Kundenservice/kundensupport (M/w/d) Im Travel

vor 1 Woche

Bochum, Deutschland blookery Vollzeit

Steig ein, reise mit und werde Teil des blookery Teams als Kunden-Glücklich-Macher*in. Gemeinsam arbeiten wir daran, Kurzurlaube zu vereinfachen und Erwartungen zu übertreffen :)

Wir suchen jemanden, der in unser Team passt und dem unsere Kunden wirklich am Herzen liegen. Was das für uns bedeutet, siehst du zum Beispiel an unseren Bewertungen bei Trustpilot. Und genau in diese Richtung wollen wir mit dir weitergehen. :)

Dabei hast du die Möglichkeit, bei unserem jungen Travel-Startup wirklich mit anzupacken und mit uns gemeinsam unsere Vision zu verwirklichen. Für dich ist das die großartige Chance, nicht nur ein Unternehmen mit nach vorne zu bringen und fest im Markt zu etablieren, sondern auch dich weiterzuentwickeln - dabei wirst du richtig was bewegen und viel Neues dazuzulernen.

**Das werden deine Aufgaben bei uns sein**
- für unsere Kunden tolle Flüge und Hotels finden und buchen
- Kunden E-Mails auf Augenhöhe beantworten und sie glücklich machen
- Kundenbindung durch erstklassigen Kundenservice
- andere Menschen fürs Reisen begeistern
- Reklamationen und Sonderfälle bearbeiten
- über den Tellerrand schauen und aktiv das Unternehmen mitgestalten und weiterentwickeln

**Das solltest du mitbringen**:

- Du bist ein Perfektionist und arbeitest sehr zuverlässig und gründlich
- Du lernst ständig Neues und setzt es direkt um
- Du liebst es, Dinge zu vereinfachen und handelst pragmatisch
- Perfekte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gutes Englisch
- Idealerweise verfügst du bereits über Erfahrung im Kundensupport (gerne in der Touristikbranche), ist aber kein Muss
- Du kannst auch an Wochenenden und abends bis 22 Uhr arbeiten
- Du denkst einen Schritt weiter und gehst Themen proaktiv an
- Du übertriffst gerne Erwartungen
- Du hast eine positive Grundeinstellung, bist ehrlich und behandelst andere Menschen immer so, wie du auch gerne behandelt werden möchtest
- Du bist cool und wir verstehen uns sehr gut :)

**Das bieten wir dir bei blookery**:

- Nicht nur einen Job, sondern die Möglichkeit etwas zu bewegen und aktiv unser Unternehmen mitzugestalten und gemeinsam unsere Vision zu verwirklichen
- Einen Arbeitsplatz im Coworking-Space in Köln Ehrenfeld
- Ein MacBook als Arbeitslaptop
- Flexible Home-Office Zeiten
- Gratis Wasser & Kaffee (im Coworking-Space)

**So arbeiten wir bei blookery**:

- **Stetige Verbesserung** **-** Wir arbeiten “Lean & Agile”, optimieren ständig unsere Arbeitsweise und Abläufe, genauso wie wir unsere Website und Produkte optimieren. Dabei pflegen wir eine offene, konstruktive Feedbackkultur.
- **Mitmachen** **-** Bei uns kannst du dir jeden Tag Zeit nehmen, um Dinge zu optimieren, die dich stören oder verbessert werden können.
- **Neues lernen - **Ob Hörbuch, Meetup oder Ähnliches. Wir unterstützen dich dabei, Neues zu lernen und es mit dem Team zu teilen.
- **Teamspirit - **Wir haben einefreundschaftliche Arbeitsatmosphäre. Brauchst du Hilfe, dann wird dir geholfen. Gemeinsam sind wir erfolgreich.

**Du bist begeistert und willst Teil unseres Teams werden?**

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- Abendschicht
- Feiertagsarbeit
- Montag bis Freitag
- Spätschicht
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Empfehlungsprogramm
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Zusätzliche Urlaubstage

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 50823 Köln

  • Mitarbeiter Im Kundenservice in Teilzeit

    vor 1 Woche

    Bochum, Deutschland mokebo GmbH Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n **Mitarbeiter*in im Kundensupport**, um unser Support Team bei mokebo® tatkräftig zu unterstützen. **Deine Aufgaben**: - **Stimme des Kunden** - Als Agent*in im Kundensupport bearbeitest Du Kundenanfragen telefonisch, per Live Chat und in unserem intuitiven Ticketsystem und berätst Kund*innen bei ihren...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Bochum, Deutschland G DATA CyberDefense AG Vollzeit

    Dich begeistert die unterschiedlichsten IT-Fragestellungen und zudem verfügst Du über ein gutes kaufmännisches Verständnis? Du hast Spaß an der Arbeit im Kundensupport und stehst anderen gerne mit Rat und Tat zur Seite? _ - Wenn Du Dich in diesen Punkten wiederfindest, dann starte jetzt mit uns als technisch / kaufmännischer Kundenberater (m/w/d) in...

