Stellvertretender Teamleiter

Du liebst es, Menschen zu begeistern und möchtest Teil eines Teams sein, das unvergessliche Flusskreuzfahrten und Rundreisen organisiert? Du konntest bereits Erfahrungen im Tourismusbereich sammeln? Dann bist du bei uns genau richtig Wir suchen einen stellvertretenden Teamleiter (m/w/d), der unser engagiertes Team unterstützt und gemeinsam mit uns erstklassige Reiseerlebnisse für unsere Kunden schafft. Im Tagesgeschäft beantwortest du zusätzlich Anfragen von Vertriebspartnern und Kunden per Mail oder telefonisch und stehst den Kolleg*innen im Büro für Fragen zur Verfügung. Wenn du Verantwortung übernehmen möchtest, Spaß an der Organisation hast und mit Leidenschaft für den perfekten Kundenservice im Tourismusbereich brennst, dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen Gerne hast du die Möglichkeit z.B. unsere Schiffe in Köln persönlich zu besuchen, um dich mit Kolleg*innen an Bord auszutauschen und unsere Produkte kennenzulernen. Komm an Bord und werde Teil der 1AVisa Reisen-Familie im schönen Köln In unserem Büro nahe der Poller Wiesen kannst du dich vor allem auf ein offenes Betriebsklima, Duz-Kultur und ein herzliches sowie junges Team freuen. 1AVista Reisen - beste Aussichten für deine Karriere

**Deine Aufgaben**:

- Unterstützung der Teamleitung bei der Organisation und Koordination unseres Tagesgeschäfts
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs bei der Planung und Durchführung unserer Flusskreuzfahrten und Rundreisen
- Betreuung und Beratung unserer Kunden - vor, während und nach der Reise - sowohl telefonisch als auch per E-Mail
- Übernahme von Verantwortung für die Teamführung in Abwesenheit der Teamleitung
- Mitwirkung bei der Erstellung und Pflege von Reiseangeboten sowie der Optimierung unserer internen Prozesse
- Enge Zusammenarbeit mit Reiseagenturen, Partnern und Dienstleistern, um unseren Kunden das bestmögliche Reiseerlebnis zu bieten
- Schulung und Einarbeitung neuer Teammitglieder sowie Unterstützung bei der Weiterentwicklung des Teams
- Aktive Mitgestaltung bei der Erarbeitung neuer Serviceideen und Produktinnovationen

**Dein Profil**:

- Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung in der Touristik
- Du bist kommunikativ und besitzt ein sicheres Auftreten sowie Durchsetzungsvermögen
- Du bist geübt im Umgang mit Microsoft Office 365
- Deine Eigeninitiative zeichnet dich aus und stellst du unsere Qualitätsansprüche service
- und lösungsorientiert um
- Du verfügst über sehr gute mündliche und schriftliche Umgangsformen
- Deine Leidenschaft für Touristik und Flussreisen runden dein Profil ab
- Nice to have: Erste Berufserfahrungen im Bereich (Fluss-)Kreuzfahrten und in Personalführung

**Wir bieten**:

- Frisch renoviertes Büro mit Rheinblick & moderner Ausstattung
- Leistungsgerechte Bezahlung
- Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- Sympathisches, junges Team und familiäre Atmosphäre
- Pausenraum mit Nintendo Switch, Kicker und Dartscheibe
- Eine voll ausgestattete Mitarbeiterküche & separate Teeküche
- Frisches Obst & Kaffeevollautomat
- Zugang zu Expedienten-Ermäßigungen und Teilnahme am Corporate Benefits Partnerprogramm
- Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
- Bezuschusstes Firmenticket
- Option auf Homeoffice

gerneperdu

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 35.000,00€ - 42.000,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag
- Tagschicht

Leistungen:

- Homeoffice-Möglichkeit
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlung:

- Weihnachtsgeld

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Teamleitung: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Touristik: 3 Jahre (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort