Kundenberater (M/W/D) Für Eventim

vor 8 Stunden


Bremen, Deutschland KPS Gruppe Vollzeit

Bist Du ein absoluter Event-Fan, hast ein Talent für Kundenservice und möchtest diese Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einsetzen? Dann komm zu uns und werde Kundenberater (m/w/d) in Voll
- oder Teilzeit.

Unser größter Auftraggeber ist die CTS EVENTIM AG & CO. KGaA - Europas Marktführer im Bereich Ticketing und Anbieter von Live-Entertainment. Neben der telefonischen Buchungshotline bieten wir den EVENTIM Kunden und Kundinnen einen vollumfänglichen Kundenservice über alle Kanäle hinweg.

**Das erwartet Dich bei uns**:

- Du bist persönlich ansprechbar, wenn unsere Kundinnen und Kunden im Selfservice nicht mehr weiterkommen
- Kundenzufriedenheit steht für Dich an erster Stelle und Du begeisterst mit schnellen & individuellen Lösungen
- Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen über alle Kommunikationskanäle
- Deeskalation von möglichen Beschwerden durch Deine empathische & lösungsorientierte Art
- Du bringst Ideen ein, um Servicequalität und Effizienz zu verbessern

**Das bringst Du mit**:

- Erfahrung im Support (telefonisch & schriftlich) oder im Verkauf (z. B. Kultur, Touristik)
- Ruhige, empathische Sprechweise sowie sicherer Umgang mit Reklamationen
- Strukturierte, organisierte und eigenständige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch
- & gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Wir bieten Dir**:

- Eine gute Work-Life-Balance:

- Verschiedene flexible Arbeitszeitmodelle in Vollzeit, Teilzeit oder Weitere (zwischen 20 und 40 Stunden pro Woche)
- Keine Spät
- und Nachtschichten
- 27 Tage Urlaub zum Start, bis zu 30 Tage generell möglich
- Keine Arbeit an Sonntagen

- Onboarding & Entwicklung:

- Intensive Einarbeitung & Schulung
- Interne Weiterbildungsmöglichkeiten

- Mehr als ein Job:

- Events, Entertainment & Kultur hautnah
- Familiäres Team mit Duz-Kultur
- Mitarbeiterrabatte auf Eventtickets und in über 500 Onlineshops
- After-Work-Partys, Sommerfeste & mehr

- Top Ausstattung:

- Modernes Office
- Gute ÖPNV-Anbindung & Zuschuss zum Jobticket
- Kostenlose Getränke & frisches Obst
- Betriebliche Altersvorsorge



  • Bremen, Deutschland KPS Gruppe Vollzeit

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  • Bremen, Bremen, Deutschland KPS Gruppe Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

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  • Bremen, Bremen, Deutschland KPS Gruppe Vollzeit 32.000 € - 40.000 € pro Jahr

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  • Bremen, Bremen, Deutschland KPS Gruppe Vollzeit 30.000 € - 50.000 € pro Jahr

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  • Bremen, Deutschland EVENTIM Vollzeit

    **Unser Angebot: Du nimmst zukunftsweisende Herausforderungen an und verwirklichst deine Karriereziele. Natürlich tust du das alles für dich. Aber ist es nicht auch gut zu wissen, dass dank deines Know-hows jährlich über 250 Millionen Menschen eine großartige Zeit verbringen können?** **CTS EVENTIM ist europaweit Marktführer im Ticketing und Live...


  • Bremen, Deutschland KPS Gruppe Vollzeit

    Bist Du ein absoluter Event-Fan und liebst es, anderen Menschen unvergessliche Momente zu verschaffen? Hast Du ein Talent für Verkauf und Kundenservice und möchtest diese Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einsetzen? Dann komm zu uns und werde Teil unseres Teams als leidenschaftlicher Kundenberater (m/w/d). Gemeinsam mit CTS EVENTIM setzen wir alles...


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  • Bremen, Deutschland KPS Gruppe Vollzeit

    Ticketverkäufer (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit für Eventim Die KPS Interactive Media ist als Customer Interaction- und Fullservice Dienstleister in den Bereichen Contact Center, Customer Care und Fulfillment tätig und Teil der KPS Gruppe. Wichtigster Auftraggeber ist die CTS EVENTIM AG & Co. KGaA - Europas Marktführer im Ticketing und Anbieter von Live...


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    Bist Du ein absoluter Event-Fan und liebst es, anderen Menschen unvergessliche Momente zu verschaffen? Hast Du ein Talent für Verkauf und Kundenservice und möchtest diese Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einsetzen? Dann komm zu uns und werde Teil unseres Teams als leidenschaftlicher Kundenberater (m/w/d). Gemeinsam mit CTS EVENTIM setzen wir alles...


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    Bist Du ein absoluter Event-Fan und liebst es, anderen Menschen unvergessliche Momente zu verschaffen? Hast Du ein Talent für Verkauf und Kundenservice und möchtest diese Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einsetzen? Dann komm zu uns und werde Teil unseres Teams als leidenschaftlicher Kundenberater (m/w/d). Gemeinsam mit CTS EVENTIM setzen wir alles...