochum, Deutschland Support Personallogistik GmbH Vollzeit

    Elektroniker m/w/d Betriebstechnik Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für ein renommiertes Kundenunternehmen in Bochum einen Elektroniker m/w/d Betriebstechnik.Wir bieten Ihnen:ab 18,00€/Std.  Übernahmemöglichkeit oder Direkteinstieg Unbefristeter Arbeitsvertrag Mitarbeiter werben Mitarbeiter - bis zu 250 € Prämie für jeden...