  • Senior Customer Agent Für Kundenbetreuung

    vor 2 Wochen

    Bochum, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

    intumind 4,3 (126 Bewertungen auf ) Senior Customer Agent für Kundenbetreuung (w/m/d) Ab sofort gesucht (unbefristet) 25-40 h pro Woche Kein Gehalt angegeben Teilweise Homeoffice möglich **Diese Aufgaben erwarten dich**: Du arbeitest eng mit dem Head of Customer Happiness zusammen, unterstützt bei der Projektplanung und Teamkoordination (z.B. bei...

  • Teamkoordinator Im Customer Success

    vor 2 Wochen

    Bochum, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

    intumind 4,3 (126 Bewertungen auf ) Teamkoordinator im Customer Success (m/w/d) Ab sofort gesucht (unbefristet) 32-40 h pro Woche Kein Gehalt angegeben Teilweise Homeoffice möglich Als Teamkoordinator und -manager (m/w/d) koordinierst du unser 15-köpfiges Customer Success Team und sorgst für einen reibungslosen Ablauf auf unseren...

  • Mitarbeiter Kundenservice Online

    vor 1 Woche

    Bochum, Deutschland Babypark Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice online, Vollzeit/Teillzeit (m,w,d)- Für unseren deutschen Kundenservice im Bochum suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt dich als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Vollzeit oder Teilzeit. Mit unseren 11 Megastores und dem Webshop Babypark.de ist Babypark ein unverzichtbarer Bestandteil bei der Suche nach hochwertiger...

  • Mitarbeiter Kundenservice Online

    vor 10 Stunden

    Bochum, Deutschland Babypark Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice online, Vollzeit/Teillzeit (m,w,d)- Für unseren deutschen Kundenservice im Bochum suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt dich als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Vollzeit oder Teilzeit. Mit unseren 11 Megastores und dem Webshop Babypark.de ist Babypark ein unverzichtbarer Bestandteil bei der Suche nach hochwertiger...

  • Mitarbeiter Im Kaufmännischen Kundensupport

    Vor 6 Tagen

    Bochum, Deutschland G DATA CyberDefense AG Vollzeit

    Du arbeitest gerne mit Menschen zusammen und hast Freude am telefonischen sowie schriftlichen Kundenkontakt? Du bist serviceorientiert und kommunikationsstark? Du magst es, strukturiert zu arbeiten, Ordnung zu halten und alles zu dokumentieren? Dann werde Teil unseres Commercial Supports am Standort Bochum bzw. teilweise per remote und unterstütze uns als...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice Für Unseren

    Vor 7 Tagen

    Bochum, Deutschland babymarkt.de Vollzeit

    International Mitarbeiter im Kundenservice für unseren Online-Shop Polen (m/w/d) Unternehmenszentrale (Suttner-Nobel-Allee 4, 44803 Bochum) - Vollzeit jetzt bewerben Wer ist babymarkt? Wir verraten es dir! Wir sind das größte E-Commerce-Unternehmen des Ruhrgebiets und Deutschlands führender Online-Spezialist für Baby - und Kinderausstattung! Was uns...

  • Mitarbeiter Im Bereich Kundenservice

    vor 1 Woche

    Bochum, Deutschland babymarkt.de Vollzeit

    International Mitarbeiter im Bereich Kundenservice/ Übersetzungen für unseren Online-Shop Schweden (m/w/d) Unternehmenszentrale (Suttner-Nobel-Allee 4, 44803 Bochum) - Vollzeit jetzt bewerben Wer ist babymarkt? Wir verraten es dir! Wir sind das größte E-Commerce-Unternehmen des Ruhrgebiets und Deutschlands führender Online-Spezialist für Baby - und...

  • Mitarbeiter Im Kaufmännischen Kundensupport

    vor 1 Woche

    Bochum, Deutschland G DATA CyberDefense AG Vollzeit

    Du arbeitest gerne mit Menschen zusammen und hast Freude am telefonischen sowie schriftlichen Kundenkontakt? Du bist serviceorientiert und kommunikationsstark? Du magst es, strukturiert zu arbeiten, Ordnung zu halten und alles zu dokumentieren? Dann werde Teil unseres Commercial Supports am Standort Bochum oder per remote und unterstütze uns als...