Auftragssachbearbeiter

Der Name Terrot steht weltweit für Qualität und Spitzenleistung im Bau elektronisch und mechanisch gesteuerter Rundstrickmaschinen. Am Standort Chemnitz, einer der traditionsreichsten Regionen des Textilmaschinenbaus und der Textilindustrie Europas, entwickeln und produzieren heute ca. 180 Mitarbeiter/innen innovative Produkte und maßgeschneiderte Dienstleistungen.

Wir suchen ab sofort einen engagierten

**Auftragssachbearbeiter Ersatzteildienst/Vertriebsinnendienst (m/w/d)**

**Ihre Aufgabenschwerpunkte**

**_Bereich Ersatzteildienst_**
- Angebotserstellung inklusive Preiskalkulation
- Auftragserfassung, -abwicklung und -nachverfolgung im ERP-System
- Erstellung von Gutschriften und Rechnungen
- Beibringen von staatlich geforderten Unterlagen, z. B. Ursprungszeugnisse, Zollerklärungen, ATR
- Reklamationsbearbeitung und -abwicklung
- Betreuung und Beratung nationaler und internationaler Kunden

**_Bereich Vertriebsinnendienst_**
- Prozessmonitoring: Koordination der Maßnahmen / Kommunikation zwischen Vertrieb, Vertriebsverwaltung (Export), MaWi, Auftragszentrum, Logistik/Versand, QM, Finanzen und den Terrot-Vertretungen
- Pflege aller Vertriebsprozesse im ERP-System (Stammdatenpflege, Kontrolle der Liefer
- und Zahlungsbedingungen, Datumangaben, Servicebestandteile, Kontrolle aller notwendigen Auftragsbestandteile)
- Unterstützung im Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
- Provisionsabrechnung der Maschinenaufträge

**Ihre Qualifikation**
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung in der Zollabwicklung
- Gute Englischkenntnisse
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Zuverlässiges und systematisches Arbeiten
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Überzeugende Kommunikationsfähigkeit
- Selbstständige Arbeitsweise

**Sie erwartet**
- Unbefristete Tätigkeit in Vollzeit/Teilzeit
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem motivierten Team
- Hochinnovatives mittelständisches Unternehmen mit permanentem Wachstumspotential
- 30 Tage Urlaub/Jahr
- Betriebskantine
- Gute Verkehrsanbindung, kostenfreie Parkplätze
- Obstkorb

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