Telefonische Kundenbetreuung

vor 1 Woche

Duesseldorf, Deutschland Waldhausen & Bürkel GmbH & Co. KG Vollzeit

Waldhausen + Bürkel ist einer der großen Volkswagen, Audi und Seat Partner am linken Niederrhein mit den Standorten Mönchengladbach, Mönchengladbach-Rheindahlen und Viersen. Mit inzwischen über 280 Beschäftigten sind wir professioneller Dienstleister für den Fahrzeugverkauf von Neu
- und Gebrauchtwagen, sowie rund um den Fahrzeug-Service. Als Großkunden
- und Nora-Leistungszentrum sind wir kompetenter Ansprechpartner für gewerbliche Kunden in der Region. Werden Sie Teil unseres Unternehmens und unseres Erfolges.

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams eine

**Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) **an unserem Standort in Mönchengladbach.

Kundenzufriedenheit:
Das Servicecenter ist erste Anlaufstelle für eingehende Anrufe unserer Kunden. Sie nehmen die Kundenwünsche freundlich an, besprechen kompetent den Bedarf und geben die Auftragsdaten an die Kolleginnen und Kollegen im Verkauf und Service weiter. Sollte ein Anruf nicht entgegengenommen werden können, freuen sich unsere Kunden im Anschluss über die aktive Kontaktaufnahme.

Verantwortung:
Sie nehmen die Kundenwünsche umfassend auf und weisen die Anfrage der entsprechenden Organisationseinheit zu. Sie sorgen für eine korrekte Erfassung und laufende Pflege unsere Kundendaten.

Mit Ihrem Zugriff auf die Systeme können Sie Rückfragen der Kunden sehr gut beantworten. Auch wenn es mal stressig wird, bleiben Sie souverän und behalten den Überblick.

Ihre Arbeit entlastet die Kolleginnen und Kollegen an den Service-Countern und gibt diesen mehr Zeit für die persönlichen Kundenbetreuung vor Ort.

Teamarbeit:
Sie sind Teil eines 6-köpfigen Teams des Servicecenters. Darüber hinaus stehen die Servicemitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Betrieben fachlich und kollegial zur Seite.

Persönlichkeit:
Sie sind sicher im Umgang mit Telefon und PC und haben bereits Berufserfahrung in Service-Centern, Inbound Call Centern oder idealerweise im Kfz-Gewerbe sammeln können.

Sie sind in der Kommunikation zum Kunden angenehm, freundlich und verbindlich.

Wie bieten:

- Tarifgehalt mit Urlaubs
- Weihnachtgeld
- Vermögenswirksame Leistungen nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
- 30 Tage Urlaub
- Unternehmenskultur mit offenen Türen und kurzen Entscheidungswegen

  • Mitarbeiter Telefonische Kundenbetreuung

    Vor 5 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland R+V Allgemeine Versicherung AG Vollzeit

    zur Jobsuche Teilen via: Die R+V Versicherung gehört zur Genossenschaftlichen FinanzGruppe der Volksbanken und Raiffeisenbanken und ist eine der größten deutschen Versicherungsgruppen. Für die in Luxemburg ansässige Niederlassung der R+V Lebensversicherung AG suchen wir zur Verstärkung unseres Telefonteams ab sofort einen engagierten Mitarbeiter...

  • Telefonische Kundenbetreuung

    vor 1 Tag

    Duesseldorf, Deutschland Zweirad-Center Prumbaum Vollzeit

    **Stellenbeschreibung** Für die Unterstützung unseres Teams suchen wir Verstärkung in der telefonischen Kundenbetreuung in Köln-Dellbrück. Das Zweirad-Center Prumbaum ist seit über 90 Jahren im Herzen des Kölner Fahrradmarkts etabliert und ein stark wachsender, familiengeführter Fahrrad-Fachhandel für E-Bikes, Fahrräder, Fahrradteile und...

  • Telefonischer Kundenbetreuer

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz - und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und...

  • Sachbearbeiter in Kundenbetreuung

    Vor 3 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Konecranes Vollzeit

    Land: Deutschland- Standort: Düsseldorf, NW, DE- Details zum Standort: - Art der Beschäftigung: unbefristet- Vollzeit-/Teilzeitstelle: Vollzeit**Sachbearbeiter *in Kundenbetreuung**: Konecranes zählt zu den Weltmarktführern im Bereich Lifting Businesses und versorgt Unternehmen aus verschiedenen Branchen mit einem umfassenden Kransortiment und einem...

  • Neukundenakquise Und Kundenbetreuung Düsseldorf

    Vor 5 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Kaffee und Schokolade GmbH Vollzeit

    Du bist **Schokoladenliebhaber**? Du **kommunizierst gerne** und hast keine Scheu fremde Menschen zu kontaktieren? Du hast Passion für hochwertige Ernährung und Genussprodukte? Du hast optimalerweise bereits **Erfahrung im Vertrieb oder Kundenbetreuung** gesammelt? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir suchen Dich, um unsere Feinkost in Düsseldorf,...

  • Mitarbeiter Für Die Telefonische Auftragsannahme

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Löwenstein Medical SE & Co. KG Vollzeit

    **Mitarbeiter für die telefonische Auftragsannahme (m/w/d)**: Löwenstein Medical SE & Co. KG Köln Berufserfahrung (Junior Level) Berufserfahrung Kaufmännische Berufe (Sonstige) Voll/Teilzeit **Warum Löwenstein Medical?**: **Neue Wege gehen.** Aber nie vergessen wo man herkommt. Löwenstein Medical entwickelt und produziert seit über 30 Jahren...

  • Telefonischer Kundenbetreuer

    Vor 3 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz - und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und...

  • Telefonischer Kundenbetreuer

    Vor 3 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) in Mönchengladbach Wir suchen Sie, ab sofort, in Voll - und Teilzeit für unseren namhaften Kunden aus der Dienstleistungsbranche in Mönchengladbach. **Ihre Aufgaben**: - Aktualisierung der persönlichen Daten der Bestandskunden und Sicherstellung einer zukünftig reibungslosen Kontaktaufnahme - Bedienung der...

  • Werkstudent in Der Kundenbetreuung

    Vor 7 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland helpcheck Vollzeit

    Jeder von uns sollte einen schnellen, einfachen und günstigen Zugang zum Recht haben. Wir von helpcheck machen mit unserer Plattform für Verbraucherrechte genau das möglich: Seit 2016 helfen wir unseren Kunden dabei, einfach Recht zu bekommen - im Arbeitsrecht, bei Versicherungen und künftig vielen weiteren Rechtsgebieten. Wir arbeiten eng mit...

  • Telefonischer Kundenbetreuer

    Vor 3 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) in Mönchengladbach Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen belegen unsere Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. Wir suchen Sie, ab sofort, in Voll - und Teilzeit für unseren namhaften Kunden aus der Dienstleistungsbranche in Mönchengladbach. **Ihre Aufgaben**: - Aktualisierung...