Customer Service Agent Eu/int
Vor 3 Tagen
Customer Service Agent EU/INT (m/w/d)
Heraeus Medical
Standort Wehrheim
Unbefristet
Vollzeit
**Das können Sie bewegen**:
- In Ihrer Rolle als Customer Service Agent für definierte Regionen Europas und Drittstaaten sind Sie für die Auftragserfassung in SAP zuständig und übernehmen dabei telefonische sowie schriftliche Kundenanfragen und legen Aufträge, Fakturen, Retouren und Gutschriften in SAP an.
- Sie betreuen Kunden im nationalen wie auch internationalen Umfeld. Dies können unsere Direktkunden, wie Krankenhäuser und Apotheken, oder aber auch unsere Tochtergesellschaften und Distributoren sein.
- Sie legen Kundenstammdaten an, pflegen diese regelmäßig in SAP und übernehmen die Preispflege im System.
- Für das Kreditmanagement nehmen Sie die Bonitätsprüfung vor, verwalten über die DebiTEX-Software Kreditlimits und geben Kreditsperren frei oder leiten diese weiter.
- Weiterhin übernehmen Sie die Kommunikation und Koordination aller kundenrelevanten Belange mit den Ihnen zugeordneten Außendienstmitarbeitenden und den Distributionszentren und erstellen Angebote nach Vorgabe durch den Vertrieb.
- Die Organisation von Abholungen, inklusive Beauftragung der Transportdienstleistenden, gehört ebenso zu Ihrem vielfältigen Aufgabengebiet wie das Erstellen der Zollpapiere und die Bearbeitung von Reklamationen.
- Zu guter Letzt verwalten Sie Konsignationsläger unserer Kunden und pflegen die hiermit verbundenen Verträge.
- Sollten Sie Interesse oder bereits tiefere SAP Kenntnisse mitbringen, möchten gerne bei vertriebsrelevanten SAP Projekten mitwirken und unsere Tochtergesellschaften bei SAP Fragen im Vertriebsumfeld unterstützen, so wäre auch eine zusätzliche Tätigkeit und Qualifikation zum SAP OTC Key User möglich.
**Das bringen Sie mit**:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. zum/zur Industriekaufmann/-frau oder Kaufman/-frau für Bürokommunikation
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, idealerweise im Customer Service
- Versierter Umgang mit MS Office und SAP R/3 oder S4/HANA
- Verhandlungssichere Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kundenorientierte Persönlichkeit, die über ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten verfügt, gern im Team arbeitet und Spaß daran hat, detail
- und prozessorientiert zu arbeiten
- Sie behalten auch unter Zeitdruck einen kühlen Kopf und verlieren in schwierigen Situationen nicht den Überblick
**Worauf Sie sich bei Heraeus freuen können**:
- **Attraktive Vergütung -** starkes Grundgehalt nach Chemie-Tarifvertrag, jährliche Einmalzahlungen (Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, Zukunftsbetrag), Altersfreizeiten sowie Erweiterung der gesetzlichen Pflegeversicherung um eine Pflegezusatzversicherung
- **Finanzielle Zusatzleistungen - **Förderung der privaten Altersvorsorge, Lebensphasenkonto für bezahlte Freistellungen (z.B. Sabbatical, früherer Eintritt in den Ruhestand), Rabatte in vielen (Online-)Shops
- **Geregelte Arbeitszeiten -** 37,5 Wochenstunden, mobiles Arbeiten, Freizeitausgleich für Überstunden, Altersfreizeiten, 30 Tage Jahresurlaub, Sonderurlaub für besondere Anlässe
- **Gesundheit & Wohlbefinden -** betriebsärztlicher Dienst mit umfassenden Vorsorgeuntersuchungen, Sozialberatung und hauseigene Mitarbeiterkantine mit täglich frisch zubereiteten Speisen
**Neugierig? Jetzt bewerben**
Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen mit dem Referenzcode **54798** über unser Online-Bewerbungsportal.
**Noch Fragen?
-
Customer Service Agent D/A/CH
Vor 7 Tagen
Wehrheim, Deutschland Heraeus Medical GmbH VollzeitCustomer Service Agent D/A/CH (m/w/d) Standort Wehrheim Unbefristet Vollzeit Über Heraeus Medical Wieder mobil werden bei schwerer Arthrose oder Knochenerkrankungen? Operationsergebnisse mit Knochenzement verbessern? Heraeus Medical bietet fortschrittliche Lösungen von der Orthopädie bis zum Infektionsmanagement. Exzellente Qualität treibt uns an und...
