Springer (M/w/d) Kundenberatung

Springer (m/w/d) Kundenberatung

Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Springer (m/w/d) Kundenberatung für unsere Servicestellen in Halle (Saale), Stendal, Magdeburg, Halberstadt, Dessau-Roßlau, Wernigerode, Aschersleben & Weißenfels.

In Ihrer Funktion als Kundenberater (m/w/d) nehmen Sie eine besondere Rolle ein. Zum einen haben Sie idealerweise Ihren festen Dienstsitz in unserer Servicestelle in Halle (Saale) oder arbeiten tageweise aus dem Home Office. Zum anderen agieren Sie flexibel als Urlaubs
- und Krankheitsvertretung und unterstützen je nach Bedarf die Servicestellen Ihrer Region (RZ6 SST Bereich 1).

Sie begeistern sich für den direkten Kundenkontakt? Werden Sie Teil unserer Servicestellen - Wir freuen wir uns auf Sie

**Ihre vielfältigen Aufgaben**:

- Egal ob persönlich, telefonisch oder per E-Mail: Sie gehen auf alle Versichertenanfragen individuell ein und sorgen mit Ihrer kommunikativen Art für eine **rundum gute Betreuung**.
- Dabei nehmen Sie Anfragen, Anträge und kritische Rückfragen entgegen und punkten stets mit einer** optimalen Problemlösung.**:

- Durch Ihren erstklassigen Service gelingt es Ihnen, **Kundenbeziehungen kontinuierlich aufzubauen**.
- Sie stehen in enger Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus dem Vertrieb und den verschiedenen Kompetenzzentren (Second Level).
- Im Rahmen des **Empfehlungsmanagements**unterstützen Sie die **Neugewinnung** von Versicherten und Kontakten.

**Das bringen Sie mit**:

- Ob mit einer kaufmännischen Ausbildung im Gesundheitswesen, im Sozialversicherungsrecht oder einer vergleichbaren Qualifikation - bei uns sind Sie herzlich willkommen
- Sie verfügen über einschlägige Berufserfahrung und eine eigenständige Arbeitsweise.
- Eine gute Beratung ist Ihnen eine Herzensangelegenheit. Kenntnisse des gesetzlichen Krankenversicherungs-Marktes haben Sie idealerweise ebenfalls im Gepäck.
- Im Rahmen unserer fairen und transparenten Personaleinsatzplanung bringen Sie innerhalb unserer Servicezeiten (montags bis freitags zwischen 7:00 bis 19:00 Uhr) zeitliche Flexibilität mit.
- Sie verfügen über einen Führerschein der Klasse B, um mobil und flexibel je nach Bedarf zu den Einsatzorten zu fahren.

**Darauf können Sie sich freuen**:

- Erleben Sie im Austausch mit den Versicherten einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz.
- Für Ihren flexiblen Einsatz können Sie eine Kilometer-Pauschale in Anspruch nehmen. Alternativ steht Ihnen ein
Dienstwagen zur beruflichen Nutzung zur Verfügung.
- Unser Tarifvertrag bietet Ihnen eine attraktive Bezahlung und eine zusätzliche finanzielle Absicherung im Alter.
- Wir unterstützen die Gesundheit unserer Mitarbeitenden: Profitieren Sie von unseren Firmenfitness
- und Fahrrad-Leasingangeboten.
- Unser Plus an Familienfreundlichkeit: Mit voiio haben Sie Zugriff auf viele Ferien
- und Freizeitaktivitäten für Ihre (Enkel-)Kinder.
- Weil uns unsere Umwelt am Herzen liegt, beteiligen wir uns an Ihren Kosten für das Deutschland-Jobticket.

Gewinnen Sie auf kununu einen Einblick in unsere Unternehmenskultur.

**Sie denken, wir passen zueinander?**:
**Ihr Kontakt**:
Für Fragen haben wir immer ein offenes Ohr:
**KKH Kaufmännische Krankenkasse**

Kerstin Schönfeldt | Leiterin Servicestellen

Telefon: 0345 773875-1091

Unseren Versicherten bieten wir einen kundenorientierten Service zu allen gesundheitlichen Anliegen der gesetzlichen Krankenversicherung. Dabei ist uns jeder wichtig - vor allem unsere bundesweit rund 4 000 Mitarbeitenden.
Wir orientieren unser tägliches Handeln an der Gesundheit und den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden. Gemeinsam begegnen wir jeder Chance mit Herzblut und füllen unsere Vision - persönlich und unkompliziert - mit Leben. Die Verantwortung und Leidenschaft unserer Mitarbeitenden tragen besonders dazu bei

Wie es ist bei uns zu arbeiten? Finden Sie es heraus