Mitarbeiter (Gn) Telefonisches Und Schriftliches

Vor 3 Tagen

Oberhausen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz
- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Jobperspektiven.

Unser Auftraggeber ist eine Tochtergesellschaft und das Kundencenter einer bekannten Universalbank. Als Teil einer der bedeutendsten europäischen Bankengruppen überzeugt er durch interessante Einstiegs
- und Aufstiegsmöglichkeiten.

Lassen auch Sie sich überzeugen und bewerben Sie sich noch heute als
**Mitarbeiter (gn) für das telefonische und schriftliche Beschwerdemanagement **. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

**Unser Angebot für Sie**:

- Hohe Übernahmechance
- Zentrale Lage mit guter Anbindung an den ÖPNV
- Freie Wochenenden
- Intensive Einarbeitung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Voraussichtliches Bruttomonatseinkommen: 2500 - 3000 €

**Ihr neuer Job**:

- Entgegennahme von Beschwerdekunden (Inbound) per Telefon, Mail und Brief
- Eingabe der Beschwerden im System
- Einforderung von Stellungnahmen aus den Filialen und Fachabteilungen
- Schriftliche Beantwortung von einfachen Beschwerdeanlässen

**Ihr Profil**:

- Erfahrung im Umgang mit Kunden am Telefon (bestenfalls im Beschwerdemanagement oder Call-Center-Erfahrung
- Eskalationsmanagement beherrschen: Unzufriedenheit beim Erstkontakt entschärfen und eine Lösung herbeiführen
- Sehr gute adressartengerechte und emphatische Kommunikationsfähigkeiten, gewandte mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
- Gute Auffassungsgabe, um komplexe und fremde Sachverhalte zu verstehen

**Konnten wir Ihr Interesse wecken?**

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Wir setzen die Segel für Ihren Erfolg und sind gespannt auf Ihre aussagekräftige Bewerbung Ihr neuer Job wartet auf Sie

  • Telefonischer Kundenberater

    Vor 5 Tagen

    Oberhausen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

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  • Telefonischer Kundenbetreuer

    vor 2 Wochen

    Oberhausen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

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  • Telefonischer Kundenbetreuer

    vor 1 Tag

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  • Mitarbeiter (Gn) Betrugsabteilung

    vor 2 Wochen

    Oberhausen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

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  • Mitarbeiter (Gn) Im Forderungsmanagement

    vor 1 Woche

    Oberhausen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

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  • Kundenbetreuer (Gn) Schwerpunkt

    vor 1 Tag

    Oberhausen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

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  • Mitarbeiter (Gn) Kreditkartenservice Telefonie

    Vor 3 Tagen

    Oberhausen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

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  • Mitarbeiter (Gn) Rechtsabteilung

    vor 1 Woche

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  • Spezialist (Gn) Liquiditätsmanagement

    vor 1 Woche

    Oberhausen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

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  • Telefonischer Kundenberater

    vor 1 Woche

    Oberhausen, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

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