-
Customer Service Agent D/A/CH
Vor 6 Tagen
Wehrheim, Deutschland Heraeus Medical GmbH VollzeitCustomer Service Agent D/A/CH (m/w/d) Standort Wehrheim Unbefristet Vollzeit Über Heraeus Medical Wieder mobil werden bei schwerer Arthrose oder Knochenerkrankungen? Operationsergebnisse mit Knochenzement verbessern? Heraeus Medical bietet fortschrittliche Lösungen von der Orthopädie bis zum Infektionsmanagement. Exzellente Qualität treibt uns an und...
-
Customer Service Agent D/A/CH
vor 1 Woche
Wehrheim, Deutschland Heraeus VollzeitCustomer Service Agent D/A/CH (m/w/d)Unbefristet Über Heraeus MedicalWieder mobil werden bei schwerer Arthrose oder Knochenerkrankungen? Operationsergebnisse mit Knochenzement verbessern? Heraeus Medical bietet fortschrittliche Lösungen von der Orthopädie bis zum Infektionsmanagement. Exzellente Qualität treibt uns an und bringt Freude zurück – ins...
-
Sachbearbeiter (m/w/d) - Customer Service
Vor 4 Tagen
Wehrheim, Deutschland Randstad Deutschland VollzeitHerstellung von Knochenzement, Medizinprodukten für die orthopädische Chirurgie sowie Unfall- und Biochirurgie einschließlich Entwicklung und Forschung in den genannten BereichenBereit für den nächsten Karriereschritt? Für einen Partner in Wehrheim suchen wir ab sofort einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) - Customer Service. Gestalten Sie Ihre...
-
Customer Service Manager
vor 1 Woche
Wehrheim, Deutschland Randstad Deutschland VollzeitHerstellung von Knochenzement, Medizinprodukten für die orthopädische Chirurgie sowie Unfall- und Biochirurgie einschließlich Entwicklung und Forschung in den genannten BereichenManchmal braucht es einen Tapetenwechsel, um neu durchzustarten. Wenn Sie bereit für eine Veränderung sind, könnte der Job als kfm. Sachbearbeiter (m/w/d) bei unserem Partner...
-
Wehrheim, Deutschland apm Personal-Leasing GmbH VollzeitFür unseren namenhaften Kunden mit Sitz in Wehrheim suchen wir ab sofort einen kaufmännischen Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Service– ab sofort und in Vollzeit, mit Option auf hybrides Arbeiten! Wir bieten Ihnen: ✅ Urlaubs- und Weihnachtsgeld✅ Kostenfreie Zusatzversicherung über die Allianz✅ Vergünstigtes Deutschlandticket – auch privat...
-
Sachbearbeiter (m/w/d)
vor 1 Woche
Wehrheim, Deutschland ACTIEF Personalmanagement GmbH - Hanau VollzeitUber unsAls HOME OF THE PERFECT MATCH verfolgt ACTIEF die Mission, Menschen und Unternehmen zusammenzubringen, die wirklich zueinander passen. Fairness, Transparenz und Jobs mit echter Perspektive stehen dabei im Mittelpunkt unserer Arbeit. Als einer der größten Personaldienstleister Deutschlands, engagiert sich ACTIEF täglich an rund 80 Standorten...
-
kfm. Sachbearbeiter
Vor 5 Tagen
Wehrheim, Hessen, Deutschland REINMÜLLER VollzeitSie suchen eine neue Herausforderung und wollen sich weiterentwickeln? Dann sind Sie bei REINMÜLLER genau richtig. REINMÜLLER vermittelt seit über 25 Jahren erfolgreich qualifizierte Fachkräfte mit Schwerpunkt im Rhein-Main-Gebiet. Für ein produzierendes Chemieunternehmen suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Wehrheim alskfm....
-
Sachbearbeiter Kundenservice
vor 1 Woche
Wehrheim, Deutschland persOrange GmbH VollzeitWir suchen .... Du suchst eine neue Herausforderung, bei der Du wirklich etwas bewegen kannst? Dann bist Du hier richtig: Für unseren Kunden mit Sitz in Wehrheim aus der Chemiebranche suchen wir einen motivierten Sachbearbeiter Kundenservice & Auftragsabwicklung (m/w/d), der Lust hat, Verantwortung zu übernehmen und Prozesse aktiv mitzugestalten. Ihre...
-
Sachbearbeiter Kundenservice
vor 1 Woche
Wehrheim, Deutschland persOrange GmbH VollzeitDu suchst eine neue Herausforderung, bei der Du wirklich etwas bewegen kannst? Dann bist Du hier richtig: Für unseren Kunden mit Sitz in Wehrheim **aus der Chemiebranche**suchen wir einen motivierten **Sachbearbeiter Kundenservice & Auftragsabwicklung (m/w/d)**, der Lust hat, Verantwortung zu übernehmen und Prozesse aktiv mitzugestalten. **Sachbearbeiter...
