Werkstudent Product Complaint Handling

**Wen suchen wir?**:
Einen Detektiv (m/w/d) voller Tatendrang, mit technischem Sachverstand und kreativen Ideen zur Rekonstruktion von Schadenshergängen im Umfeld von Produktreklamationen.

**Wer ist Hilti?**:
Wir entwickeln, fertigen und vertreiben hochmoderne Produkte, Technologien, Software und Dienstleistungen für die Bauindustrie. Hilti steht für Innovation, Qualität und direkte Kundenbeziehungen.

Von der Konstruktion, Simulation und Design der Produkte, über die Herstellung eigener Prototypen bis hin zum Systemtest und der Zertifizierung unserer Powertools - Unsere Innovationen kommen aus unseren eigenen Forschungs
- und Entwicklungslaboren.

Mit 32.000 Mitarbeitenden in über 120 Ländern bieten wir Ihnen ein beeindruckendes Umfeld, in dem Sie sich beweisen, wachsen und Ihre Karriere selbst gestalten können.

**Was sind Ihre Aufgaben?**:
Sie unterstützen das Product Complaint Handling Team bei seiner täglichen Arbeit. Ihre Hauptaufgaben werden die Wareneingangsdokumentation neuer Schadensfälle, Durchführen und Dokumentieren von technischen Analysen, sowie der Aufbau eigener Testaufbauten sein. Darüber hinaus bringen Sie Ihre Ideen ein, wo und wie wir noch besser werden können und setzen diese auch selbst um. Sie stehen in Kontakt mit diversen internen Abteilungen wie der Logistik, dem Test, der Entwicklung, Supply, Qualität, Produktion, etc. Je nachdem, was im aktuellen Reklamationsfall gerade benötigt wird, sind sie mit all ihren Talenten und Stärken gefordert, um unseren Kunden schnellstmöglich eine fundierte Analyse zurückspielen zu können.
Sie arbeiten am Hilti Standort in Kaufering, Telearbeit ist auf Grund der hardwarenahen Tätigkeit nur in begrenztem Umfang möglich.

Diversität und Vielfalt ist eines unserer Fokusthemen: in unserem Team von über 32.000 Mitarbeitenden weltweit, gibt es 127 verschiedene Nationalitäten, 24 %Frauenanteil weltweit und 20 % Frauenanteil in Führungspositionen.

**Was bieten wir?**:
Wir bieten Ihnen ein einzigartiges Arbeitsumfeld, in dem Sie Teil eines kreativen und interdisziplinären Teams sind. Bei uns bekommen Sie alles an die Hand, was Sie brauchen, um sich während Ihres Studiums weiterzuentwickeln und erfolgreich zu sein.

Darüber hinaus bieten wir Ihnen innovative Benefits, wie z.B. Fitness
- und Gesundheitsangebote an.

Integrität, Mut, Teamwork und Engagement sind für Hilti von wesentlicher Bedeutung - sowohl heute als auch morgen. Wir sind stolz darauf sagen zu können, dass wir nicht nur über unsere Werte reden, sondern diese auch jeden Tag leben.

**Was Sie mitbringen**:

- Technischer Sachverstand und Sozialkompetenz
- Hands-on Mentalität
- Sicherer Umgang mit MS Office Suite
- Sehr gute Englischkenntnisse

**Warum suchen wir gerade Sie?**:
**Als kleines, internationales Team sind wir mit allen Facetten des technischen Product Complaint Handlings konfrontiert und ständig in Kontakt mit unseren Kollegen aus der ganzen Welt. Um diese Kollegen und unsere Kunden bestmöglich bei Produktreklamationsfällen unterstützen zu können, wollen wir uns ständig verbessern und immer weiter lernen. Wir suchen Gleichgesinnte, die uns auf diesem Weg in eine bessere Zukunft begleiten möchten und freuen uns auf Ihre Bewerbung**

Bei Ihrem Vorstellungsgespräch werden Sie einige Zeit mit uns verbringen. So bekommen Sie ein Gefühl für den Job und unsere Unternehmenskultur.

Hilti steht für Chancengleichheit. Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen.

Kontakt: Hilti Entwicklungsgesellschaft mbH I Human Resources